近日，AECOM聯合主題娛樂協會TEA共同發布了《2018全球主題公園和博物館報告》。2018年是主題娛樂行業裡程碑式的一年，無論是主題樂園還是博物館都在通過不斷創新帶來全新體驗，而觀景體驗景點也在全球掀起熱潮。讓我們一起在《2018全球主題公園和博物館報告》中探尋數字的背後。
報告指出，2018年，全球十大主題公園集團的遊客總量有史以來首次超過5億人次，相當於全球人口的7%，並且這一數字還在持續增長。中國內地數個主題公園入園人次大幅增長，例如珠海長隆海洋王國、廣州長隆歡樂世界、常州中華恐龍園等項目的年入園人次增幅均達到兩位數，特殊節日、新景點開放和成功的市場營銷策略對於客流增長均有貢獻。
全球十大主題公園集團的遊客總量有史以來首次超過5億人次，相當於全球人口的7%，並且這一數字還在持續增長。回顧五年前，全球主題娛樂行業的市場滲透率僅為5%。
這一顯著成就歸功於對主題公園的持續投資、科技的使用、智慧財產權(IP)故事內容和旅遊目的地的蓬勃發展。
今年在大多數地區的各類主題景點都表現出了強勁而穩定的業務量，全球主要市場的主題公園遊客量不約而同地均增長了大約4%，全球水上樂園的遊客量則實現了2.5%的增長，其中北美區和歐洲/中東/非洲表現突出，漲幅超過6%。今年全球博物館整體表現相對平淡。
我們觀察到第二門戶景點的增加，熱門爆點IP的挖掘利用以及毗鄰主題公園的度假酒店興建等關鍵因素都能助力主題公園度假區當年取得優越的市場表現。
另外，值得一提的是：海洋世界娛樂集團在去年經歷了遊客量下滑5%後，今年取得了近9%的增長；同時單個主題公園中，中國廣州的長隆歡樂世界、馬德裡的Parque Warner公園，墨西哥的伊施卡瑞特主題公園和中國常州的中華恐龍園的遊客量在今年都實現了兩位數的增長。
總體而言，2018年是表現出色的一年，主題娛樂行業已經邁入成熟期，其作為國際發展、經濟增長以及旅遊業繁榮的核心引擎不僅被廣泛認可，更是達到了全球一致的共識。展望未來，我們期待著明年即將上線的幾個最新主題景點，例如加利福尼亞州迪士尼樂園和佛羅裡達州迪士尼樂園內新設的「星球大戰：銀河邊緣」主題區，他們將助力主題公園行業進一步發展。
2018年北美排名前20娛樂/主題公園遊客量增長率為4.0%，遊客總量達到了1.575億。
2018年北美區前20位主題公園的遊客量漲幅達4%，這意味著610萬人次遊客量的增加，對於一個成熟的產業來說，這的確是一個不俗的成就。相比於2017年2.3%和2016年1.2%的漲幅，這無疑是一份讓人滿意的成績單。
北美區逾6百萬的遊客量漲幅主要歸功於迪士尼集團、環球影城娛樂集團和海洋世界娛樂集團這三個位於榜單前列的主題公園集團的貢獻，尤其是他們旗下迪士尼動物王國、奧蘭多海洋世界、聖地牙哥海洋世界、迪士尼好萊塢影城和佛羅裡達州環球影城的亮眼表現。六旗集團也在2018年實現遊客量的增長，增長量主要來自新收購五家主題公園約兩百萬的人次。
儘管IP是最大的增長驅動力，但創新經驗、騎乘設施和遊樂內容的設計也發揮著不可忽視的作用。行業巨頭們掌握著強大的IP資源，他們深諳特許經營模式的運用之道，懂得如何通過融合前沿科技，打造沉浸式體驗，把IP的力量充分體現在充滿故事敘述的濃厚氛圍中。
●迪士尼和環球影城娛樂集團
對於超大型運營商，即使是普通的年增長率也意味著巨大的遊客量，正如榜單上數個位於佛羅裡達州和加利佛尼亞的迪士尼和環球公園。
說到IP巨頭，奧蘭多迪士尼動物王國在2017年5月引進的新主題公園「潘多拉：阿凡達世界」，在2018年持續發揮著巨大的吸引力。迪士尼好萊塢影城在去年6月新開幕的反鬥奇兵大本營也倍受遊客青睞。反鬥奇兵系列故事，每部新電影的上映不僅維持了原有的粉絲基礎，還吸引了大批新粉絲。
放眼未來，「星球大戰：銀河邊緣」主題區將於2019年5月和8月，在加利福利亞州的迪士尼樂園和佛羅裡達州的華特迪士尼世界相繼推出，預計能推動遊客量大幅上漲。迪士尼颱風湖水上樂園和暴風雪水上樂園的遊客量在2017年經歷了惡劣天氣因素而下跌後，2018年成功實現反彈回升，依舊雄踞北美區水上樂園的榜首。
總體而言，2018年北美區各個環球影城公園的遊客量穩步增長，其中最大的漲幅來自環球影城娛樂集團的新水上樂園：火山灣水上樂園。火山灣水上樂園於2017年5月開幕。
奧蘭多地區旅遊業逐漸從2017年的颶風損失中恢復過來，環球影城也在持續加緊建設擴張，其中包括已獲準的地產新項目、新門戶景點、新供應土地以及任天堂主題園區等其他即將在佛羅裡達州環球影城上線的主題園區。在加州環球市，好萊塢環球影城遊客量大約有1%的漲幅，這歸功於如功夫熊貓新景點這類再投資帶動的總體回升。
●海洋世界
在榜單上連續下滑數年後，海洋世界今年強勢回歸併展現著持續增長的態勢，我們相信海洋世界仍有相當大的增長空間。縱觀十大主題公園集團，海洋世界集團的總遊客量排在六旗集團和雪松會娛樂集團之後，但海洋世界正逐步成長為國際品牌，未來主題公園格局仍充滿變數。
憑藉著奧蘭多海洋世界和聖地牙哥海洋世界的出色表現，以及坦帕灣布希花園的助力，海洋世界集團的總遊客量成功在2018年止跌回升，並取得近年來最好的成績。
海洋世界的傑出表現離不開對設施和新景點項目的投入，芝麻街IP的充分利用，以及對旗下公園口碑評價的持續改善。
