飯店帳單自動「四捨五入」 這麼做合適嗎?

2020-12-12 河北新聞網

記者 李珂

近日,石家莊市一位網友在微博中曬出了自己在某飯店就餐後結帳的帳單,上面赫然有一項「四捨五入」,在經過四捨五入後,總價128.8元的餐費被自動結算成了129元。網友對商家此舉表示不滿,很多人表示也曾遇到過這種情況。對於這件事,你怎麼看?

餐費「四捨五入」,合適嗎?

據發布這條微博的博主稱,當日他在石家莊市橋西區某飯店就餐後,無意間看了一下列印出來的帳單,這才發現上面有一項「四捨五入」。因為點了一道3.8元的特價菜麻婆豆腐,所以最後的總價是有零有整的128.8元,但商家在沒有任何說明和溝通的前提下,自行把價錢「四捨五入」成了129元。這位博主對此很不滿,在微博中曬出了自己的帳單並附上質疑:「店大欺主?都要四捨五入的嗎?」

這條微博發布後,有網友表示也曾在這家飯店結帳時遇到過餐費「四捨五入」的情況。

記者隨後聯繫了這家飯店。據飯店工作人員稱,所有餐費帳單都是由電子系統自動核算出來的,「四捨五入」也不是人為計算的,「之前也有顧客說過這個事,如果要求按實際消費付帳,我們就會把錢退回去。」

為了兩角錢維權,你怎麼看?

習慣了「四舍」,不能接受「五入」嗎?

帳單自動「四捨五入」,你怎麼看?記者隨機走訪了一些市民。

市民張先生說,無論是在飯店還是其他消費場所,一些顧客常常會向商家要求「抹零」或是「索要」折扣,習慣了打折,因此對「五入」不能接受,但「這其實也是沒按實際消費金額支付」。其實以前電子支付沒普及時,打車都是默認四捨五入,現在很多超市結帳也是四捨五入。張先生還有其他一些市民認為,為了幾毛錢斤斤計較沒必要。

真為算帳方便,就該定成整數價啊!

不過,多數受訪者認為,商家不抹零理所應當;消費者想討個優惠,商家不同意也無可厚非;但商家如果不提前告知就私自「加價」,那消費者就很難接受了。況且現在電子支付非常普遍,絕大多數商家都可以掃碼付款,根本不存在「不好找零」一說。

「真要是為了方便,為什麼不給商品都定成整數價格呢?」有市民質疑,商家定價有零有整,尤其是喜歡定那些9.9元、18.8元、29.9元之類的價格,結帳時卻要「四捨五入」,讓人懷疑其動機。

消費者為「零頭」維權有先例

類似爭議多年來在全國各地都時有發生,而且常常發生在飯店。「不是錢多錢少的問題,而是合不合理、合不合法的問題。」有消費者表示,平時不會注意帳單,都是大概算一下就付款,所以一旦發現被「四捨五入」,會有被蒙在鼓裡的感覺,讓人很不舒服。如果是當場向商家提出質疑,對方往往也會退回相應錢款,但如果是事後才發現的話,為了幾角錢維權成本太高,大多就算了。

不過也不乏「較真兒」的顧客。《錢江晚報》2014年1月18日曾報導,杭州的鄧女士就曾為了5角錢的「零頭」與就餐的飯店死磕,最終在當地工商部門協調下,該飯店補償了她188元並道了歉。

不能以自動結帳為由拒絕找零

北京市京師(石家莊)律師事務所李建朋律師介紹,商家在沒有提前告知或與消費者事先協商好的情況下,私自將交易商品金額「四捨五入」肯定是不合理的。

李建朋認為,《消費者權益保護法》規定,消費者享有公平交易的權利,消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。「即便只是幾角錢,也是侵犯了消費者的知情權和公平交易權。」雖然為了幾角錢維權確實不太划算,但還是應當提倡消費者積極維護個人合法權益。

記者就此事聯繫了河北省物價局,據價格監督檢查部門的工作人員介紹,系統自動結帳不能成為商家拒絕找零的理由,消費者如對價格有異議,可以保留相關證據致電12358向河北省物價部門舉報,物價部門將第一時間調查核實。

