【歷經2014年BOMA中國資產效能評估和2015年租戶滿意度調研並持續改善後,海航萬邦中心成功獲得BOMA中國COE認證中的"營銷與溝通管理"、"能源管理"和"環境管理"三項卓越證書,成為青島首個具有國際管理標準的商業寫字樓項目。】
2016年12月8-9日,BOMA Edmonton前任主席Dave Saunders、BOMA Calgary前任主席Steven Lelieve以及BOMA國際前能源管理委員會主席Carlos Santamaria等三位在北美商業地產界享有盛譽的專家前往青島,分別從「建築運營管理」、「營銷與溝通管理」、「能源管理」、「培訓管理」及「環境管理」等五個方面,為海航萬邦中心進行BOMA中國建築管理卓越認證(簡稱COE認證)審核。
在2014年BOMA中國BAR評估(資產效能評估)和2015年租戶滿意度調研的基礎上,海航萬邦中心針對外國專家提出的意見進行長達2年的持續改善。此次COE認證,三位專家再次對所有文件進行審查、考察項目現場並對運營團隊能力進行檢驗,一致認可管理團隊的持續優化。最終海航萬邦中心在「營銷與溝通管理」、「能源管理」、「環境管理」三方面全部獲得90分,並榮獲這三項卓越證書。
在持續兩年的運營管理改善中,海航萬邦中心不僅根據BOMA《商業地產標準運營流程制定指南》,制定出一套符合自身運營要求的流程指南,還梳理出一套系統的應急預案手冊,詳細記錄各種解決方案並建立微型消防站,以應對各種突發事件。與此同時,項目在樓宇環境及保潔方面也下足功夫,專門規劃保潔工具分類存放,註明各種工具用途與注意事項;還設置專業垃圾處理區,詳細區分各類垃圾回收。海航萬邦中心還就能源管理加大改善力度,包括優化BAS系統、改用節能LED燈,優化燈控系統、優化供暖機房PLC自控系統,實現無人值守以及加裝電梯廳加裝玻璃隔斷及平開門以減少煙囪效應,實現節能減排。另外,專家對停車場設置智能尋車系統、多種類充電樁以及提供租戶洗車服務也給予極高評價。
商業地產作為需要豐富經驗的行業,正在面臨嚴峻的挑戰。如何實現商業地產持續的品牌口碑與市場競爭,如何建立穩定的投融資渠道,實現商業地產項目持續的保值增值,已成為整個行業發展中最重要的議題。這不僅需要商業地產業主打造優質安全的精品項目,還需要物業管理團隊不斷注入具有國際標準的運營理念與服務。這也是BOMA中國一直努力堅守的使命——「通過倡導、研究、教育、標準、信息,改善商業地產的人力資產、智力資產、物理資產「,以國際最佳實踐標準來提升中國商業地產資產價值。
此次海航萬邦中心能夠獲得BOMA中國COE認證,不僅是對整個運營管理團隊專業能力最大的認可,也是對其達到國際管理標準最好的證明。這也說明,除北上廣深一線城市商業地產外,越來越多的城市已經意識到具有國際管理標準對商業地產成長與增值的重要意義。
(責任編輯:屠蕾 HO011)