利用IP、沉浸式體驗與園區擴張保持競爭優勢
得益於數位技術的發展，當今主題公園行業能為遊客創造超脫現實的沉浸式體驗。在過去幾年間，我們見證了環球影城和迪士尼相繼推出IP內涵豐富、獨具一格的主題景區，如環球影城的哈利波特魔法世界，或是迪士尼的阿凡達世界，它們無疑都是業界的巨大成就。而放眼未來，我們相信迪士尼即將推出的「星球大戰：明日邊緣」主題景區將會把這種沉浸式體驗帶到一個全新的高度。
通過更具顛覆性、更引人入勝的體驗，主題公園巨擘將繼續鼓勵大眾走出家門，到主題公園中探索。
在當前趨勢下，運營商不斷挖掘豐富的IP資源，應用前沿科技探索更多的可能性，使得各種高水平投資在今後一段時間內仍將保持活躍。通過更具顛覆性、更引人入勝的體驗，主題公園巨擘將繼續鼓勵大眾走出家門，到主題公園中探索。更重要的是，這種沉浸式體驗並不局限於遊客的活動，更體現在結合巧妙構思的環境背景，幫助遊客塑造他們在虛擬世界中的個性角色。
因此，大眾的關注點似乎都聚焦在電子遊戲產業和電子體育運動產業的蓬勃發展，以及這兩個產業間的合力上。Fortnite（堡壘之夜）無疑是一個頗具說服力的例子，它被成功打造成一個兼具遊戲功能和社交功能的平臺。但是，主題公園依然能通過真實、共享和沉浸式的體驗散發出獨特的魅力，並且藉助與IP所有方的強強聯合，大力開展多渠道營銷，觸及更多受眾群體。
●地域性
對於小型主題公園，技術的普及讓他們比起過去二十年甚至五年前，更容易實現沉浸式體驗。而現在我們關注的是，他們將會與哪些IP合作？我們已經了解到除迪士尼集團和環球集團以外，其他運營商在探索IP合作模式，比較常見的如雪松和史努比(Peanuts)，海洋世界和芝麻街，六旗集團和DC漫畫。然而，他們仍面臨著許多挑戰：昂貴的IP授權費，以及為IP落地一步步地創造所需的環境與體驗。
對於區域型主題公園，他們也許會考慮MeowWolf模型：用當地的藝術群體代替IP。我們見證了前段時間Elitch Garden在社交媒體以及主流媒體平臺引起了很大反響。可見憑藉強調當地風情特色，主題公園完全能創造出鮮明的市場獨特性，因此北美區的區域型主題公園也應借鑑歐洲此類主題公園的經驗。
擴建園區、建設酒店住宿和推出季度套票都是促進遊客量增長的有效途徑。第二門戶景點和酒店的增加可以幫助主題公園發展成度假村，實現逗留時間的延長。為使旗下現有主題公園都能有水上樂園配套，六旗集團最近在積極進行併購。針對度假區內的不同公園推出一票通套票，能吸引遊客嘗試不同的休閒娛樂體驗，提高過夜率。
●拉丁美洲和墨西哥：聚焦本土化
拉丁美洲的排名前列主題公園今年表現良好，總體遊客量增長了4%。正如北美區一樣，遊客量的增長一部分原因是從上一年的惡劣天氣影響中恢復(2017年遊客量下滑了2%)，同時也在一定程度上也體現了再投資和旺季延長的好處。出乎意外的是，往年排名較高的HopiHari經營狀況惡化並破產，導致旗下公園跌出了拉丁美洲娛樂主題公園的前十榜單。
這個區域的主題公園主要服務當地居民和國內遊客。他們的成功主要來自於對市場的準確理解，並因此提供的定製化地區特色服務體驗。毗鄰坎昆海岸，墨西哥的Grupo Xcaret是其他地區運營商可以借鑑的對象，它不斷更新標誌性創新產品，並且每一年的遊客量都在持續增長。
無論是從行業經驗，地區權威性，還是運營的協調性等各方面來看，它的表現都是非常傑出的，因為它充分了解並滿足當地居民遊客市場的需求，並將歷史文化、地理特徵以及水文元素等有機結合到一起。度假區內每個景點之間距離合理，但又能保持相對獨立。每個公園特色鮮明，項目種類多樣——文化娛樂項目、遺蹟探尋、水下溶洞遊泳，湖邊奢華晚餐以及與海豚暢遊等各類活動異彩紛呈。在度假區內，運營者在伊施卡瑞特主題公園旁邊新建了兩個主題酒店，極大推動了公園25%的遊客量增長。這個例子是主題公園成功實現區域定製化，打造多門戶、多日遊目的地型度假區的最好例子。
成功來自於對市場的深入理解，以及根據區域特色專門創造的定製化體驗。
在墨西哥城及周邊地區，墨西哥六旗公園和查布爾泰佩克公園主動融合了當地的本土文化，最大程度上贏取了本地居民和周邊區域市場。
在哥倫比亞波哥大，Salitre Magico用恐怖節節慶活動延長了旺季時間；而在波哥大郊外，國立咖啡公園繼續挖掘咖啡這一特色主題；另外，上榜多年的幻想世界遊樂園也成功利用區域特色延長了旺季周期。
北美區得益於良好天氣狀況的遊客量增長。
水上樂園基本從2017年因天氣因素造成的下滑中恢復過來，遊客量在去年呈現出可喜的回升態勢——北美區榜單水上樂園遊客量漲幅逼近6%。其中，俄亥俄州的祖貝茲灣水上樂園、德克薩斯颱風水上樂園、坦帕冒險島和紐約的Splish Splash除了受益於天氣因素改善之外，配合自身新推出新的景點，成功實現超越平均的漲幅水平。細看單個樂園，德克薩斯颱風水上樂園新增了三個戲水泳池，SplishSplash也新增了兩個騎乘設施，而迪士尼奧蘭多的颱風湖水上樂園和暴風雪水上樂園今年繼續蟬聯榜首。
作為北美市場的新進入者，環球影城的火山灣水上樂園相比開業首年實現了15%的遊客量增長率。作為一個獨立門戶，火山灣水上樂園對於奧蘭多環球影城的多元化經營策略，以及總體項目發展成目的地型度假區有著不可小覷的推動作用。
