【摘要】 案例教學法進入我國的時間較晚，在管理會計教學中的應用也較少。本文在對管理會計教學中應用案例教學法的主要作用進行論述的基礎上，分析了其應用過程中的幾個重要環節和應注意的幾個問題，希望能在某種程度上推動案例教學法的推廣和使用。
【關鍵詞】 管理會計； 案例教學； 學生素質
美國會計教育改革委員會的公報指出：會計教學的目的不在訓練學生即將畢業時即已成為一個專業人士，而是在於培養他們未來成為一個專業人員應有的素質。我國目前高等會計教育的教學方式仍是一種「以教師為中心」的「灌輸式」、「填鴨式」教學，這種方式培養出來的學生「重理論、輕實務」，「重記憶、輕理解」，不能適應紛繁複雜、瞬息萬變的社會，也無法在競爭激烈、淘汰率極高的社會中開拓適合自己的發展空間。針對這種情況，很多院校都作了積極的努力，探索出了不少好的教學模式，案例教學就是其中之一。
案例教學法（case study）最早是在哈佛商學院的MBA教學中採用的，在近一個世紀的案例教學實踐中培養出了無數個高級管理人才、政治家、作家和學者。我國從20世紀80年代引入案例教學法，近年來也被我國MBA教學廣泛採用。而在管理會計學科則運用較少，尤其在本（專）科教學中的應用更少。管理會計是以現代管理科學為基礎，以提高經濟效益為目的，以一系列特定技術、方法為手段，對企業生產經營活動進行預測、決策、規劃和控制的信息處理系統。管理會計的對象是企業中的生產經營活動，其內容表現出很強的實踐性，這就決定了管理會計學必須重視實踐教學。在管理會計學教學方法及手段的設計上，應儘量體現其實踐性特徵，符合管理會計學的教學規律與特點。
一、管理會計教學中運用案例教學法的意義
（一）改善教學效果
引入案例教學法，可使教師既注重理論教學環節，更注重實踐教學環節。以管理會計案例情節為線索，可使學生自覺進入工作「現場」，充當其中的「角色」，讓學生具有「真刀真槍」的實踐經歷，促使他們勤於思考、善於決策、舉一反三，變學生被動聽課的過程為積極思索、主動實踐的過程。實踐證明，這種實用、有效的啟發式教學方法明顯地提高了教學的實際效果。比如，筆者在講授資本投資決策時運用了美國安達公司的案例，學生運用所學理論知識對投資方案的可行性進行評價，各抒己見，效果相當好。
（二）培養學生的綜合能力和素質
目前，許多畢業生反映，傳統教學模式下教出的學生不能得心應手地運用所學知識解決實際工作中存在的問題。開展案例教學，可將企業的管理場景呈現在學生面前，使學生以當事人的身份，探尋企業成敗得失的經驗和教訓，通過發現問題、分析問題和解決問題的過程，提高自身的能力和素質。比如，筆者在講授變動成本法時運用了「格蘭仕成本管理」的案例；講授責任會計時，運用了「海爾的SBU戰略」，分析其成功的經驗；講授流動資金管理時，運用了「四川長虹的應收帳款危機」案例，分析長虹衰敗的表面原因以及根本原因。案例教學深受學生歡迎，有些學生會主動尋找案例進行分析，和老師、同學進行探討，學習主動性大大增強。
（三）促進學生的獨立思考和個性化發展
案例教學法的精髓不在於讓學生強記內容，而是迫使學生開動腦筋，鍛鍊學生在信息不完全、不確定的條件下獨立思考、獨立決策的能力。案例教學法採用的每一個案例都是工商企業所遇到的真實問題，案例的最後總是問學生：你說，該怎麼辦?不經過認真、周密的獨立思考，僅僅通過系統、規範的分析技術得到的答案是不現實的。案例教學法不是要求學生尋找正確答案的一種教學方法，實際上，根本不存在絕對正確的答案，存在的只是可能正確處理和解決問題的具體方法。而解決問題的方法是對或錯，依據的只是個人對企業經營狀況的理解和判斷。由於案例教學法不重視能否得到正確答案，重視的是得出結論的思考過程及解決問題的方法，因而可以不斷培養、提高學生分析和解決問題的能力。同時，又因其倡導多向性、發散性的思維方式，不求惟一答案，不求聚合效應，從而可以充分培養學生的創造力及想像力。
