據外媒7月1日報導，來自英國34歲的寶媽謝麗爾·霍爾登表示，她為了給五個月大的兒子阿什頓贏得玩具花了100英鎊去抓娃娃，卻只抓到了一個，這還是在工作人員的「幫助」下才抓到的。因此，她非常生氣。
她認為這個娃娃機被暗箱操作，才導致她一直無法抓到娃娃。
▲謝麗爾·霍爾登在花費100英鎊試圖贏得泰迪熊之後感到非常憤怒
這位34歲的寶媽當時正帶著她五個月大的兒子阿什頓在東薩塞克斯郡拉伊的坎伯桑茲假日公園度假。
她說這次旅行和公園都很不錯 ，直到他們去那裡的娛樂場所。
看到娃娃機，她心動了，她想要給兒子抓一個毛絨玩具，她開始玩「一英鎊四次」的娃娃機，但是當她花費35英鎊到40英鎊之後沒有贏得任何東西時，她向一名工作人員投訴了。
她說這名工作人員在了解情況之後，打開娃娃機並「改變了設置」。改變完成後，她投入1英鎊就贏得了Dumbo泰迪。
但工作人員緊接著再次調整了機器的設置。
霍爾登女士說，她很高興終於贏了，但想為她的孩子贏得第二個玩具。
「它裡面的娃娃都不是商店可以買到的，而是需要線上訂購的那種。」她說。
她的第二次投訴發生在幾天後，因為這幾天內，她又花了60英鎊，卻還是無功而返。
「我提高了自己的音量，因為我很生氣，但我並沒有罵人或者怎麼樣。我只是想提醒其他父母，這個娃娃機被操控了，你不可能從裡面抓到娃娃。」
在投訴時寶媽霍爾登女士發現了經理的電話，於是決定向經理投訴。
她說：「我打電話給經理，我想問這個事情會不會得到解決。但他首先是疑問我怎麼拿到他手機號的，接著開始嘲笑我，說我的投訴表格不會有任何作用，還說我即使再花100英鎊也抓不到娃娃。」
▲位於東薩塞克斯郡拉伊的坎伯沙灘假日公園
該遊樂場由Playnation公司經營。Playnation公司的主管表示，在他「完成徹底的調查」之前，他無法回應霍爾登女士的說法。
他補充說：「Playnation Limited是一個專業的公司，會認真對待所有客戶的投訴。我們在一個受到嚴格監管的行業中運營，並獲得地方當局的許可。我們致力於將犯罪排除在遊戲之外，確保以公平和公開的方式進行，並保護兒童和其他易受傷害的成年人免受傷害或被剝削。」
相關情況，有待進一步更新。
（王靜欣）