聚投訴網友投訴家樂福:家樂福網上商城訂單未收到家樂福不處理

2020-12-19 21CN

2020年01月07日 18:07，李先生發起對家樂福的投訴。截止發稿前，家樂福有效投訴31次。

李先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「家樂福網上商城訂單遲遲不派送 下單時系統提示送貨時間是1月4號 結果當天未送到 而後我聯繫網上商城客服  讓儘快送貨 客服答應我之後讓快遞員給我回電話 結果未接到快遞員電話」

2020年01月07日 18:12，李先生補充表示：「期間與客服多次溝通 客服多次許諾會讓快遞員給我打電話 結果我至今未接到電話 」

投訴詳情：家樂福網上商城訂單未收到家樂福不處理

21CN聚投訴，21CN網站主辦的公益性消費投訴服務平臺，廣東省網信辦支持的重點網站品牌欄目，中國網際網路協會中國網際網路公益獎獲獎項目。

改變，從投訴開始

微信服務號：聚投訴（JTS-315）

官網：ts.21cn.com

21CN聚投訴聲明：

文章內容來源於「21CN聚投訴」平臺用戶提交的投訴內容，不代表21CN聚投訴立場；未經授權，轉載本網頁信息或做鏡像，將被追究法律責任。

相關焦點

  • 聚投訴網友投訴家樂福:北京市通州家樂福銷售過期食品
    2019年11月26日 10:36，柏先生發起對家樂福的投訴。截止發稿前，家樂福有效投訴30次。
  • 未適應中國電商節奏?家樂福APP被投訴發貨慢、退款慢、客服失聯
    年前大張旗鼓搞線上購物的家樂福網上商城APP，年底遭到一大批消費者投訴發貨慢、退款慢、聯繫不上客服。「準時達」不準時用手機在線上超市購買商品已不是稀奇事，甚至可以像外賣一樣當天送到。但二線商超家樂福的網上APP表現卻不理想，至今還存在貨品不全、發貨慢等問題。上海程小姐自12月15日在家樂福APP下了訂單，選擇「準時達」預約服務，但到了約定時間還未發貨。
  • 家樂福京東商城預付卡消費和網售又遭投訴
    4月23日，上海市消保委發布《第一季度消費投訴分析》，分析指出，在總投訴量下降的情況下，投訴熱點主要集中於網絡銷售和預付卡消費，涉及羅萊家紡、家樂福、1號店、京東商城、浩瀚美容美髮店等。
  • 家樂福網上商城合肥站正式上線
    12月28日，家樂福安徽南區正式宣布啟動合肥地區網上商城及O2O業務。這是繼北京、上海、成都、昆明、無錫、武漢等城市之後，家樂福首次在合肥拓展電商業務。今後，合肥的市民只要登陸家樂福網上商城，足不出戶，便可享受到家樂福實體店豐富的商品和優質的服務。 當天下午，在家樂福合肥長江店的電商上線暨首單儀式上，家樂福安徽南區總經理顧鳳敏先生致辭介紹，發展電商這樣的「新業態」對家樂福來言是積極應對購物方式變化的浪潮，為消費者提供更多元化的購物選擇。
  • 春節前家樂福現多宗投訴
    春節前家樂福現多宗投訴） 最近，有多位上海市民向看看新聞Knews和《新聞坊》公眾號反映，他們在家樂福購物過程中，遭遇了不愉快。為此，我們挑選了兩起家樂福電商方面的投訴案例。 談先生在家樂福網上商場購買車釐子的時候，遭到工作人員拒絕發貨。
  • 家樂福"網上商城"瀋陽站啟動
    4月7日起，瀋陽市民只要登錄家樂福網上商城（www.carrefour.cn
  • 「家樂福網上商城海口站啟動儀式」媒體問答
    2.家樂福網上商城的最大特點是什麼，能跟我們分享一下嗎？ A：家樂福網上商城依託線下豐富的產品線以及龐大的門店網絡資源，配以靈活便利的服務方式，具備「全渠道」基因。因此，「家樂福網上商城」的最大特點是發揮自身大賣場的優勢，充分融合線下門店資源，網上商城的貨品全都來自海口的4家門店，100%保證正品，且價格和門店一致。
  • 【已解決】聚投訴網友投訴蘇寧易購、天貓商城:65寸小米電視4A質量...
    2020年01月15日 22:53，黃先生發起對蘇寧易購、天貓商城的投訴。截止發稿前，蘇寧易購有效投訴11269次；天貓商城有效投訴15843次。
  • 家樂福網上商城加入雙十一電商大派對
    大戰未臨，硝煙四起，網際網路電商巨頭各顯其能。作為歐洲第一大零售商家樂福在中國的電商品牌，家樂福網上商城也加入了雙十一電商大派對，支持購物卡線上直接支付，推出「家樂福20周年慶」系列活動，一系列舉措回饋消費者。
