民宿業加速轉型突圍(旅遊漫筆)

2020-12-25 人民網

  中國民宿業正在經歷一場蛻變和洗牌,從疫情初期的 「全軍覆沒」「整體歸零」到現在的「加速回血」「滿房頻現」,客源市場不斷成熟,整個行業快速復甦。民宿業不斷理清發展思路,尋求轉型提升方案,找到適合疫情防控新常態下的發展路徑。

  疫情加速民宿業洗牌。民宿業經歷了前幾年的野蠻生長後,逐步進入理性經營、整合發展的階段,但仍有大量投資進入民宿行業,成為旅遊投資熱點,使得民宿業規模持續擴大。疫情來襲,民宿生意銳減,但仍要承擔高額的租金成本和運營成本,因此很多民宿經營者選擇退出。疫情過後,真正有實力、有品牌效應、抗風險能力強的民宿被市場留下,為遊客提供更好的服務。

  鄉村民宿復甦迅速。在旅遊業復甦進程中,鄉村遊和周邊遊備受熱捧,鄉村民宿是鄉村旅遊的重要載體,成為遊客的首選。鄉村民宿坐落在自然風景優美的地區,一般是獨門獨院,適合一家人或幾家人一起入住,擁有私密空間,更加安全放心。隨著國內遊市場全面重啟,鄉村民宿預定開始出現滿房情況,鄉村民宿市場持續向好。

  民宿逐漸成為微型旅遊目的地。隨著遊客消費升級,他們對於旅遊的訴求已由觀光遊覽變成休閒度假,更加注重旅行品質和服務體驗。民宿恰恰因為富有主題的文化內涵、個性化的服務、優美的環境而迎合了市場發展。很多民宿已變為主要的旅遊吸引物,民宿與其周邊環境和配套設施相結合,成為微型旅遊目的地。遊客不需要再去景區遊覽,在民宿中參與主題活動或文化體驗就能夠滿足微度假的需求。這種變化是旅遊業品質化的新趨勢。

  民宿服務鏈條進一步延伸。民宿不僅提供住宿產品,還向多領域延伸拓展。很多民宿推出特色服務,提供個性化旅行解決方案。例如,有的民宿提供私人嚮導服務,帶民宿客人領略不一樣的風景和文化;有的民宿與當地非遺傳承人合作,帶客人參與非遺項目的手工體驗;有的民宿利用社群優勢,打造民宿同品牌的茶葉、咖啡、特色農副產品和文創產品等,向民宿衍生品方向發展。民宿服務鏈條延長,既豐富了民宿產品,增強了民宿吸引力,又能夠破解民宿住宿產品天花板的難題,分散了民宿經營風險。

  民宿集聚發展趨勢更加明顯。未來民宿的發展不單單依靠個別網紅民宿的引領,將更依靠民宿集群的整體發展。單打獨鬥的民宿因規模限制、投入營銷成本過高、知名度小等原因,在市場上很難立足,而同一區域多家民宿抱團合作,聯合打造區域民宿品牌,集聚化發展的優勢將更加突出。民宿集聚將在品牌塑造、資源共享、優勢互補、業態布局、營銷推廣等方面形成合力,並朝著區域民宿專業化運行方向發展。

  經過此次疫情,遊客對於住宿設施的舒適、安全、衛生等有了更高的要求。因此,民宿發展非常需要適應疫情防控常態化進行轉型升級,在競爭激烈的住宿市場中突圍而出。

(責編:白帆、劉佳)

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