【獵雲網(微信:ilieyun)武漢】4月10日報導(文/劉岑)
很多人外出旅行或者出差時都會遇到這樣一個問題,那就是在酒店退房後或者飛機起飛前的很長一段時間裡,行李不知道該寄存在哪裡。而無憂行李則專為旅行、商務人士提供行李的雲寄存服務,解決酒店到機場火車站、機場火車站到酒店、酒店到酒店還有機場火車站之間的行李運輸看管問題。
無憂行李的創始人何畔龍向獵雲網表示到,無憂行李扮演的是行李市場的專車這樣一個角色。為了解決出行過程中人們的行李存放和運輸問題,無憂行李也專門打造了關於行李的專車服務。無憂行李是以旅行、商務人士為主,以行李服務為基礎服務的一個平臺,未來會繼續提供出行過程中遇到的衍生化問題和麻煩的解決方案。
無憂行李打造的是行李的雲寄存,讓行李可以離開用戶的雙手,在其他任何地方都能夠拿到它。目前無憂行李實現的是酒店和機場火車站兩兩之間的運輸。用戶在酒店退房後可以繼續遊玩,然後在機場拿到行李。在機場長長的轉機過程中,用戶也可以無需擔心行李問題,因為無憂行李可以幫忙託運到下一個機場。在出差過程中有酒店的更換也可以不讓行李成為負擔,將其交給無憂行李即可。
為了解決行李託運的信任問題,無憂行李在自身的服務質量上有著嚴格的自我要求,會把控、監控好行李寄存和運輸的各個環節。在此基礎上,無憂旅行也會通過合作夥伴來建立品牌背書。目前無憂行李和攜程以及一些集團酒店、單體酒店有所合作。
後期會接入保險,以此提升用戶的安全感。並且無憂行李也在致力於通過技術手段來解決行李的安全問題,正在研發無憂行李智能鎖這樣一個智能硬體,可以對用戶的行李進行加密和地理位置跟蹤。
在安全問題得到一定的解決後,無憂行李在服務上也讓用戶更加省心。用戶在下單後和前臺交接一下,無憂行李的師傅會過來取,便可以無需等待師傅到達。而師傅則為行李提供專車服務,並且平臺的師傅都經過了認證審核,這一點也可以讓用戶放心。
目前平臺的沉澱用戶大約有13000人,自營師傅一共4位,共享的師傅300人左右。一般會聯合合作夥伴進行品牌的宣傳和推廣,也會在節假日進行小規模的地推。現階段無憂行李的服務以同城為主,未來也會繼續擴張服務範圍以及提供更多更優質的服務。
在收費上,無憂行李目前採取的是按件收費,在用戶普遍接受這種模式之後會進行迭代和更新。接下來無憂行李會將重心放在VIP服務的提升上,來維護好常駐的高端用戶群。
無憂行李的核心團隊成員一共3位,總團隊包含客服、司機以及一些業務人員。創始人何畔龍曾在百度從事百度地圖的研發和業務管理工作,也在智慧圖擔任過項目經理。從研究生階段開始就充滿了創業熱情,從高校聯誼平臺到立足於LBS的出行項目再到場景化社交App,何畔龍的創業探索從未停止。
現無憂行李計劃融資200萬左右,出讓20%的股權,資金將主要用於打通線上合作渠道、加大研發力度以及優化產品服務體驗。
產品:無憂行李
公司:易旅(北京)科技有限公司
微信公眾號:無憂行李