8月28日晚上七點多，一些遊客在揚州樂園乘坐摩天輪時，突然遭遇「停擺」事故——153名遊客被「懸」於半空。30日，揚州樂園副總經理劉亞對澎湃新聞表示，據他們初步調查，是由於摩天輪的16組發電機組中的其中一組突然短路，導致所有發電機組跳閘斷電。劉亞表示，最終的調查結果和詳情，估計揚州市質檢部門將會在近日公布。
摩天輪 資料圖
另據「揚州發布」報導，由揚州市質監局等部門組成的事故調查組表示，「在調查期間，摩天輪停止運營進行整改，等到查明故障原因，消除隱患，整改通過後方能運營。」
一家三口驚魂：「這輩子再也不會坐了」
「被困二十幾分鐘消防車才來，……過二十分鐘又來一輛雲梯，手動旋轉，（在施救時）突然失速，快速下降，快到底了，又被甩上去了。在上面待了一個多小時，下來很多人都哭了。然後沒有人出來道歉，什麼安慰都沒有……」網友@假草球場 在微博上講述了自己的親身經歷。
澎湃新聞記者隨後電話聯繫到上述網友趙先生，據他介紹，8月28日恰逢周末，揚州市民趙先生帶著妻子和剛滿三周歲的孩子，前往揚州樂園乘坐摩天輪。當天晚上七點多鐘的樣子，剛坐上摩天輪不過八九分鐘，「摩天輪不動了！」
據趙先生描述，當時，轎廂內的空調與燈光瞬間停掉，他們一家三口在密閉的摩天輪箱內被困了一個多小時，指針的滴答聲與心臟的劇烈跳動，不安與害怕在一家三口間相互傳染……
在摩天輪停擺的那一刻，趙先生說，他打樂園的客服電話詢問情況，對方回復稱是短暫障礙，幾分鐘就能解決。「大概過了十幾分鐘還沒有解決，我就感到情況不妙。」
據趙先生反映，被困二十多分鐘後才看到消防車過來，不知何故，又過了20分鐘後消防車才正式進來施救。
「我們精神受到嚴重打擊，這一輩子再也不會坐摩天輪了。」在被成功解救下，趙先生感嘆道。他當時環繞四周，有小孩子的哭聲和老太太癱倒在地。
趙先生說，最讓他感覺氣憤的是，樂園方面在事後沒有給出任何有效的安撫和賠償措施，也沒有看到揚州樂園的相關領導出面給予回應。當晚10點半左右，趙先生帶著幼小的孩子離開樂園，園區工作人員只讓被困遊客籤上姓名、聯繫方式和被困箱號，事後他並沒有接到任何回復。
「事情已經過了十多個小時了，頭還是很痛，可能是精神緊張過度的原因。就是小孩子有發燒情況，應該是被困摩天輪悶熱引起的」。8月29日下午，趙先生對澎湃新聞說。
揚州樂園：賠償措施也在陸續實施
揚州樂園副總經理劉亞對澎湃新聞說，「停擺」事故發生後，樂園相關工作人員三分鐘之內趕到現場，組織工作人員進行救援，十分鐘消防隊員就趕到了現場。
劉亞說，對於解救下來的被困遊客，當天晚上提出「身體特別不舒服」的三戶家庭，都被送往江都人民醫院進行檢查，其中一位孕婦劉女士則接受了更詳細的產科檢查。
針對被困遊客的善後賠償事宜，劉亞女士表示：第一是，對於28號當天晚上現場談賠償的遊客，給予一定現金的直接賠償，「這類賠償佔到153名被困遊客的一半」。第二是，對於那些已購票、想要辦理退換票的，可以直接進行退換；第三，對所有被解救下來的遊客進行登記，再後續幾天進行回訪、商量賠償的事宜。
上述被困的趙先生在8月30號對澎湃新聞表示，他並沒有收到揚州樂園的電話回訪，而是他主動打電話給揚州樂園，對方工作人員回復稱：領導還在商量賠償事宜。
據揚州樂園官網介紹，揚州樂園是江蘇首個以蝴蝶為主題的大型遊樂園，總投資2億，佔地150餘畝，是集生態旅遊、休閒觀光、遊玩為一體的大型綜合旅遊度假項目，於2015年10月正式營業。
（原標題：揚州樂園摩天輪"停擺"遊客受困 被勒令停運整改）