在加入海洋世界集團後，奧蘭多水上樂園遊客量回升至12.5萬人次左右。近期被重新定位為聖安東尼奧海洋世界第二門戶的水上樂園，在2018年的表現也同樣出色。
●拉丁美洲：新競爭者帶來的全新趨勢
2018年拉丁美洲前十大的水上樂園遊客量增長率在經歷波動後基本持平，其中有幾家水上樂園是首次進入榜單。
在巴西奧林匹亞，雖然Thermas dos Laranjais水上樂園2018年的遊客量下滑了將近2%，但是它依舊保持著拉丁美洲十大水上樂園榜首的位置，並且在全球前二十的水上樂園排名中位列第四。然而，與之相鄰，全新開業的的HotBeach水上樂園新加入競爭，加速改變著當地的市場競爭格局。Thermas dos Laranjais水上樂園，這個體量巨大而發展繁榮的項目，多年來一直享有很大的市場份額，它低價位的產品主要面向從聖保羅驅車前來的客人。不同的是，Hot Beach水上樂園開拓了中上階層的航空旅客市場，他們傾向選擇園區內比Thermas配套酒店更高端的綜合酒店。
當運營商對市場有清晰的認知，並能通過良好的運營、明智的再投資舉措來迎合市場時，便能取得成功。
在聖佩德羅過去的兩年裡，Thermas水上公園遊客量顯著增長(2017年漲幅超過18%，2018年漲幅超過22%)。2017年底，Thermas水上公園通過開業新酒店/度假俱樂部增加了近500間客房供應，同時，還通過再投資和與國家旅遊機構組建戰略聯盟來擴大市場，進一步鞏固了自己的地位。
聖保羅潮野水上樂園則小幅增長了約5%。這座水上樂園與之前倒閉的Hopi Hari水上樂園服務的相同的市場，但它通過再投資新建了一個遊樂設施和滑梯，不斷改善經營局面。波哥大的Piscilago、瓜地馬拉的Parque AcuaticoXocomil以及墨西哥的El Rollo Parque Acuatico的遊客量在去年相對持平。
水上樂園行業的波動起伏通常與天氣因素、經濟政治形勢、再投資舉措以及新競爭者帶來的挑戰有關。當運營商對市場有清晰的認知，並能通過良好的運營、明智的再投資舉措來迎合市場時，便能取得成功。
亞太區主題公園市場平穩增長4%主題公園市場規模龐大
縱觀2018年，排名前20的主題公園總計遊客量實現了3.6%的增長率。儘管這一朝陽產業仍有輕微波動，但整體表現優越。行業馬太效應逐步凸顯，多個大型主題公園積極尋求擴張，促使它們本身龐大的遊客量基數仍以可觀的速度增長。以今年為例，至少擁有高達310萬以上的遊客量，才能進入亞太區主題公園前20名榜單。
過去一年中，市場顯露的消極表現大多可以歸咎於天氣不佳以及部分地區接待的中國遊客大幅減少。而相反地，顯著的增長多數可以歸功於重大的節慶活動，新景點的推出與積極的市場營銷策略。
放眼亞太區乃至全球，迪士尼集團仍然輕鬆地在各個榜單上佔據前列，其中迪士尼在亞太區的主題娛樂景點表演尤為強勁。在過去幾年龐大而紮實的遊客量基礎上，東京迪士尼樂園和東京迪士尼海洋公園今年依舊取得了巨大的增幅，霸佔榜首。前者為歡慶開園35周年，推出了全新盛大的遊行「Happiest Celebration」，後者則繼續通過主力節慶和季節限定活動如DisneyPirates Summer夏日盛典活動吸引大批遊客。
香港迪士尼樂園和上海迪士尼樂園今年同樣取得了顯著的增長。為了更好地拉動當地居民市場，上海迪士尼樂園嘗試開拓不同的內容及活動，其中包括首推季卡和半年卡套票。在現有中國內地市場中，推出主題公園季卡是一個相對較新的嘗試，但它首次推出便表現出了良好的效果，相信未來會有更多的主題公園相繼效仿。
●探尋數字的背後：迪士尼與長隆
開業兩年間，上海迪士尼樂園迅速成為了中國乃至亞洲主題娛樂行業的「模範旗手」——它為主題公園的高質量設計、內容創造、科學運營以及包括對新景點和程序化活動的合理投資在內的智慧管理等多個方面設立了模範的榜樣。上海迪士尼的影響力促使其他主題公園對自身的產品和服務進行升級，但就實際效果來看，兩方仍存在著難以逾越的鴻溝。
去年，香港迪士尼全新推出互動舞臺表演：魔海奇緣凱旋慶典，一定程度上推動了樂園遊客量的攀升。在交通基建方面，香港西九龍高鐵站和港珠澳大橋等一系列連通內地的交通系統的投入使用大大提高了樂園的可達性，從而推動遊客量上漲。除此之外，香港海洋公園也大受裨益。市場因應需求推出了更多交通和門票綁定的旅遊產品供遊客選擇。
另一主題公園運營商長隆集團在去年同樣取得佳績，多個運營數字都反映出了顯著的成長態勢。長隆海洋王國盛大的夜場景觀—海洋夜光大巡遊備受遊客歡迎。
長隆海洋王國通過推出新景區、承辦春晚分會場、在全國範圍內提高曝光度、推出門票+住宿捆綁套餐（珠海長隆國際海洋度假區總共配套4,588間酒店客房），以及刺激淡季和兩日遊遊客市場等多種運營手段，實現了2018年10%的遊客量增長。另外，上述提到剛建成的港珠澳大橋預計在未來也會擔當通往公園的重要新通道。
2006年開園的長隆歡樂世界是長隆集團最早的主題公園產品之一，近年通過大量的園區升級改造，舉辦季節性活動，例如萬聖節活動周，也獲得了12%增長的成績。
季卡套票初入中國市場表現不俗，預計未來會有更多的主題公園效仿推出。
●新建的基礎設施與悄然轉變的開發模式
