每逢年關，「快遞停運」的消息都會引發市民關注。15日，記者從多家快遞公司獲悉，大多數快遞春節期間不停運，各項工作正常運轉。但由於春節期間大量快遞員返鄉過年，部分快遞的派送時間和價格會有所調整。
2019年12月31日國家郵政局發文強調，各企業要提前做好節日期間寄遞服務保障計劃，加強對基層網絡，尤其是農村和西部地區營業網點管理。郵政企業要切實做好春節期間服務保障，保證春節期間「不休網、不拒收、不積壓」。
記者了解到，2019年12月26日，蘇寧物流就發布「春節不打烊」公告，春節期間全國300多個城市可照常下單，並且這也是蘇寧物流連續第8年堅持物流不停運、服務不漲價。京東物流也發布2020年春節運營公告，並表示這是京東物流連續第8年「春節也送貨」，但受春節期間各類資源限制等因素影響，1月24日至1月30日期間，京東物流將對快遞類產品收取每單不低於8元的資源調節費。
順豐、郵政EMS、中通、韻達、圓通等快遞企業均公告稱春節期間正常運行。其中，圓通、韻達等快遞企業表示，受春節期間運力資源、天氣等因素影響，部分地區快遞費用將有一定的調整。值得注意的是，圓通和中通還承諾，會對包括昆明在內的30多個城市的客戶提供時效保障，具體時效及收派範圍可諮詢各分公司。
雖然主流快遞企業承諾「不打烊」，但春節返鄉潮勢必會帶來短期「用工荒」。採訪中，有不少市民表示，「近期有的快遞變慢了。」或是「有些商品店主稱快遞已經停運，春節後才能發貨」。
位於新迎小區的一家申通快遞負責人告訴記者，加盟制的快遞公司已經陸續進入春節放假狀態。「春節期間員工要回家過年，人手不夠，所以很多地區的快遞從1月11日開始都陸續停運，大年初七（1月31日）以後會恢復，建議有發貨需求的客戶避開這一時段。」該負責人說。
此外，也有其他快遞點人員表示，雖然快遞公司承諾全年無休，但是因為有些網點是加盟及快遞人員返鄉等原因，不同站點會安排休息，市民在此期間寄快遞還是先諮詢，以各個網點的放假時間為準。如果不是緊急物品，建議等到節後再網購或郵寄。（記者 張曉莉）