（四）提高教師的業務水平
採用案例教學法能促使教師深入到管理會計工作中進行廣泛的調查研究，對搜集的實務資料進行科學、合理的加工、整理，選編出適用於教學需要的不同案例，並依據管理會計實際活動的發展變化，及時進行必要的修正和更新。在此過程中，教師的教學、科研水平會不斷得到提高。與此同時，教師指導學生剖析管理會計案例、解決實際問題的過程，也是教師再學習的過程，教師自身的業務素質會隨之進一步提高。
二、管理會計案例教學的實施
管理會計案例教學沒有固定的模式，可以根據具體情況進行分析，但必須注重其基本程序並確保每一程序的有效實施，以保證整個案例教學的成功實施。
（一）選取適宜的案例
案例的實質是特殊的教材，案例教學內容選擇的成功與否，直接影響到案例教學的效果。管理會計教學案例應具有以下特點：1.多樣性。涉及各行各業，以適應學生未來發展的需要。2.適應性。所選案例應使學生易於接受和認同，教師自己也能夠把握。3.啟發性。教學案例設計的問題應該顯而不露，留待學生去挖掘。設計的問題並不在多，關鍵是能啟發學生的思維。4.針對性。教學案例的選擇要針對教學目標的需要，具有對已有理論知識和技術的涵蓋性，以滿足教學大綱的要求。5.案例應具有歷史的經典性和鮮明的時代性。6.生動性。案例必須生動活潑、引人入勝，這樣才能激發學生的興趣，以便開展深入討論。
（二）案例討論前的準備
準備集中在兩個方面：一是教師。案例一旦選中，教師就要進行周密的教學準備，熟悉案例的內容和相關背景信息，並設計出一系列問題引導學生進行討論。管理會計案例表現為多種形式：一種是評價型案例，它用來描述系統特徵與決策結果之間的因果關係，能夠幫助學生理解何時特定的管理方法和管理風格是有效的；另一種案例是決策型案例，它能使學生身臨其境地像企業決策者一樣進行思考。但更多的案例是把評價和決策聯繫起來，要求學生不但要分析情況，還要給出行動方案。教師應充分分析其所涉及的知識點，並想像在討論中可能出現的任何問題，提前查閱資料以便應對。為了引導學生做好準備，教師可為學生準備《學案》，在《學案》中，可採取列條式或連續提問式，大概描述此案例應討論的問題及方向。學生在課前應仔細閱讀案例和相關的參考文獻，並根據教師發放的《學案》搜集相關資料，撰寫案例分析發言提綱，做好充分準備，以便在課堂上發言、討論。
（三）案例的分析與討論
討論可分組進行，討論結束後，每組選派代表發言。在這一程序，教師的任務是組織與引導。教師要善於創造良好的自由討論的氣氛和環境，並設法使學生成為討論的主角。教師在討論中不要直接表露自己的觀點，以免學生產生依賴心理。若學生之間觀點不一致，可使其展開討論；若學生分析判斷有錯誤，可採取故意提問的方式，使學生意識到問題所在，自覺加以修正。學生要在教師的指導下，學會從不同角度來剖析同一案例，闡述自己的看法，按照自己的思路去進行操作，而不拘泥於權威性的評價結論。學生一方面應珍視難得的發言機會，大膽、主動地表達自己對問題的見解，鍛鍊自己的口頭表達能力、應變能力及掌握理論知識並靈活運用的能力；另一方面，在案例教學中，學生需具備一定的團隊組織能力和合作精神，在自己發言結束後，要善於聽取別人的見解，汲取他人的新觀點。我國本科院校的學生在這兩方面是非常需要鍛鍊的。