在過去18個月左右，中國在建和擬建的主題公園項目銳減，其原因可以追溯到受政府政策及其他相關經濟因素影響，項目的銀行融資和資金流動性方面出現較大挑戰。
根據以往觀察，中國許多主題公園開發項目與大型地產綜合項目捆綁，項目除主題公園外還涉及酒店、商業及住宅等用途。近年政府出臺相關政策，嚴控文旅產業和地產項目的捆綁。這一舉措牽涉到許多新項目，一方面促使新項目可行性考慮回歸合理，進行單獨籌資；另一方面致使部分籌備中的新項目被迫選擇暫緩擱置甚至取消。但是這一政府舉措也有助去除各界對「假文旅、真地產」的顧慮。
儘管開發模式的轉變使新項目的推進步伐暫時放緩，但同時我們也從這一轉變中觀察到了新的跡象——行業將摸索出更先進更健康的開發模式；同時，現有的優質項目運營績效表現良好。
●跌宕浮沉的主題公園行業
樂天世界和三星愛寶樂園今年繼續遭受遊客量的大幅下滑，韓國的其他主題公園也難以倖免。市場上運營者普遍歸因於近兩年中國遊客量的持續減少。由於地緣政治問題未能得到明顯改善，韓國不再是中國旅遊市場追捧的旅遊目的地。
中華恐龍園在2018年破紀錄取得28%遊客量的大幅攀升，這一搶眼成績的背後是公園根據自身目的地型度假區定位，興建的酒店、商業和溫泉景點等多種設施的強大助力。
2018年，華僑城組織了覆蓋全國50個城市的首屆「華僑城文化旅遊節」，並在旗下景點舉辦了一系列特別活動，促使華僑城的主題公園遊客量普遍增加。縱觀我們報告中提及的中國主題公園行業的三大品牌，華僑城集團2018年遊客量總數增幅達15%，直逼環球影城娛樂集團。這一成功很大程度歸功於其獨特的商業模式——以國有企業背景為依託，持續的對小型主題公園以及新項目的併購。
同樣位於榜單前列的還有長隆集團和華強方特，兩者遊客量增速較為相近。華強方特依靠其在2017年新開業的兩個主題公園(2018年為首個全年運營年)，取得了9%的遊客量增長率；長隆集團則仍在按計劃籌備數個新項目，我們將保持密切關注。
總體而言，2018年亞太區水上樂園遊客量表現較為平淡。眾所周知，天氣因素是影響水上樂園遊客到訪的重要因素，因此水上樂園遊客量會隨著當年天氣狀況的變化而產生較大的起伏波動。除了天氣的影響，韓國的水上樂園同樣受到上述中國遊客減少帶來的負面影響。
儘管總體局面平穩，仍有部分水上樂園交出了讓人滿意的答卷，這些園區的運營商通過優惠促銷活動和靈活的套票組合，成功擴大市場份額。例如，華僑城集團通過推出廣受歡迎的、能在華僑城旗下所有主題公園和水上樂園多次通行的套票，成功助力遊客量的增長。
在歐洲排名前20位的主題公園中，目的地型景點的發展是保持領先地位和提升排名的關鍵。
雖然我們的研究涵蓋歐洲、中東和非洲地區，但排名前二十的公園都是來自歐洲的有成熟運營經驗的主題公園。在過去8年裡，這些公園的遊客量基本保持一致和穩定，輕微的起伏變化取決於再投資和其他因素。至今中東地區還沒有一家主題公園進入地區榜單前二十。
●歐洲——旅遊吸引物捆綁策略
迪士尼是歐洲乃至全球最大的主題公園運營商。繼2017年迎來25周年的爆炸性增長之後，2018年巴黎迪士尼樂園的遊客量恢復平穩的上升。
與此同時，歐洲其他主要公園的排名也在上升，展現出了目的地型景點建設所帶來的積極影響。其中，歐洲主題公園（德國）、德埃夫特林主題公園（荷蘭）、蒂沃利公園（丹麥）、加達雲霄樂園（義大利）和奧爾頓塔主題公園（英國）帶來了亮眼的表現。
馬德裡的華納公園在2018年歐洲主題公園的榜單中增幅最大（接近19%），這一增長歸功於Aquopolis水上公園的擴建，強勢的營銷活動，一系列活動套餐以及由團聚公園集團推出的多維度度假體驗「Bono Parques」通行證。
通過「Bono Parques」通行證、公園門票與交通套票、酒店住宿和其他由集團運營的鄰近的休閒項目如：華納海灘公園，馬德裡阿特拉丘內斯公園和馬德裡動物園水族館等綁定起來。默林娛樂集團的增長也得益於公園和其他景點捆綁銷售的策略，以及園區內積極的再投資活動。2018年默林娛樂集團旗下在英國的公園如奧爾頓塔主題公園、切辛頓冒險世界和萊戈蘭德溫莎均交出了讓人滿意的答卷，顯然印證了這種策略是頗具成效的，加上良好天氣條件的助力，為其錦上添花。另外，奧爾頓塔主題公園新推出便廣受歡迎的柳條人過山車和季節限定「驚嚇盛宴」活動，不僅在市場上引起了的強烈反響，更幫助該公園掃除前幾年遊客量下滑的陰霾，並給予默林娛樂集團在英國其他主題公園更多的信心。
整個歐洲的公園排名一路攀升，突顯出目的地型景點建設帶來的積極影響。
荷蘭的德埃夫特林主題公園依舊錶現良好，繼2017年實現接近9%的遊客量大幅增長後，2018年也有超過4%的上升，展示了穩定的增長態勢。德埃夫特林主題公園的增長不僅受益於季票銷售，遊客過夜率提升，還有獨一無二的全新景點帶來的吸引力。
普拉伊的阿斯特克動感樂園在2018年遊客量增長8.7%，這得益於園區下放一億歐元實施了2017-2020年為期4年的再投資計劃。這使得樂園儘管在歐洲其他公園普遍受到了負面因素幹擾的局面下，仍然取得蓬勃發展。這筆資金部分用於新建一家擁有150間客房的酒店，該酒店在2018年投入運營後，將公園的住宿容量翻了一倍。該公園最近不僅迎來了一個重要的運營裡程碑——自1989年開園迎客以來總客流量達到5000萬人次，也正在為即將到來的30周年慶典做準備。
