海上航遊的確給人帶來不一樣的視覺盛宴,旖旎的風光令人心曠神怡,讚嘆不已。然而,充分的準備是盡興的開始。為了避免因為一些小問題給旅行帶來的不便,HelloHoliday匯總了郵輪旅行的一些常見注意事項,相信會對您的旅行帶來一定幫助。
在您出發前一個月左右時間,郵輪公司會先將訂位代號及船艙號碼等數據告知,所以收到登錄文件後請詳閱所有內容,如發現有誤,請立即通知訂位人員更正。
大部分行程乘客辦理登船手續時間約是中午十二時開始。您至少應於船隻預訂開航時間前三小時到達港口。及時抵達是所有乘客的責任。為使船只能依照預訂的時間開航,因此開航前一小時全部乘客都必須登船完畢,所有遲到的乘客將無法登船。
籤證:澳洲護照無限制, 持有中國護照, 14天之內的郵輪圓圈行程不需要任何其他籤證(圓圈行程:出發/返回地點在同一個地方)。但所有乘客必須準備半年以上有效期之護照。有關護照及籤證事宜可以諮詢HelloHoliday (helloholiday.com.au)。
在您抵達碼頭前,請將郵輪行李吊牌掛在要託運登船的大件行李上,並請於行李吊牌上書寫船艙號碼以及您的英文姓名(須與護照上所示英文姓名一致),您的大件行李將會在您登船的數小時後送達您的船艙。請注意不要將所有要辦理登船手續的證件(例如護照、E-DOC、SetSail Pass/Xpress Pass及其他登船文件、重要數據、現金、信用卡、藥品等)放置於託運的行李內,否則將無法辦理登船手續,順利登船。
辦理登船手續完成後,每位乘客將會拿到郵輪登船卡壹張(郵輪登船卡上顯示您所搭乘的郵輪名稱、郵輪出發日期、乘客英文姓名、用膳餐廳名稱、用膳梯次、餐桌號碼、船艙號碼及乘客記帳代號),這張郵輪登船卡是您的乘客識別證,您不僅在上、下船時需要它,還將在郵輪上當成鑰匙卡和籤帳卡使用,因此它將伴隨您遊覽全程,請您務必隨身攜帶此卡。如有遺失,請立刻向郵輪上服務櫃檯申辦遺失,重辦新的郵輪登船卡。
必要的自備物品:
準備幾個卡繩, 尤其給老人和孩子。登船前有個地方可以在卡上打孔,然後可以直接扣在卡上。錯過了,船上服務臺也能打。
衣服要分Casual, Smart Casual和Formal. (具體要求見第8條)
防曬霜,防蚊水,太陽眼鏡,帽子,筆。
腸胃藥,感冒藥物,暈船藥等。暈船藥可以在船上免費索取。
Aqua Shoe (Reef Shoe),最好帶件長袖的泳衣,防曬效果比較好,如果去太平洋島國,也可以準備潛泳裝備一套,雖然島上也有租的,但感覺比較破舊。水下照相機或者gopro之類的. 一定要帶, 淺水的地方就有很多很多魚。
牙刷、牙膏、護髮素、沐浴露、洗面奶、拖鞋,房間裡有的配備是:牙杯,洗髮水,肥皂,毛巾。
保溫水杯,熱水可以在自助餐廳咖啡機上獲取。
可以帶點棋牌,遊戲機, 麻將等娛樂品。
郵輪旅遊期間,在郵輪上如有任何消費、購物等均不收現金(除小費與外),因此您在登船前在碼頭辦理登記手續時,需同時辦理消費記帳手續,如果您沒有信用卡,您亦須辦理消費記帳手續,並在郵輪行程結束當日早上或前一晚,持帳單與現金至郵輪服務櫃檯一次結清。
