過去二十年，乘著「房地產」快速發展的東風，廚房電器產業迎來「黃金時代」。但是，近三年，隨著房地產政策的持續調控以及宏觀經濟的走弱，廚電行業開始走弱進入「青銅時代」。
而突如其來的疫情加速了整個行業的節奏和走勢。據中怡康推總數據顯示1-5月純家電（不含3C）銷售額為2786億元，同比下滑25.2%，縮水將近千億元，其中廚衛電器銷售額為711億元，同比下滑27%，從一季度上市公司企業財報看，大多數廚電企業負增嚴重。
但是，也有例外，比如來自廣東中山的慧百電器，2020年一季度銷售額逆勢增長了30%，整個上半年銷售額同比增長了18%。
在接受《廚衛電器》採訪時，慧百電器執行董事兼總經理劉仙龍坦言，從2019年年底開始，慧百率先做出變革，以解決用戶痛點為中心，升級服務和產品，與此同時，加速開拓新客戶。
據了解，慧百電器2020年上半年的增長動能正是來自於此。儘管上半年受疫情影響，線下市場遭受了重大衝擊，但是慧百依託「好產品+好服務+高性價比」策略獲得了市場和代理商的認可，上半年新增代理商近20名。
產品破局
在整個行業加速洗牌，急速下滑之際，慧百電器卻逆流而上，很多人或許心中不解，慧百憑什麼逆勢增長？
如果追溯慧百電器的發展史以及商業邏輯體系，答案將變得清晰。從歷史上看，慧百電器從成立開始就一直逆水行舟，逆勢發展。
2017年8月，慧百正式進入了廚電行業，也正是從那一年的下半年開始，整個廚電行業進入了衰退期。
2018年、2019年傳統廚電行業開始進入下行通道，傳統的油煙機、燃氣灶終端零售額同比下滑超過了10%。2020年遭遇新冠疫情，廚電市場一度下滑超過了50%。
正是這樣的惡劣環境，造就了慧百電器的「頑強拼搏」，在2020年之前，慧百每個季度的增
長都超過了100%，不僅如此，慧百開始在部分三四級市場站穩腳跟。
慧百電器執行董事兼總經理劉仙龍
劉仙龍並不忌諱：「儘管進入行業的時候不是最佳時機，這幾年整體大環境也並不理想。但是我們仍然充滿信心，慧百核心市場是三、四級市場，而對於這部分用戶來說，性價比依舊是主要訴求，因此，我們的策略就是利用製造優勢提供高性價比的產品。」
縱觀整個行業，慧百的製造優勢的確顯而易見。據了解，目前慧百已經擁有四大製造基地，16條油煙機自動化生產線、4條灶具自動化生產線、4條熱水器自動化生產線、3條消毒櫃自動化生產線、2條集成灶自動化生產線、2條蒸烤箱自動化生產線等一些列先進生產設備。是一家煙機年產量200萬臺，灶具年產量100萬臺，燃氣熱水器年產量50萬臺，消毒櫃年產量50萬臺的大型現代化廚電製造企業。
儘管疫情減慢了慧百電器的增速，但是在劉仙龍看來， 疫情也讓慧百有時間思考，在競爭越發激烈的廚電市場，企業如何通過變革更好的迎合消費者的需求。
「疫情加速催化了行業的升級，同時也給眾多傳統行業及企業帶來了經營的考驗，危機中伴隨著風險但是也帶來了機遇，從傳統家電來看，雖然第一季度的銷售並不太理想，下滑態勢凸顯，但同時也在逆推企業及經營者不斷創新升級，加速從傳統製造到智造的革新，讓企業挖掘創新能力應對市場，企業更需要從產品、品牌、渠道等多方面維度轉型，去迎合更多場景式服務與消費者建立高頻。」
據了解，為了應對疫情帶來的危機，2020年上半年慧百加大了產品和服務方面的投入，服務方面，將用戶的「服務保障」升級為「服務享受」；產品方面，以「他無我有、他有我優」的產品思路繼續加大研發投入，推出了淨無煙分離油煙機、猛火灶等多款行業首創的高性能產品。
劉仙龍認為，疫情加速了行業洗牌，長遠來看，對于慧百來說不失為一件好事，風險與機遇是並存的，在這個過程中，一些沒有自主品牌及生產研發能力的企業註定會被淘汰，市場得以淨化之後，會重新迸發生機，任何的營銷載體其根本還是依託產品，我們專注廚電領域23年，更懂用戶的需求，在未來的競爭中，我們會不斷的強化產品以及性價比。
營銷加持
有了「產品和服務」的底氣，慧百在營銷的路上也是越走越順。
在接受《廚衛電器》採訪時，劉仙龍多次提及，品牌如果想發展壯大，一定是需要代理商與品牌一同成長，對于慧百電器來說，代理商是最為寶貴的財富。
對此，慧百為代理商提供了諸多有效的幫扶政策。比如在品牌宣傳方面，2020年慧百延續並強化了「產品力+營銷力+服務力」為一體的全方位服務體系，同時在疫情下，持續三年在CCTV-1、CCTV-2、CCTV-7、CCTV-10四大央視黃金頻道全年投放廣告。
劉仙龍透露，自品牌運作以來，慧百每年將營銷收入的30%投入市場。
儘管2020年年初受疫情影響，整個行業都遭遇了危機，但是慧百仍然堅持投入。慧百品牌總監崔文斌告訴《廚衛電器》，在疫情蔓延之際，我們著手在品牌推廣方面重塑傳播的路徑並借用短視頻、直播的風口，用核心優勢去闡述我們的產品核心力，同時對渠道加大支持力度，推動經銷商體系建立新零售模式，讓終端在家也能賣貨，解決拓客難題。
據了解，慧百在上半年直播了10餘場，內容主要涉及招商、培訓、帶貨等方式。崔文斌表示，我們希望藉助於直播的方式幫助代理商打通線上線下，從而實現小群體的自主造血能力。而對于慧百來說，未來直播將成為輔助銷售的工具，幫助企業及終端創造銷售場景，實現換道超車。
除了直播賦能之外，早在19年年底，慧百就開始推動品牌形象及銷售體系的重塑提升，全面推行2020年新終端形象，打造精緻高端廚電形象，幫助渠道終端樹立標準化及經營模式的複製。疫情之下，為了幫助經銷商走出困境，慧百不惜重金補貼，下沉終端，推出多款爆款產品，幫助終端生成爆品思路解決引流難題。
在劉仙龍看來，產品從廠家的倉庫進入代理商的倉庫並不是銷售的終點，只有最終進入消費者家中，才是真正實現了交易閉環，這也正是慧百一直以來所追求的：和代理商合作共贏。
長風破浪會有時，直掛雲帆濟滄海。
對于慧百電器來說，疫情之下，消費場景和消費體系正在發生變化，如何壯大代理商規模的同時幫助代理商「活下來」仍然是現階段的主要任務。
對此，劉仙龍表示，一方面慧百將持續加大招商力度，除了參加行業展會，同時全年將在線下組織50場區域招商會議以及100場線上線下終端活動。另一方面，總部將斥資500萬元補貼線下，幫扶經銷商共渡難關。
其實，這就是慧百電器近幾年持續增長的秘訣，也是2020年逆勢增長的基石。
有人說，疫情就像是一面鏡子，照出了企業短板，行業危機，反映出了企業的整體應急管理能力。而慧百就如同月黑之夜的一道曙光，閃耀著人性的光芒，也照亮了整個行業前行的道路。