相關焦點

  • 長春某些飯店的四捨五入「抹零」法,你遇見過嗎?
    超市在這方面做得就比飯店強多了,只要不是現金,應收多少就是多少,精確到分。只有現金收款才會四捨五入,還是精確到角,就應該這樣。」她說。有的是因為系統四捨五入隨後,記者撥打了集漁泰式火鍋(長春店)結帳單上的電話,接電話的工作人員表示,這是因為四捨五入,加盟店的收銀系統帶的。
  • 你被「四捨五入」了嗎?
    在市場上買東西,商販們多數都會採用「四捨五入」的方法,如果超過二三兩,商販們多數都會忽略不計,讓利給顧客。可是在超市或快遞行業的「四捨五入」法卻有些不同,在超市超五角以上的尾數,就會收取一元,要是寄快遞,不足一公斤的,按一公斤算,儘管有些貨物重量只超過一兩二兩,也得按照一公斤算。這樣的「四捨五入」算法,讓不少消費者感覺不妥。
  • 看各路商家算帳咋四捨五入
    就此,記者走訪了相關商家或一些部門的營銷機構,看看對方到底如何處理「四捨五入」。商場超市:有的四捨五入,有的只舍  在超市購物後,記帳小票的款項總額往往會出現分錢數值,但在實際支付中,已很少有顧客支付或收到分錢了,這部分數值是怎樣處理的?對此,記者諮詢了濟南部分超市。  家樂福、沃爾瑪超市人員表示:收銀臺計費機器會自動捨去分錢位數上的數目,不根據四捨五入慣例上調至1角。
  • 遭遇商家四捨五入
    最後顧客埋單時,商家又強行四捨五入。幾次購物下來,她「損失」的分子錢,都可以湊起來買幾個塑膠袋了。【商家說法】 武漢多家超市負責人介紹,大型超市的收銀系統都設置了四捨五入的程序。商品在結算時,如果出現分子錢,會自動四捨五入到角錢中。眼下分子錢很少流通,為實際操作方便「不找零」。還有超市促銷員介紹,顧客怕吃虧,可以根據自己所需商品湊整數購買。
  • 你會用英語說「四捨五入」嗎?
    來對數字進行「四捨五入」參數1表示進行四捨五入的數值參數2表示四捨五入時採用的位數當參數2為0時表示四捨五入到整數部分即輸入【=ROUND(A1,0)】而數學中也有一個很常用的規律「四捨五入」,但你知道它如何用英語表達嗎?
  • 計程車收費四捨五入合理嗎?
    一段時間以來,不斷有市民、計程車司機以及外地乘客致電晚報交通熱線,反映計程車收費存在不合理現象,對到底應該實價實收還是四捨五入問題表示困惑,希望通過晚報明確相關政策。以前,他在付車費時一直都遵循著四捨五入的原則,即使是現在將現金支付換成手機支付以後他也都是四捨五入付款,可是近段時間他幾次乘計程車都感到心裡不痛快,原因是打車計價器上顯示9.5元時計程車司機直接要求付10元(四捨五入),而計價器顯示9.4元時司機則實價實收不同意四捨五入,並且振振有詞地說有政策規定。張先生說,這樣的現象普遍存在,市民想知道政策到底是怎樣規定的。
  • 手機付打車費「四捨五入」被質疑 回應:明文規定
    近日,多位市民向新安晚報、安徽網、大皖客戶端反映,稱在乘坐計程車支付車費時,仍被司機要求將車費按照「四捨五入」(4角以下不收,5角以上遞進1元收取)進行支付,這讓他們感到不解,並質疑此舉的合理性。合肥市相關部門回應稱,打車費「四捨五入」系明文規定,對於市民的質疑,他們將觀察實際情況,再做下一步處理。
  • 線上支付全覆蓋 南昌市計程車收費「四捨五入」還可行嗎?
    那麼,計程車收費「四捨五入」還可行嗎?投訴:不需要找零乘客仍被要求「五入取整」收費近日,家住南昌市東湖區的吳女士出門前往南昌市紅谷大廈辦事,攔了一輛計程車,到達目的地後,她看到計價器上顯示15.6元,便隨口對司機說:「我微信支付15.6元吧?」
  • 天津一姐姐遇到這種「四捨五入」的商家……不差錢,差事兒!你怎麼看?
    昨天,一位網友就向新報記者反映,在金緯路一家店買元宵,總共消費了157.5元,當時並沒有看購物小票,結帳後,回到家裡才發現小票上結帳金額是158元,小票上還堂而皇之地註明:四捨五入0.5元。「這錢雖然不多,也不差那幾毛錢,但是沒經過我的同意就直接四捨五入收費,不是事兒……」這位網友說。
  • js 四捨五入 js取整數
    做網頁開發的時候,經常需要將一些數據進行取整操作,比如:向上取整,向下取整,四捨五入取整等等,那麼js是怎麼處理的呢?那麼我們先在網頁上面放一個輸入框,四個按鈕,分別測試:「1.丟棄小數部分,保留整數部分「 、「2.向上取整,有小數就整數部分加1 「、」3.四捨五入.」 、「4.向下取整」,分別點擊按鈕的時候,我們將做以上四個取整測試,創建輸入框和點擊按鈕的HTML代碼如下:<!
  • 四川酒家賣叉燒四捨五入多收4分錢 被罰2000元