（四）案例討論後的總結
案例討論結束後，教師應及時給予總結。總結並不是說出某個案例的標準答案，況且很多案例沒有標準答案，而是指出本次案例討論所運用的理論知識、討論難點、重點，需要深入思考之處，並指出本次討論不足之處與成功之處，而且需要對學生的表現加以評價，以激勵學生積極參與討論。同時，應根據學生在討論中的表現，在成績登記表中打分，作為平時成績的一部分。這一階段是案例教學整個程序的點睛階段。
（五）案例報告的撰寫
教師要在案例討論結束後，布置學生撰寫案例分析報告。教師要及時歸納、總結，重點是評價案例分析的思路是否正確、分析方法是否得當、解決問題的措施是否具有可行性，使學生進一步認識到自己的分析是否正確，學會取人之長，補己之短。這是案例教學的最後程序，也是引導學生由口頭表達上升為文字表達的重要階段。經過這一階段，學生可理性地對所討論的案例進行思考、總結；教師應對案例報告寫出評語並打分，作為平時成績的組成部分。同時，撰寫案例分析報告提高了學生的文字表達水平，可為經濟論文的撰寫奠定基礎。
三、管理會計案例教學中應注意的問題
（一）轉變觀念，正確看待案例教學，建立有效的教學管理機制
有觀點認為，案例教學不過是對前面已學課程的「炒冷飯」，不需教師投入過多精力；也有觀點認為，案例教學不是提倡學生參與、討論嗎？布置兩道題，讓他們自己準備、討論即可，完全可以「放羊」教學。基於這些錯誤認識，某些院校核算案例教學工作量時就曾發生案例教學工作量被「打折」的現象。針對這種情況，筆者建議，應對實施案例教學的教師給予適當的課時補貼，將對案例收集、整理、編寫計入科研工作量；可組織全院師生進行案例教學的優質課比賽活動，對評出的優質課和優秀教師給予適當的物質和精神上的獎勵。同時，要在案例教學中引入競爭機制，實行優勝劣汰，由學生自主選擇任課教師，給教師以壓力和動力，提高案例教學的質量，從而促進案例教學的良性循環，促使新的實用案例不斷推向課堂，案例不斷推陳出新。
（二）正確處理好案例教學與傳統講授教學的關係
案例教學並不能完全取代傳統的講授教學，教師對一門學科的重點和難點進行適當講授，是教學中不能缺少的。在管理會計教學中，利用講授法，讓學生掌握管理會計的基本理論和方法，可為案例教學打好理論基礎。課堂講授應當是誘導啟發式的，應該與問題討論、案例教學結合起來，只有把三者有機地結合起來才能取得較好的效果。
（三）正確處理好案例教學與其他教學手段的關係
培養學生的素質、提高學生能力、增長學生知識的教學手段很多，如，到企事業單位進行業務實習、進行管理會計模擬試驗、進行必要的測驗和考試、撰寫小論文等。這是案例教學手段不能完全替代的。
（四）正確把握教師與學生在案例教學中的角色
在案例教學法中，學生是主角，教師是導演。教師不能像傳統教學法那樣自己扮演課堂的主角，以自己的結論代替學生的分析討論，而是以課堂教學組織者的身份積極為學生服務，在必要時，給學生必要的提示和引導。老師的評論要簡短，不進行判斷，沒有導向性，而且通常應以提問的方式表達出來，以便使學生繼續討論。
在知識經濟時代，全球經濟趨於一體化，市場環境在發生劇烈變動，管理會計的內容在不斷的創新。運用案例教學法，通過對案例的講解使管理會計的有關知識、概念得到闡述、解釋，可使學生在豐富的案例裡面學到實用的知識，學習解決問題的思路，這將對管理會計教學的改革及管理會計在我國企業的運用產生重要的影響。
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