為什麼餘額寶裡的錢不見了,該找誰投訴
餘額寶是支付寶中的一款貨幣基金理財產品,支付寶的餘額寶不但可以用於支付寶支付,還可以獲得利息,因此也有很多支付寶的用戶都把自己的部分資金存入了餘額寶中。餘額寶既然屬於理財產品,那麼很多用戶也是比較擔心其安全性的,不過貨幣基金產品風險較低,雖然無法保本保息,也不會存在血本無歸的狀況。
近來有用戶表示,自己的餘額寶中的資金不見了,但是按道理餘額寶到目前為止並未有用戶出現過虧損的狀況,不會因為理財虧損導致資金不見,那麼這到底又是怎麼一回事了?
餘額寶中的錢一般是不會平白無故的消失的,如果用戶餘額寶中的錢不見了,一般可能存在的原因有以下幾種:
1、消費支付:餘額寶中的資金是可以隨存隨取,隨時用於支付寶支付的,因此有可能用戶在進行消費轉帳時,沒太注意選擇轉帳方式,從而促使支付寶在扣款時,直接從餘額寶中進行的扣款,那麼一般這種情況用戶可以產看自己的支付寶帳單,即可查看到自己每筆交易的支付途徑,從而也能清楚的知道自己餘額寶中的資金到底去了何處。
2、被盜刷:現在有很多不法分子通過盜刷別人的支付寶進行牟利,因此用戶餘額寶中的資金不見了存在被盜刷的可能。因此用戶在確認自己餘額寶中的資金確實沒有自己進行消費,突然就消失不見了的情況下,趕緊聯繫支付寶客服表明情況,查看對應的轉出路徑,並在第一時間進行報警處理。
支付寶為每個用戶都提供了帳戶安全險,因此如果用戶在投保過程中發生了資金被盜刷等,支付寶是會進行對應的賠付的。除此之外,小編還需要提醒各位用戶,大家在使用支付寶時不要將自己的交易密碼告知他人,不要輕易掃陌生人提供的二維碼等。