    而最近,南京一家飯店就遇到了麻煩,因為四捨五入,賣蜜汁叉燒少找了消費者4分錢,被判價格違法,罰了2000元。這是近日南京市物價局公布的10起價格違法案例中的一例。店家找零四捨五入是違法行為去年底,有消費者舉報,自己在太平南路上的華虎四川酒家買蜜汁叉燒時,包裝上顯示重量是0.114千克,單價為90元/千克,應收10.26元,實收10.30元。消費者認為,店家四捨五入,侵佔了他4分錢。
  • 瀋陽劉一鍋結帳時「四捨五入」 引消費者質疑
    劉一鍋在結帳時實行四捨五入,但該店所有精確到角的商品單價都是讓消費者「舍」讓自己「入」的。  律師觀點:四捨五入收費有違公平交易原則,多收錢款應屬不當得利。  網友投訴「結帳抹零」  「我走過最長的路大概就是商家的套路了!第一次遇見這種抹零!」新浪微博網友投訴,並且附上一張結帳單。
  • 當我收錢時,我應該怎麼處理「四捨五入」?
    筆者看到武漢消費者黃女士在長江網武漢城市留言板上留言,稱在超市購物碼掃描結算中,超市方面「四捨五入」向她收取了2分錢。武漢市江岸區市場監管局對此問題進行了調查,超市工作人員向黃女士致歉,稱是總行的系統設置問題,出納系統將進行調整。
  • 商家找零「四捨五入」成潛規則 消費維權要及時
    我覺得奇怪,指著小票問,不是11.9元嗎?小妹說,一般客人都不會要那一毛錢。」前兩天,有市民在莆田本地一家論壇發帖稱,買單遭遇商家「潛規則」。記者通過調查了解到,除街邊小店外,超市、加油站、商場也存在買單「四捨五入」的潛規則。
  • 「四捨五入」之後 分數高的落榜了
    中山一考生中考總分476.4分,「四捨五入」剛好是當地一所重點高中招生的末名分數線。末名同分比較落敗後,她狀告招生辦記者 董柳初中生楊蕪(化名)中考總分476.4分,但按招生政策「四捨五入」計分後是476分,這使得她與重點中學中山市第一中學失之交臂。
  • 火車票退票費不再「四捨五入」
    昨天,記者在中國鐵路總公司官網看到,該公司正式發布關於火車票退票、改籤的新規定,其中退票費計算方法不再四捨五入,而是以角為單位,並分為三個檔次。鐵路部門表示,現行規定與該規定不符的,以此為準。  消息:  退票費計算以角為單位  以往,火車票退票費計算方式採用的是以元為單位四捨五入的辦法,但是,這引來很多旅客對其合理性的質疑,一些旅客認為,「五入」的規定,會讓乘客白白損失幾角錢,累計起來也相當可觀。甚至有「較真」者,還因為幾角錢打起了官司。  今年8月26日,中國鐵路總公司宣布,9月1日起,調整火車票退票和改籤辦法。
  • 網友建議取消合肥計程車「四捨五入」收費!官方回復來了……
    近日有網友在合肥「12345」政府服務直通車留言建議計程車取消「四捨五入」收費方式對此合肥市交通運輸局給予了回復網友留言:合肥的計程車有一種「四捨五入」的收費方式,極其不合理。尤其是所謂的「五入」,明明打表9.5元,司機卻會收費10元。這不是佔人民群眾的便宜嗎?更何況,現今電子支付方式已經很普及了,別說幾毛錢,就是收費精確到幾分錢,乘客也是能直接支付的,可是司機們仍然沒有改變「四捨五入」收費思維及方式。所以建議市政府以及交通運輸部門的同志們能夠注意這個現象,妥善處理這個問題,謝謝。
  • js 四捨五入 js取整數
    做網頁開發的時候,經常需要將一些數據進行取整操作,比如:向上取整,向下取整,四捨五入取整等等,那麼js是怎麼處理的呢?那麼我們先在網頁上面放一個輸入框,四個按鈕,分別測試:「1.丟棄小數部分,保留整數部分「 、「2.向上取整,有小數就整數部分加1 「、」3.四捨五入.」 、「4.向下取整」,分別點擊按鈕的時候,我們將做以上四個取整測試,創建輸入框和點擊按鈕的HTML代碼如下:<!
  • 天津一姐姐遇到這種「四捨五入」的商家……不差錢,差事兒!你怎麼看?
    昨天,一位網友就向新報記者反映,在金緯路一家店買元宵,總共消費了157.5元,當時並沒有看購物小票,結帳後,回到家裡才發現小票上結帳金額是158元,小票上還堂而皇之地註明:四捨五入0.5元。「這錢雖然不多,也不差那幾毛錢,但是沒經過我的同意就直接四捨五入收費,不是事兒……」這位網友說。
  • 計程車收費能不「四捨五入」嗎?相關部門:正計劃調整,但不是今年
    日前,有市民對計程車收費「四捨五入」提出質疑:認為如今電子支付方式普及,已經不存在找零的煩惱,這種收費方式不合理。對此,合肥市交通局表示該項規定確實不合時宜,將協調物價部門對市區計程車運價進行新一輪的調整,後期會充分考慮這一點,以使計程車計費結算模式更加完善。合肥正在醞釀計程車運價調整。