義大利的加達雲霄樂園新增了「小豬佩奇」景點，它以當今最流行的同名兒童電視節目中的卡通角色為設計靈感。這個新景點成為該公園遊客量增至290萬的核心引擎。顯然，小豬佩奇的IP在全球市場中廣受歡迎，在一些市場裡甚至得到近乎狂熱的追捧，深受從兒童到成年人的廣泛喜愛。
耐人尋味的是，儘管去年天氣因素利好，人們總體出遊意願強烈，法國的未來世界主題樂園、瑞典的Gröna Lund遊樂園和裡瑟本遊樂園卻只能艱難維持去年的遊客量水平；而在另一邊，去年世界盃的舉辦也把部分主題公園旺季的客流引回家中。不過我們預期在短期未來中，未來世界主題樂園將會推出包含約21個景點的全新兒童樂園，屆時遊客量會重回健康的增長態勢。
向新地區擴張的同時繼續打造自己的核心產品，也是另一種策略。
西班牙冒險港作為一個旅遊目的地，片區內的三個獨立景點門戶在2018年吸引了高達500萬的遊客量。其中，主門戶遊客量達365萬；第二門戶Caribe Aquatic水上樂園的遊客量為35萬人次；而剛迎來首個全年運營年的第三門戶：法拉利世界遊客量也達到了100萬人次。
●增長和成功的關鍵
如上所示，當談到歐洲主題公園的遊客量增長率時，一個普遍的趨勢是目的地型旅遊地的擴張與遊客過夜率的提升。而另一個趨勢是收購——通過收購和整頓規模較小、表現不佳的公園，建立自己的投資組合。然而無論是增加第二第三門戶景點、酒店、家庭娛樂中心和冒險公園，抑或是舉辦季節性活動或其他節慶，一切的目的都是為了給遊客提供更多的體驗選擇，從而延長逗留時間。
歐洲成熟的主題公園市場是否還需要另一個大型主題公園仍有待商榷。與亞洲和中東相比，歐洲的休閒產業的投資規模相對較小。縱覽歐洲，英國的主題公園表現出色，他們用較低的價格優勢吸引了許多來自國外的遊客。
我們看到大型歐洲運營商，比如團聚公園集團和默林娛樂集團，都正在發展多元化產品，開發冒險公園和家庭娛樂中心等新產品。
增添家庭娛樂中心被看作是未來活化購物中心和零售商業的重要戰略。零售中心往往位於交通便利的大型城市市場。包括團聚公園集團和Nickelodeon在內的一些休閒產業運營商和娛樂公司，已經開始探索這一領域並展開項目合作。
向新地區擴張的同時繼續打造自己的核心產品，也是另一種策略。狂人國就是一個很好的例子，在法國原有的公園裡推出新景點，同時把自己的品牌引進西班牙，並在中國探索各種機會。狂人國如果能將其標誌性壯觀宏大的戲劇現場表演運用得當，應該可以很好地適應這些市場。
●中東
在杜拜，娛樂運營商和零售商正密鑼緊鼓地為2020年世博會做準備，在世博會即將到來之際，預計會推出大批休閒景點。這是一個非常依賴總體旅遊業的獨特市場。隨著自身目的地型旅遊地的建設，並致力於打造適合家庭出遊的友好形象，阿聯的遊客量人數逐年攀升。我們觀察到，IMG冒險世界、多門戶的杜拜主題公園度假村以及更為成熟的阿布達比法拉利世界或是一些水上公園等較新的項目都顯露出強勁的市場表現。
阿聯以作為海灣居民和歐洲人的購物點而聞名，這些客戶通常都是經常搭乘飛機的商務旅客。但是，該地區也正努力提高對全球旅遊市場的吸引力，並已取得了一些積極成果，例如水上公園的持續增長。我們非常期待看到杜拜2020年世博會時，將會是什麼樣的景象。世博會能帶動基礎設施建設並積極影響房地產市場，對城市或地區的旅遊形象建設也大有裨益，但也可能導致國內遊客和當地居民在世博會期間出行率下降。
目前，杜拜的旅遊景點數量相對於其市場規模來說是足夠多的。與中國等亞洲新興市場相比，其休閒產業增長速度也是更激進，但它卻沒有像中國那樣龐大的居民人口基礎。而相比於以奧蘭多為代表的西方成熟主題公園市場及其循序漸進的增幅，阿聯主題公園市場的發展存在著較大的風險。
未來，另一個值得關注的市場則是沙烏地阿拉伯。它擁有著眾多的人口基礎、繼續上升的人口增長、不斷完善的政策以及發展中的休閒市場。我們非常好奇這個雄心勃勃的政府在全國範圍內大力促進旅遊業和開發大型主題公園項目，最後能實現怎麼樣的成果。沙烏地阿拉伯似乎將迎來一場娛樂革命，並準備大舉進軍主題公園市場。
沙烏地阿拉伯似乎將迎來一場娛樂革命，並大舉進軍主題公園市場。
正如上述提到的，2018年中東地區一些水上公園顯示出了良好的增長率。在杜拜，全年遊客量增長了3.5%的水上冒險樂園繼續在全球前20水上樂園榜單上名列前茅，而同樣實現了3.3%增長率的瘋狂河道水上樂園則與捷克共和國的Aqualand Moravia在歐洲/中東/非洲區前十大水上樂園榜單中並列第八。
在這個領域想要保持競爭力不僅需要預計到未來競爭，例如IMG冒險世界和樂高全新的水上樂園，還要通過對特別活動和獨特產品的再投資，跟上市場步伐。例如，水上冒險樂園為了保持領先地位，新開設了一個家庭娛樂區，還舉辦一系列吸引成年遊客的夜間娛樂活動。
2018年，歐洲大陸炎熱的天氣無疑是遊客到訪水上樂園的重要驅動力。
德國的Therme Erding水上樂園和荷蘭的TikiPool遊客量都實現了兩位數的增長率；ThermeErding水上樂園以13.6%的增長率躍居前十，Tiki Pool則以14.3%的增長率從第七名升至第六名。德國的Nettebad水上樂園通過運動和休閒設施如桑拿作為賣點，擴大原有受眾市場，打造差異化市場。