  • 家樂福嫌網上東西賣得太便宜 居然不肯發貨?
    談先生 投訴人：家樂福網上商場27日早上打電話給我了，說我買車釐子的價格太便宜了，他們肯定不送貨的！於是，談先生只得向家樂福官方客服投訴。談先生 投訴人：最令人奇怪的是，說好不送的，可是到了下午5點多，系統顯示發貨了。但我到現在都沒收到貨，也沒人和我聯繫過。
  • 海口家樂福網上商城消費129元可免費配送
    海口家樂福相關負責人介紹網上商城海口站服務亮點 人民網訊 日前，家樂福網上商城海口站正式上線。從上線儀式上獲悉，家樂福網上商城海口站具有六大服務亮點。 一是家樂福網上商城依託線下豐富的產品線以及龐大的門店網絡資源，配以靈活便利的服務方式，具備「全渠道」基因。因此，「家樂福網上商城」的最大特點是發揮自身大賣場的優勢，充分融合線下門店資源，網上商城的貨品全都來自海口的4家門店，100%保證正品，且價格和門店一致。在售後服務方面，消費者可憑訂單至海口任一家樂福大賣場辦理退貨。
  • 家樂福網上商城,只打折,不打烊
    不知道大家是不是都和我們一樣，一到囤貨季就要控制不住自己想購物的那股洪荒之力。平時買東西，想逛超市吧沒時間，擠出時間來去了超市又排隊，去晚了商場還沒逛完就打烊了，多少個下班的晚上和難得周末是在超市匆忙穿行而過的，想想就心累...
  • 家樂福網上商城在無錫、蘇州正式啟動
    家樂福網上商城在無錫、蘇州正式啟動來源：聯商網2016-11-22 08:50聯商網消息：11月22日(今天)，家樂福在無錫，蘇州正式宣布啟動O2O業務——「家樂福網上商城」。據悉，這是家樂福繼北京、上海、成都、昆明等城市之後，在全國範圍內拓展電商業務。家樂福的O2O業務將整合豐富的線下產品線和門店資源，以實體店鋪為依託，為消費者提供門店配送，行動支付，app應用，門店退還等服務。「多業態、多渠道、多平臺」是家樂福在中國的可持續發展戰略。
  • 家樂福網上商城登陸海口 實現送貨上門
    2018年1月5日，家樂福網上商城在海口、廣州、東莞正式上線。目前，全國範圍線上業務拓展至全國18個城市。海口網上商城上線後，用戶可獲得門店直送服務，除了部分生鮮冷凍商品還可以退換貨。目前「家樂福網上商城」海口新用戶下單滿99元立減50，在線充值送券等系列促銷活動。
  • 家樂福網上商城青島上線了
    家樂福網上商城青島上線了 青島全搜索電子報   2018.06.29 星期五     早報訊 線上線下融合，既可享受實體超市的正品，又可以輕鬆在家坐等快遞上門。
  • 家樂福網上商城開啟"暖冬模式"
    家樂福網上商城已開啟暖冬模式在家購物，不懼寒冷快來感受冬日裡的溫暖吧~暖冬模式一：水餃湯圓溫暖時刻不過無論你是南方人還是北方人，你愛吃的都在這兒呢——家樂福網上商城，各種品牌的水餃、湯圓，還有兒童小水餃，如果你不在家人身邊，那更要好好照顧自己，但願甜蜜的湯圓和鮮香的餃子，可以溫暖每一個正在南方或者北方打拼的你。暖冬模式二：甜到味蕾暖到心間
  • 聚投訴網友投訴天貓商城、天貓超市:未收到快遞,不予以退款
    2020年01月08日 17:19，羅女士發起對天貓商城、天貓超市的投訴。截止發稿前，天貓商城有效投訴15179次；天貓超市有效投訴1246次。
  • 聚投訴網友投訴天貓商城:天貓不處理售後
    2019年12月25日 12:34，王先生發起對天貓商城的投訴。截止發稿前，天貓商城有效投訴14927次。
  • 工行愛購周末:家樂福網上商城滿100減50及30優惠券
    至誠網(www.zhicheng.com)09月05日訊　　工行愛購周末：家樂福網上商城滿100減50及30優惠券　　三、活動內容　　活動期間每周五、六、日，客戶註冊並登錄家樂福網上商城(www.carrefour.cn)或家樂福商城APP，通過銀聯在線支付(包含銀聯雲閃付)，使用卡號62開頭的工銀銀聯信用卡支付，即可獲得訂單金額滿100元立減50元優惠。
  • 家樂福網上商城版圖擴大 陸續登陸哈爾濱等地
    家樂福網上商城版圖擴大 陸續登陸哈爾濱等地來源：聯商網2017-03-10 16:34聯商網消息：「家樂福網上商城「上海、北京等7個城市啟動後，為消費者帶來了線上線下無縫聯接的一站式購物體驗。2017年3月，家樂福O2O版圖再次延伸，將陸續登陸哈爾濱、瀋陽、深圳、南京、天津等地。