2019世界十佳親和力航空公司排行榜:深圳航空公司上榜

2020-12-12 中商情報網

中商情報網訊：5月15日，第十屆世界航空公司排行榜新聞發布會暨第九屆世界空姐節頒獎典禮在香港舉行。會上發布了「2019世界十佳親和力航空公司排行榜」。

據悉，親和力航空公司的主要特徵是：微笑迎客、關愛乘客；表情自然、情緒溫和；善於溝通、服務周到；綜合印象口碑好。《GN親和力航空公司評價指標體系》包括親切感指數、信任感指數、互動性指數、綜合印象口碑指數等4個一級指標，9個二級指標，20個三級指標。

據2019世界十佳親和力航空公司榜單顯示：新加坡航空公司 Singapore Airlines、阿聯航空公司 Emirates Airlines、香港國泰航空公司 Cathay Pacific Airways進入榜單前三。其中，新加坡航空公司以得分95.33分位列榜首；中國深圳航空公司位列榜單第五。

數據來源：世界航空小姐協會、中商產業研究院整理

更多資料請參考中商產業研究院發布的《2019-2024年中國航空行業市場前景及投資機會研究報告》,同時中商產業研究院還提供產業大數據、產業規劃策劃、產業園策劃規劃、產業招商引資等解決方案。

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