郵輪假期應準備三種服裝:白天的便裝、晚間正式服裝、上岸觀光、採購的便服。郵輪旅遊期間,郵輪上將舉行各種精彩的娛樂節目及高級豪華社交活動,乘客之服裝衣著標準也因活動性質而有所規定,請您務必配合,例如船長的歡迎酒會及特定的豪華晚宴等,所有乘客皆需穿著正式晚禮服參加(女士請穿著洋裝,男士請穿深色西裝打領帶及深色襪子),我們建議您至少準備一套正式晚禮服。您所參加的是豪華郵輪旅遊系列之一,因此郵輪上進餐時亦有服裝規定,早餐與午餐您可穿著休閒服裝,短褲與T恤皆可(但請勿著泳裝、赤足或打赤膊進入餐廳)。除了特定的豪華晚宴須穿著正式晚禮服外,晚餐時請著便服(請勿穿著短褲、拖鞋與T恤等)。
船上每日之活動節目表及每日新聞,將會自動配發給每個船艙。自費岸上觀光請參閱交互式電視系統有關數據或接洽岸上觀光服務臺。
船上各項娛樂及運動設施歡迎充分利用,例如綜藝表演、電影、跳舞、音樂欣賞、遊泳、三溫暖(桑拿浴)、球類、卡拉OK、健身房、圖書館等大部份活動場所均為免費,但是飲料、飲酒、護膚、按摩洗髮、醫療及洗衣等屬於個人性消費則需另行付費。
電源轉換插座一定要帶。電源插口是220V,兩個圓頭的。也有120V的插座,國內買的電器可以直接用(雖然是120V,但是現在大部分電器能照樣使用的)。建議選用帶有USB接口的那種插座,給手機充電很方便。
船上設有保險箱、自動製冰塊機及暈船藥等均為免費,歡迎充分利用。如有貴重物品或現金,為了避免遺失,請將其放入您艙房內保險箱內保管。
郵輪費用不含郵輪上岸旅遊,郵輪上岸旅遊行程由乘客自行購買。岸上遊覽是由獨立承覽的旅行業者負責,若因此造成遊客有任何損害、傷亡者,郵輪公司恕不負責。所有下船後的旅遊交通活動由乘客自己承擔風險。
退稅:出了海關,就在海關櫃檯的後面,有個TRS的小櫃檯可以退稅的,遊輪退稅的人不多,不會像機場那邊那麼多人,TRS的退稅app也不能用。
以下為回家前郵輪上最後一晚必須做的事之簡易清單:
向整個行程中為您服務,並使您的郵輪行程得以順利平安且愉快的服務人員,致最高的謝意並給予他們小費。
整理行李,並在午夜前將行李放置在艙房門外。艙房服務人員會給予您彩色標籤,請將您的大名與地址填寫在卷標上,並懸掛於每件行李上,此外,並請自行檢查行李將鬆脫的舊行李吊牌,舊標籤等除去。易碎與貴重物品則請隨身攜帶為宜。此外也別忘了留下一套第二天要換穿的服裝,不要全都打包裝箱了喔!我們建議您攜帶一件過夜行李,做為在船上最後一晚之用。
清空保險箱內所有物品,保險箱請勿再上鎖。
填寫乘客意見表並在指定時間和地點交給船公司。
下船日一大早請檢查送入艙房內的對帳單,上面有您所有消費明細,請仔細對帳,若金額有誤,請馬上和客服櫃檯聯絡並要求更正,若您已在登船前辦妥用信用卡結帳且最後的帳單金額正確,就無須再去辦理付帳和Check-out 手續,消費金額會自動轉帳到您的信用卡。
下船當天清早,請備好您的護照及海關單,按船上的安排到指定地點辦理再境的手續,請務必準時出席,否則會影響所有乘客準時下船。
下船當天離開船艙以前,請檢查抽屜、衣櫃、浴室及保險箱所有私人物品後,請拿著您的手提行李到船上指定地點集合準備依序下船。下船後,請依行李標籤的顏色在碼頭指定區域尋找自己的行李。
下船當天離開船艙時SeaPass 船卡請攜帶,下船時要再次刷卡,以確認離船。
備註:以上內容並不完全,僅供您參考,也不能成為發生糾紛時的依據,詳細內容將以郵輪公司本年度的郵輪手冊中相關內容和解釋及郵輪契約為準。
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