河南日報客戶端記者 楊凌
今年十一長假長達8天,「國慶節」與「中秋節」喜相逢。10月8日,鄭州市文化廣電和旅遊局發布的相關數據顯示,根據抽樣調查、智慧監測、縣市報送等綜合測算,長假期間,鄭州市共接待遊客1326.7萬人次,和去年七天假期相比減少5.8 % ,實現旅遊總收入52.37億元,和去年七天假期相比減少 1.7% ,鄭州市文化和旅遊市場總體情況恢復到2019年同期八成左右。
常態化疫情防控下的假日市場安全有序
據了解,鄭州市文化廣電和旅遊局先後於節前、節中召開工作會議,安排疫情防控、市場供給、景區開放、安全生產、文明旅遊、信息報送等工作,並分16個督導組於假日期間赴各開發區、區縣(市)進行督導。
全市文化廣電和旅遊系統全員上崗、專人值守,重點檢查疫情防控、安全生產等假日工作落實情況。鄭州市文化市場綜合行政執法支隊堅持對文化和旅遊市場進行巡查。
市縣兩級文化廣電和旅遊主管部門充分發揮「城市大腦、智慧文旅」項目數字景區監督服務系統優勢,對全市22個重點景區的遊客人數、人流熱力圖、景區飽和度指數等進行實時監測,通過客流預測以及實時擁堵指數,科學實現合理引流,提升了遊客在鄭州景區遊玩的滿意度。全市各景區嚴格落實「預約、限流、錯峰」的防控要求,精細化預約,分時段調控,錯峰式引導,科學化運營。
「內循環」驅動文旅消費快速復甦
2020中國金雞百花電影節的成功舉辦,進一步提升國內遊客對鄭州的關注度,對鄭州市假日文旅市場復甦起到一定推動作用。
近幾個月,鄭州市堅持以做好常態化疫情防控和提振文旅消費為中心,把拉動文旅消費作為做好「六穩六保」工作的重要內容,深入開展「三送一強」活動,接連打出「抗疫情、促繁榮」組合拳,文旅消費快速復甦。
「十一」當天,新鄭國際機場、鄭州東站入圍全國十大熱門機場及火車站。「雙節」假期,全市重點監測的19家景區共接待遊客162萬人次,門票收入共 12661.1 萬元,景區已恢復到去年「十一」長假的七成多水平。特別是新密銀基國際旅遊度假區、中牟電影小鎮、新鄭黃帝千古情等新建旅遊景區,迅速成為假日旅遊市場的網紅景區,深受遊客青睞,有效帶動文旅消費。其中,新密銀基國際旅遊度假區旅遊收入6700多萬元位居全省景區首位。
據同程、藝龍等在線旅行平臺發布的信息顯示,鄭州是假日期間我國酒店預定量增速最快的城市,其預定量同比增長超過100%。假日期間,全市星級飯店平均出租率約87%,高於去年同期水平,飯店餐飲消費持續回暖,其中婚宴、家宴增幅尤為突出。
河南博物院時隔五年重新開放,芝麻街1958形象初現,均成為遊客喜愛的熱門「打卡」地。以少林寺為代表的文化遊,以登封禪心居、鞏義逍遙谷等為代表的民宿遊,以嵩山、伏羲山為代表的登山遊,以綠博園、植物園為代表的公園遊,以黃河文化公園為代表的黃河遊,以大衛城、正弘城為代表的購物遊,深受遊客歡迎。
文旅活動助力市場供給
十一長假前,鄭州市文化廣電和旅遊局推出5條沿黃河、8條環嵩山、3條古都之旅線路,啟動「鄭州文化旅遊惠民消費季第四季」活動,積極向市民和遊客推薦文旅消費產品。
由市委宣傳部、市文化廣電和旅遊局、市園林局主辦,市文化館、市非遺保護中心承辦的「黃河情、祖國頌」2020年鄭州非遺大集市活動,推動非遺走進千家萬戶。
假日期間,鄭東新區CBD推出燈光秀,中牟電影小鎮推出全新劇目《穿越德化街》、方特歡樂世界推出「巨型月亮」及「無人機飛行秀」,鞏義康百萬莊園推出「對楹聯、拋繡球」,登封嵩山景區推出「登高望遠賞金秋」,二七區櫻桃溝景區推出「夢華人生之月光寶盒」演藝和「豫見·櫻桃溝」燈光秀活動,新密銀基旅遊度假區推出「嫦娥奔月」演藝秀等,極大豐富了市民的「暢遊」菜單。
10月1日至8日,鄭州圖書館、鄭州少兒圖書館推出「迎雙節」致經典知識競答、黃河文化知識競答、「中秋詩詞展」、國慶少兒閱讀等系列活動。融景區門票打折、文化惠民演出、鄭州市首屆「黃河杯」小劇場藝術節等為一體的系列活動,為市民獻上一場場文旅盛宴。
遊客結構呈年輕化趨勢
抽樣調查顯示,「雙節」期間,鄭州市旅遊客源市場以本省遊客為主,其中,鄭州本地遊客約佔全市遊客總數的59.4%,河南省(含鄭州)內遊客約佔全部遊客總數的86.3%。
由於我國除個別存在疫情風險的省份外,多數省份放開省際旅遊限制,來鄭州市旅遊的外省遊客比例達到13.7%,比「五一」假期提高5.5個百分點。
來鄭外地遊客中,有73.2%的遊客選擇與個人或親朋好友結伴出遊的方式,參加旅行社組織的遊客佔 20.7 %,選擇單位組織的遊客佔6.1%。從遊客出行乘坐的交通工具來看,私家車出行佔比最高,達到62.5%,其次是乘坐高鐵出行,佔比為28.4%。
從遊客年齡結構看,25-34歲的遊客佔多數,佔遊客總數的39.8%;其次,是35-44歲的遊客,佔35.7%;再次是15-24歲的遊客,佔11.9 %。今年「雙節」假期,遊客以1985—2000年出生的最為集中,年齡結構呈現更加年輕化,且文旅消費觀念更加前衛。
文明旅遊成為新風尚
節前,鄭州市文化廣電和旅遊局印發通知,要求全市各級文化廣電和旅遊管理部門及相關經營單位要繼續保持城市創文成果,大力倡導文明旅遊。
各開發區、區縣(市)組織志願者積極行動,倡導文明出遊,引導遊客遵守旅遊活動中的疫情防護要求、安全警示和文明旅遊的規定,開展文明引導、文明勸導等工作。
各景區紛紛設置志願者服務站,配備防疫、急救等物資,明確志願者專人引導。少林景區、銀基國際旅遊度假區、電影小鎮、嵩陽書院景區、康百萬莊園、竹林長壽山等景區在遊客服務中心、景區入口等顯要位置設置文明旅遊宣傳欄、電子屏,在售票口、景區入口等地張貼一米線,沿途布設文明旅遊宣傳廣告,播放文明提示廣播。
假日期間,各景區在流量管控基礎上,充分運用智慧化手段,做好實時安全監控等工作,做到早預判、早發現、早處置;各有關旅行社嚴格審查旅遊包車車輛和駕駛人的資質,籤訂規範的租車協議,加強導遊的安全教育,引導遊客文明安全旅遊,提醒遊客遵守拒食野味、光碟行動等文明用餐規定。
十一長假,鄭州市旅遊市場秩序井然,未發生重大旅遊投訴和安全責任事故。
編輯:陳浩