大眾網·海報新聞記者 馬新怡 東營報導
為進一步推動基層矛盾糾紛化解能力，促進社會心理服務體系建設，東營區文匯街道中山社區聯合希望心理諮詢中心爭取到全國第二批「安心小屋」落地，市民在家門口就可以享受到心理諮詢、心理健康教育、心理援助等一站式心理服務。目前，該「安心小屋」是東營希望心理服務中心與中國社會工作聯合會、中國心理學會共建的東營市唯一一家落地項目。
據了解，首批「安心小屋」項目發源於疫情期間，落地武漢，主要為新冠肺炎病亡者親屬、新冠肺炎康復患者家庭、防疫一線醫務人員和社區工作人員，以及社區內需要心理疏導的群眾等提供一站式心理援助服務。之後，中國社會工作聯合會開放了全國第二批共30家「安心小屋」的落地申請，東營市東營區項目入選。這是疫情發生後，中國社會工作聯合會聯合中國心理學會等單位，發起的「心社聯動送安心行動」，為社區居民、企事業單位員工開展一系列心理疏導和援助服務。
據權威數據統計，我國有16%-17%的人飽受各類精神心理問題的困擾，精神心理問題所致疾病負擔佔非傳染性疾病負擔的13%，成為影響我國經濟社會發展的重大公共衛生問題。東營市「安心小屋」的運營方東營希望心理諮詢中心主任嶽梅梅介紹道，咱們的「安心小屋」搭載了ai之智能系統，充分利用信息化手段，通過預警評估、個案諮詢、危機幹預、培訓督導等八大服務系統，採取「心理+社工」，「線上+線下」等多種工作模式，我們致力於將「安心小屋」打造為市民心理減壓、情緒支持、社區居民增進交往、化解社區矛盾、豐富社區服務的溫暖港灣，使咱們東營區市民在家門口就可以享受最前沿的一站式心理服務。
2020年7月，中山社區與希望心理諮詢中心共同組織開辦了「生命教育」心智成長營，活動中「安心小屋」項目工作者發現一位男同學眼含淚水，情緒激動地不願意參加成長營的活動，幾番引導交流之後孩子打開了心扉，原來是孩子的姥姥平時對孩子的教育方式比較強勢，未給孩子選擇權就帶來了這裡，「安心小屋」工作人員找到姥姥耐心闡述了教育方式的誤區，姥姥虛心接受了勸導之後，結營活動時父母陪伴孩子而來，孩子露出了久違的笑容。據悉，「安心小屋」除了為個人提供個別心理服務外，還定期開展團輔導活動、特殊人群心理輔導等。
東營區文匯街道中山社區黨委書記牛麗潔對記者講道，「安心小屋」立足社區，從實際出發，安心小屋」成立後，我們也在培養社區自己的心理服務專業力量，培育社區社會組織，發動社區志願者，建立心理自助和互助體系，開展親子、婚姻、矛盾糾紛調解和危機幹預等專業服務；同時，藉助「安心小屋」這個載體，大力普及心理健康知識，著力破除居民們對心理健康服務的誤解和偏見，提升心理健康服務的接受度，居民心裡有什麼解不開的「疙瘩」，可以到「安心小屋」疏導和化解，從而緩解社區矛盾，緩和鄰裡關係，共建和諧社區，共築安心家園。