正如我們所看到的，整個市場的一個關鍵趨勢是通過季節性活動、夜間活動和季票等方法增加遊客的重遊率，此外還包括套票優惠和目的地型吸引物的建設。天氣會產生兩極化的影響：增加或是降低遊客量。在歐洲和中東地區，許多運營商都已經在目的地型旅遊地層面進行競爭，目前較為常見的目的地發展模式為一個主力門戶配套酒店住宿和其他兩個門戶景點。酒店是更好地了解和跟進客人需求，並提高遊客在度假區人均消費的有效途徑。
全球範圍內，博物館的體驗正被重新定義。
全球排名前20名博物館的遊客量總體上相對穩定，從2017年的1.08億小幅增長至2018年的1.081億，歐洲博物館的遊客量繼續在全球前20名博物館中佔最大比重。全球前20名中的9個歐洲博物館佔全球總遊客量的48%。其他的在榜博物館，6個來自北美，5個來自亞洲。
2018年，法國羅浮宮以1020萬遊客量蟬聯第一，相比去年同期的810萬，有顯著的增長。中國的博物館顯示出強勁的增長，排名前20的中國博物館的增長率在5%到15%之間。榜單上的北美大型博物館2018年經歷了遊客量10%至20%的下降，其原因將在稍後的章節討論。
享譽世界的建築大師貝聿銘於5月16日去世，享年102歲。他的代表作為背景圖所展示的法國羅浮宮玻璃金字塔。
歐洲博物館的成功和增長因素也包括舉辦特殊活動，與名人、設計師以及相關主題IP的合作。
總體來看，博物館的遊客量仍然主要受限定展覽活動、設施改善或擴建、外部市場因素和同市場競爭者的改進等因素影響。同時也有其他影響因素，如跨地域博物館在遊客體驗、展覽和運營上的創新。
歐洲的博物館作為全球市場的領導者，臨時性展覽和地理政治因素仍然為其遊客量的關鍵驅動。同時，社交媒體和特殊活動也成為新的影響因素。
新的驅動包括成功運用和擴大多種營銷渠道，尤其是社交媒體平臺。此外，大型博物館正逐步運用現代化運營系統。例如，巴黎的羅浮宮和阿姆斯特丹的梵谷博物館在2018年開始使用新型在線售票系統。歐洲博物館的成功和增長因素也包括舉辦特殊活動，與名人、設計師以及相關主題IP的合作。博物館也正積極拓展他們的品牌和影響力，如增加輔助收入、新的場地以及舉辦巡迴展覽。
倫敦自然歷史博物館與恐龍Dippy合作舉辦巡迴展覽是另一個利用主題IP的案例。以「Dippy巡遊：一次自然歷史冒險」為名，此限定活動和主題展覽將限時在多個地點巡展，並以三年總共150萬遊客量為目標。初步指標顯示此目標為可實現的。
波蘭奧斯威辛集中營博物館遊客量顯著增長，首次在歐洲前20名博物館中佔有一席之地，這在成熟的歐洲市場並非容易之舉。博物館保留了第二次世界大戰納粹集中營大屠殺的記錄。通過社交媒體平臺創造廣泛的曝光。
●打破遊客量紀錄
巴黎的羅浮宮，作為世界頂級遊客量的博物館，2018年遊客量1020萬，成功打破它自己在2012年970萬遊客量的歷史記錄。儘管2017年因局勢動蕩和旅遊業的普遍下滑，巴黎博物館業的遊客量也因此驟跌30%，不過今年羅浮宮繼續創造新的記錄，無疑是行業整體復甦的有力證明。
多方因素促成了2018羅浮宮遊客量的激增。在博物館拍攝的碧昂斯和傑斯的音樂錄影帶引發了社交媒體的熱議，引起了新市場的關注和興趣。此舉符合博物館限定地優先接觸博物館文化的目標。同時在2018年，羅浮宮主辦了歐仁·德拉克羅瓦的作品展覽，吸引了54萬人次訪問，成為博物館史上最受歡迎的限定展覽。
阿布達比與法國政府合作的阿布達比羅浮宮，由獲得普利茲克建築獎「明星建築師」的JeanNouvel設計，於2017年開放並在首年獲得100萬人次訪問。此協議合作所獲得的資金將用於支持巴黎羅浮宮6000萬歐元的投資，用於提升博物館的承載力、在線票務以及針對佔總遊客量75%的國際遊客的服務。
倫敦自然歷史博物館也經歷了創紀錄的一年(520萬遊客量，17.8%增長率)。遊客量的增長得益於重新開放的主展廳Hintze大廳，以「希望」為主題，天花懸掛長達25米的藍鯨骨架。遊客量增長的因素來自與知名主題IP的合作活動和產品，如恐龍Dippy（如前）、羅爾德達爾故事公司和樂高集團，以及新增的擁有357個座位的傳統表演劇院。其2018年高峰日（12月30日）遊客量達到2.8萬人次。
同時，倫敦維多利亞與阿爾伯特博物館2018年達到17.8萬遊客量，打破了之前的遊客量記錄。增長主要來自三大臨時展覽：「Frida Kahlo:Making Her Self Up」，「小熊維尼：探索經典」，「巴黎世家：塑造時尚」。
●北美區：數位化的趨勢
2018年總體上北美前20名博物館的遊客量相對穩定。從2017年的5910萬略降至5730萬。在成熟的北美市場，遊客量的變化主要源於是否有重量級的(blockbuster)展覽、設施的改善以及一些外部因素。
大部分的數字波動來自於華盛頓特區的博物館。雖然多數的史密森學會博物館的遊客量有所下降或持平，但雷諾茲美國藝術與畫像中心(又名國家肖像館)的遊客量達到230萬，顯著增加100萬。其原因為該館最新展出由KehindeWiley和Amy Sherald繪製的美國總統巴拉克歐巴馬和第一夫人米歇爾歐巴馬的肖像作品。
史密森美國非洲裔國家歷史和文化博物館(NMAAHC）保持穩定且矚目的240萬遊客量。
