沃爾瑪轉向社區店 2020年將加速擴張

2020-12-20 北京商報

北京商報訊(記者閆巖 趙馳)1月8日,北京商報記者了解到,除了在未來5-7年內新開500家門店和雲倉外,沃爾瑪在2020年及未來將圍繞差異化、全渠道以及業態變革三個方面的工作來贏得中國市場。

沃爾瑪中國總裁陳文淵表示,未來三年,將與80%的顧客和會員建立數位化連結,全渠道顧客和會員的佔比將達到三分之一。同時,在接下來幾年,沃爾瑪會全力加速擴張社區店。此外,預計到2022年,沃爾瑪全國400多家門店中會有一半完成全新升級。

值得注意的是,儘管在外資疲態盡顯的背景下,沃爾瑪卻依然選擇逆流而上,高調拋出未來5至7年將在中國新增500家門店和雲倉的大手筆。要知道,進入中國23年來,沃爾瑪中國的門店總數為443家(截至2019年1月)。

外資零售依靠供應鏈、運營體系等優勢「碾壓」本土零售企業的黃金時代一去不再,外資撤離事件頻發。與沃爾瑪同期進入中國的家樂福、麥德龍已先後被蘇寧、物美兩家本土企業所收編。

沃爾瑪中國首席採購官劉曉恩表示,實現多元化最重要的一個方面就是加速建設新業態沃爾瑪社區店。經過2019年的測試和探索,目前社區店的坪效是中國超市平均坪效的兩倍多。2020年社區店將進入加速拓展期, 成為沃爾瑪的成長引擎。

此外,沃爾瑪全渠道線上線下銷售規模保持三位數增長,「沃爾瑪到家」O2O業務平均月銷售增長突破60%,沃爾瑪社區店客流和銷售均為雙位數增長,山姆會員商店卓越會籍一經推出即在部分城市實現20%的滲透率。2020年將持續加速擴張,將開出超過100家雲倉,覆蓋全國所有門店所在城市。

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