17號,紹興諸暨的小章在淘寶上買了兩雙耐克喬丹鞋,說是通過軟體鑑定,全是假貨。
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買了兩雙耐克鞋都是假的
小章在這家淘寶店買了兩雙耐克喬丹鞋。
一雙黑黃配色,42碼,市場價要一萬二。另一雙黑紅配色,也是42碼,市場價四千多。
小章購買來的價格是每雙鞋1349塊錢。
小章:「我一開始有點意外,我就反覆看了好久,他的分數也是比較高的,又是(虎撲)識貨推薦的,我還在評論區找到,那些鑑定為真品的證據。」
小章是球鞋愛好者,臥室裡擺著很多款鞋子,價格都比這兩雙高。小章說,當時他看到這樣的價格也有點驚訝,就諮詢了店家,得到的答案是搞活動優惠,再加上有虎撲識貨的推薦,他就下了單,隨後他接到了一個電話。
小章:「17號,我剛剛去上海看鞋展,他們電話打過來,說他們的後臺現在系統有問題,在升級還是什麼的,線上發不了貨,要我先退款,實行貨到付款的方式。」
小章說,網上購物變成了線下消費。收到快遞後,他很不放心,於是通過一款叫「毒」的軟體鑑定,結果都是假的。小章把這兩雙鞋跟家裡的幾雙耐克喬丹鞋進行了對比。
小章:「比如這雙鞋的這裡,跳針,這雙鞋也有,還有摸上去,這個手感,就感覺質量跟我平時的鞋,那種質感,不一樣。」
小章通過其它途徑購買的耐克喬丹鞋,鞋底走線流暢,找不到接線處。
客服讓去專櫃驗貨
小章表示,賣耐克喬丹鞋的商家,通常會在兩隻鞋上安裝防盜扣,但這兩雙,只有右腳安裝了防盜扣。記者撥打了聯繫小章改成線下付款的手機號,和快遞上的手機號,不是停機就是關機。這家淘寶店的線上客服表示,原裝採購就是這樣,他們只賣正品,請去專櫃驗貨。
小章:「都知道專櫃是不提供鑑定服務的,但是專櫃的店員,他們都說鞋子的做工,確實有點差。」
淘寶客服:「小二會跟商家說,但這邊無法強制,因為你這邊說是假貨,都沒有憑證,小二沒法幫你做主,您說是吧(您能給我一個商家的聯繫方式嗎,現在我聯繫不到商家)商家的聯繫方式,這邊我也看不到。」
淘寶方面還在協商處理
該店鋪未加入識貨推薦店鋪
24號,淘寶方面給出的處理方案是:寄回後處理退款。不過小章說,如果是假貨,要假一賠三,目前,淘寶還在協調處理。
那麼,小章之前說的,這家店是虎撲識貨推薦店鋪,又是怎麼回事呢?記者通過虎撲識貨進行驗證:顯示這家店暫未加入識貨推薦店鋪。在識貨軟體上,寫著一句:網絡偽造證書日益嚴重,謹慎購買以免上當受騙!