華盛頓特區的國家藝術博物館遊客量下降近16%，它去年重新開放東樓和一些相關的特殊展覽和慶典，今年的下降更像是遊客量激增以後的回覆穩定。長達一個月的美國政府關閉要求(2018年12月22日至2019年1月25日)也被史密森學會認定為與遊客量下降有關的因素。
在紐約，於2018年10月結束的「天體：時尚與天主教的想像力」是大都會藝術博物館148年歷史上訪問量最高的展覽。此展覽由大都會藝術博物館服裝學院主辦，為期5個月，吸引了近170萬遊客，博物館2018年遊客量達到740萬，高於2017年的700萬。
在芝加哥，菲爾德自然歷史博物館遊客量的下降很可能因為博物館2018年大部分時間閉館修繕。在洛杉磯，加州科學博物館在2018年舉辦了20周年紀念活動。「國王圖特：金法老的寶藏」展覽為博物館帶來了近20%的遊客增長，從2017年的210萬增長到2018年的250萬。總共九個展廳舉辦了著名古墓發掘的三百周年的紀念展，展覽應用了多媒體功能，如古器物的3D掃描。
Instagram的崛起，快閃和沉浸式體驗去年各種異彩紛呈，包括聖達非的藝術團體Meow Wolf創造的一系列氛圍奇幻裝置展，即將在丹佛和拉斯維加斯推出；亞特蘭大和達拉斯仍在舉行的，被稱作Candytopia的自我展示型、超強互動性的展覽：糖果仙境；以及近乎宗教感冥想儀式的「洛杉磯智慧」。而在紐約你能看到：比薩博物館裡由Totino贊助的，有著比薩攤在雲端的比薩天堂透視畫展；RoséMansion的「科技、歷史和紅酒文化迷宮」；或是可以帶上你的狗參與沉浸體驗和互動拍照體驗的「人類最好的朋友」——一個以人類與狗為主題的快閃體驗展。
諸如此類的文化體驗正與傳統博物館競爭搶佔遊客的時間和金錢。他們具有藝術感，經常以戲劇、音樂或是食物為主題。他們傾向於在多個地點「快閃」，提供沉浸環境，提供大量社交媒體分享和拍照機會，吸引大型企業的贊助，因此兼具盈利性，其票價可以很高且折扣力度小。遊客主要是千禧一代和家庭，以及很大比例的在社交媒體上有影響力的人。
雖然這類展覽重遊率可能會很低，但它們能在短時間內吸引了大量的人流，一些展覽吸引了成千上百的遊客在現場排起長隊，門票常常很快售罄。他們擅長運用智慧型手機和設備，儘管有些是由嚴肅藝術家團體組織的，他們也正在探索數字媒體和科技在藝術中運用；更有異想天開地把藝術與食物相關體驗結合到一起。顯然這已經成為一種國際現象，現今最著名的案例是東京的MORI Building teamLab，而且即將登陸布魯克林。更多的案例還在全世界範圍內不斷湧現。
這些新型富有教育性和娛樂性的體驗已經成為富有競爭力的展覽類型，它們獨具識別度，卻很難完全定義，部分原因是他們的商業模式還處於探索發展階段。一個先鋒案例為冰淇淋博物館，它起初是一個快閃展，但它現在已經在舊金山的固定地點常年開放，並在Target(美國的超市品牌)出售自己品牌的冰淇淋。
另一值得關注的趨勢是基於科技、數字媒體以及數據收集的定製和個性化體驗。在紐約詹姆斯敦的新國家喜劇中心是個很好的案例。其體驗開始於一個針對個人最喜愛的喜劇、電影以及喜劇演員的觸屏調查。這些信息將用於定製遊客體驗和記錄大眾的體驗偏好。另一個案例為運用科技來定向傳達內容至遊客個人的「David Bowie Is」展覽。關於博物館定製體驗的還有一個案例為第三方運營公司MuseumHack在全美範圍內提供博物館內非傳統參觀和團隊建設活動的服務。這些體驗迎合當今遊客的需求，提供戶外休閒差異化體驗，在市場上很有競爭力。
●亞太區
2018年中國博物館遊客量表現突出。北京的中國國家博物館繼續在亞太前20博物館排行榜上位列第一，2018年遊客量達860萬人次，相比2017年顯著增長了55萬。三個中國博物館今年首次進入前20榜單，且多個中國博物館實現了兩位數遊客量增長，這表示中國政府在積極投資和促進文化欣賞活動方面的舉動卓有成效。湖南省博物館迎來了再開業的首年運營，在排名前20榜裡位列第六。
與羅浮宮的碧昂斯效應相似，中國的博物館正在嘗試利用有影響力的名人提升遊客量。融合了傳統文物和名人的電視節目《國家寶藏》廣受觀眾歡迎，節目第二季在2018年播出。參與的博物館包括故宮博物院、上海博物館、湖南省博物館和南京博物館等。
值得關注的是，海外博物館也正準備進入中國市場。2017年12月對外開放的深圳海洋世界文化和藝術中心是一個多功能文化藝術中心，該項目由國有企業招商局集團與倫敦維多利亞與艾爾伯特博物館合作。蓬皮杜藝術中心也將於2019年在上海建立分館。
展覽的多媒體化是另一個主要趨勢。博物館正嘗試融入可在社交媒體傳播的內容，以吸引活躍在社交媒體平臺人群的關注。互動性展覽正與藝術加速融合，讓遊客在進入、觸摸和穿行在藝術品中的同時，可以用相機記錄捕捉全過程。沉浸式展覽也很受歡迎，通常將數字媒體環境與雨幕、煙霧和鏡子等元素相融合。
在澳大利亞，維多利亞國家美術館2018年實現了11.5%的喜人增長。主要原因為聯合策劃的限定展覽「MoMA at NGV:130年的現當代藝術」獲得了巨大的成功。這是美術館有史以來展出的最大型的墨爾本藝術。
此外，對夏季和夜間活動項目的重視，一系列旨在促進和多樣化觀眾參與感的舉措也帶來了良好的收益。如「NGV兒童夏季節」、研討會和社交活動「星期五之夜」。
