減課程、換場所、老師上課大哭 這個日語課要怎麼上

2021-01-12 中國新聞網

減課程、換場所、老師上課大哭 這個日語課要怎麼上
2017-12-06 11:41:47來源:錢江晚報作者:${中新記者姓名}責任編輯:姜貞宇

2017年12月06日 11:41 來源:錢江晚報

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  一次交費兩萬多,學習經歷卻讓人哭笑不得

  減課程、換場所、老師上課大哭

  這個日語課叫我怎麼學

  「課程縮減,上課場所不固定,再加上老師經常上著課就莫名大哭起來,我不想在那裡繼續學了。」大三學生小朱的一次學習培訓經歷,讓她哭笑不得,她打進杭州12345市長熱線求助。

  為享受6.5折優惠

  一次交齊22860元課程費

  小朱是一名大三學生,「2016年年初,我大二的時候,課程比較少,我就一直尋思著想去學門語言。」小朱說,碰巧下沙世言教育諮詢有限公司工作人員到她寢室進行宣傳。「聽了介紹後,我覺得各方面都還不錯,就報了名。」

  「他們說,如果一次性交齊N5至N1等級的日語課程費用,就能享受6.5折的優惠,這個蠻吸引人。」小朱說,為了享受這個優惠,當時她一下子交齊了N5至N1這5個等級的日語課程費用,「打完折後,我一共交了22860元,當時問有多少課時,那個工作人員當時說,課時數是沒有限制的,在我把這五個日語等級考出來之前可以一直上課。」

  上課時間地點固定了一個月後

  培訓機構突然宣布停課

  小朱說,這個課程是從2016年8月中旬開始的,不過上課時間地點不太固定。經過協商後,培訓機構厲校長承諾自2016年12月起,上課時間地點就會固定下來,每周在固定教室裡上兩次課,時間分別是周三、周五晚,一次上兩個半小時。

  「但是只固定了一個月左右的時間。」小朱說,今年年初,她像往常一樣準備去約定的教室上課,一走到教室門口就被保安攔住了。「我當時問了上日語課的姚老師,姚老師沒說原因,只說會跟厲校長反饋。」之後我又去了幾次,都被保安攔住了。

  更小朱沒想到的是,今年3月8日,厲校長突然宣布停課,說等開課了再通知,「當時我忙著學另外一門技能,正好沒時間去上課,就沒仔細問停課原因。」

  複課課程縮減、場所不固定、老師莫名大哭

  想要退學有點難

  「課程一停就是半年,複課的時間是今年9月6日。這一次開課,一周只有一次課程,課程縮減了。上課地點也不固定,大多數情況下是在咖啡館裡上課。」小朱說,最讓她苦惱的是日語老師也換了一個。「新來的老師,上課情緒很不好,經常上著上著就莫名其妙大哭起來,有時候還會衝我們發脾氣。」小朱告訴記者,這段上課的經歷讓她很難受,老師情緒不好,加上咖啡館嘈雜的環境,導致她根本學不進去。

  「報名的時候,工作人員說會保證我通過5個等級的日語考試,可我報名了快兩年時間,上課的次數很少,上課的效果也不好,到現在連一個等級都還沒考過。」小朱說,她不想再去上課了,向厲校長提出了退學並要求退還一半的課程費,但是遭到了拒絕。

  合同已有約定,因此不予退款

  目前雙方已協商解決

  昨天,記者向培訓機構了解了情況。厲校長給出答覆說,小朱所反映課程縮減、上課場所不固定等情況,最主要原因是原來上課的教室出了些狀況,他們目前正在與教室負責人溝通,預計等三周左右,教室就可以正常使用了。至於老師上課情緒崩潰、莫名大哭,厲校長表示,那位老師最近碰上了煩心事,她會找老師多溝通的。

  「至於小朱提出的退款要求,這是我們無法接受的。因為雙方籤訂的合同中已有約定,凡享受優惠折扣的課程,一律不得退費。」厲校長表示,會儘快將小朱上課的時間和地點固定下來。「我們還有很多優秀的老師。我們也可以讓小朱自己來選擇老師。」

  據了解,通過開發區社發局工作人員調解,培訓機構同意根據小朱的需求來選擇上課時間,並把上課地點固定下來,而且讓小朱自行選擇任課老師。對於這個結果,小朱表示能夠接受。

  見習記者 錢慧慧 /文

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