炎炎夏日，想尋一方山清水秀之地放鬆度假，到達景區後卻要排隊人工檢票，進景區後想要遊覽的各個景點人滿為患，找個廁所需要四處問人，最後餓了都只能悶頭找飯店……如此體驗，縱使再美的風景也彌補不了旅遊過程中的失落感。
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提升遊客出行體驗，逐漸成為旅遊趨勢
近年來多家景區因為遊客投訴率長期居高不下，遊客人身財產安全事件頻發，旅遊廁所數量不足，垃圾亂堆亂放，安全提示標誌嚴重不足等原因被警告，甚至被摘牌。
「網際網路+」時代，越來越多的人渴望 「智慧旅遊」，如果長期不重視遊客體驗，「傳統旅遊」將會被「智慧旅遊」逐步攻陷。
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滿足遊客出遊夢想，"吃住行遊購娛"到位
7月，中科大旗公眾號後臺收到了一條留言：
我想像中的旅遊是通過APP提前規劃好「從家到景區的往返交通」、「目的地行程規劃」、「入住酒店」、「餐飲標準」等旅遊途中一系列必備環節，下單付費成交。然後，每個步驟按照既定計劃執行，直至行程完美結束。
在「網際網路+」時代，迅速發展的信息技術便利了遊客自助出行。旅遊前，打開手機客戶端，將景區門票、酒店統統預訂；旅行途中，手機GPS瞬間定位所在景點，一路講解沿途風景；旅行結束，此次旅行經歷感受可以隨時網上吐槽……遊客需求正在逐漸提升至常態化、個性化、定製化。
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掌握智慧旅遊一張圖，賞遍天下美景皆無憂
一張圖伴我遊，走遍天下無憂，一圖遊實現了遊客輕鬆出行的夢想，一部手機在手，旅遊行程盡在「掌」握中。
無需重新開發APP，直接嵌入微信公眾號後臺，遊客需求及時滿足，動態信息及時放大，景區內外全域覆蓋。
一圖遊景區應用案例之青城山都江堰景區
買門票：微信公眾號直接預約購票，遊客刷臉或身份證入園。
智能導覽：為遊客提供清晰的線路指引，解決遊客在景區容易遇到的迷路、擁堵、排隊、信息滯後等問題。
尋線路：以遊客遊玩時間為中心，合理推薦景點遊覽線路，並提供線路導航；甚至連廁所排隊人數一目了然，一鍵直達。
探美食：景區內外美食一網打盡，以景區為核心，創造良好的市場競爭環境，帶動周邊區域協同發展，合作共贏。
停車場：手機輕鬆一覽停車位，就近快速停，拒絕無效遊玩。
創新體驗：共享語音解說，聽不一樣的聲音；創新推廣活動，增加遊客粘性；開放評論吐槽，提升用戶活躍度。
服務直達：在線投訴、一鍵求助，緊急服務直達，保障遊客安全，讓遊客安全暢遊。
一圖遊，實現景區遊玩一張圖（買門票、巡線路、聽解說、探美食、找廁所、去停車、評論吐槽、sos求助），甚者部分業務數據上鏈（區塊鏈），為遊客帶來更多的便利貼心服務；圍繞遊客為中心調配旅遊資源，實時進行友好互動；為景區帶來更強的高效管理模式，實現景區管理可視化、資源運營生態化、遊客服務多元化，解決景區精準營銷難、精細管理難、創新服務難等一系列問題。
END
主編|瑞瑞
審核|糖糖