總體而言，亞太地區排名前20位的博物館中有11家是免費入場的。這些免費博物館的遊客量總體上有所上升，而付費博物館的遊客量則下降了3.2%。然而，我們發現這種差異更多是來自於博物館的地理位置(而不是付費與否)。同時，2018年限定展覽相較於2017年的受歡迎程度更高。
受旅遊業衰退，特別是中國大陸遊客的減少的負面影響，臺灣地區博物館遊客量持續下滑。其中受影響最嚴重的是下滑13%的臺北故宮博物館。
對夏季和夜間活動項目的重視帶來了良好的收益。
●拉丁美洲
儘管在我們公布的排行榜上還沒有來自拉丁美洲的博物館，該地區還是為博物館行業提供了一些具有啟發性和鼓舞人心的案例。其中一個是於2015年12月在裡約熱內盧開放的明日博物館(Museu do Amanhã)。該博物館由Santiago de Calatrava設計，展覽區佔地面積約16.1萬平方英尺，並有近5英畝的室外空間，是港灣區的新特色。自2015年12月開放以來，該博物館吸引了300多萬遊客。裡約熱內盧是2014年世界盃和2016年夏季奧運會的舉辦地，活動舉辦年吸引了更多來裡約旅遊和參觀景點的遊客。
明日博物館因其現代化的概念、願景和展示方式，被描述為實驗科學博物館：內容通過敘述呈現，結合科學的準確性和藝術的表現力，將技術作為互動式環境的支持，視聽和娛樂設施是專家基於對世界各地數據進行科學研究而創造的。
對於可持續發展的討論也是其他新的拉丁美洲博物館的主題。Biomuseo博物館有4.4萬平方英尺，於2014年開放，6英畝的花園專注於展示巴拿馬的自然歷史。該博物館由八個展館組成，講述了巴拿馬地峽的起源以及其對地球生物多樣性的影響。室內展館由加拿大設計師Bruce Mau設計，他是無邊界研究所的創始人，室外展品由Edwina von Gal設計。Biomuseo是史密森學會會員，巴拿馬大學幫助其開發科學展覽內容。該博物館突出呈現了巴拿馬與史密森學會合作成立的熱帶研究所的研究成果。
雖然目前拉丁美洲的大多數博物館都是政府所有和經營的，但逐漸湧現由政府機構、公司和非營利組織或基金會之間的公私合作管理的一些文化景點。
我們還必須提及巴西國家博物館的巨大悲劇事件，這個擁有200年歷史的自然歷史博物館，曾經是裡約熱內盧的象徵。該博物館的建築及其2000件文物中的大部分在2018年9月的大火中燒毀。
觀景體驗是一種遍布全球的特色景點。此類景點的增長主要得益於城市化水平的提高、允許更高建築高度的技術更新、更快和更可靠的機械系統以及開發商和運營商的努力，讓這一切成為可能，並實現顯著收入。在成功的案例中，他們擁有標誌性的建築，成為必到的遊客體驗和城市乃至地區的地標。
值得關注的是，全球20大觀景體驗景點設計具有多樣性，它包括專用塔樓和多用途建築物中的觀景臺(可能包括零售、辦公室和住宅用途)、摩天輪(可以追溯到由George WashingtonGale Ferris Jr.設計和建造的原始摩天輪，成為1893年芝加哥世界哥倫比亞博覽會的地標性建築)以及宗教紀念碑和纜車。
自從人們擁有了擺脫周圍環境的機會，例如站在高樓或山頂上，大家就開始享受這種體驗，思考他們所看到東西的意義，並幻想去遊覽他們所看到的一切。巴黎的艾菲爾鐵塔，作為1889年世界博覽會的核心，也許是世界上第一個收費的觀景體驗景點。現今它仍然是一個非常受歡迎的旅遊地標，最近每年的遊客量在600萬到700萬之間。
東京晴空塔每年有640萬遊客量，是全球參觀人數最多的觀景體驗景點，如果將它和主題公園相比，其遊客量能位於全球前20主題公園榜單的中部。帝國大廈和倫敦眼每年約有400萬遊客，也是非常受歡迎和標誌性的觀景景點。值得注意的是，全球排名前20位的觀景體驗景點總遊客量為5300萬，雖然遊客量大約是全球前20家博物館總遊客量的一半，但已大大超過了全球前20名水上公園的總遊量。
若將適宜的因素相組合，例如地理位置、相鄰的景點、其他用途、高質量和獨特的遊客體驗、合理的定價、市場規模和特徵以及競爭地位，這些特色景點也可以帶來可觀的收入。比如，帝國大廈公布2018年觀景臺的收入數字達1.31億美元。
也就是說，隨著這些景點在全球城市的激增，特別是隨著多個觀景體驗景點在同一市場中展開競爭，人們開始越來越關注新景點和現有景點的表現。
最近，我們進行了數個新觀景體驗景點項目，這些項目大多擬建於已有多個觀景景點的成熟市場，如紐約即將開放的曼哈頓哈德遜河畔之巔(Edge at HudsonYards)，這將與帝國大廈、洛克斐勒中心觀景臺(Top of the Rock)和世貿中心一號大樓觀景臺(One World Observatory)以及其他幾個建設中或籌劃中的項目正面交鋒。
我們的分析顯示，將同一市場中此類景點的總遊客量作為一個整體考慮，他們能夠佔據居民和旅遊市場總量的五分之一到四分之一。鑑於這些市場規模龐大，景點的實體面積相對較小，且遊客的逗留時間一般較短，觀景體驗景點目前的表現是很突出的。
隨著這些市場競爭的加劇，我們將很期待看到哪些創新舉措能夠保持遊客體驗的新鮮感。
【注】本文轉載自「浙江省創意設計協會」微信號，內容來源「主題娛樂協會TEA」，本文僅用於分享，版權歸原作者所有。
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