火車坐過站怎麼辦?答:可以免費返回

2020-12-18 首都網警

今天是小長假的第二天

很多出行的朋友明天就要返程啦

下面這篇文章

推薦給即將乘坐火車回京的朋友們

01

地鐵坐過站還可以換車坐回去

要是火車坐過站了可咋辦?

坐火車快是快,但就怕一覺醒來從北方到了南方,一不小心坐過站了,這個時候該怎麼辦?

其實不小心坐過站了,是可以免費返回的。適用於所有車型,包括G、D、C、K、T、Z等字頭列車。

《鐵路旅客運輸辦理細則》第三十七條:旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時,列車長應編制客運記錄交前方停車站。車站應在車票背面註明「誤乘」並加蓋站名戳,指定最近列車免費返回。在免費送回區間,旅客不得自行中途下車。

坐過站如何免費返回

第1步:千萬要冷靜。一定不要著急,畢竟坐都坐過了。

第2步:聯繫列車乘務員。說明情況後由列車長開具客運記錄。

第3步:將客運記錄交給前方站。由車站安排最近列車免費返回,不用出站,也不用重新補票。

注意:一定要緊跟著工作人員,千萬不要亂跑!

(該規則不適用於廣深港高鐵香港段)

雖然這項服務很棒

但還是希望大家最好用不到

畢竟來回折騰也很麻煩

02

已經進站了沒趕上車怎麼辦?

已經進站了,沒趕上火車

可以在規定時間內辦理改籤手續

不管有沒有取票,發車不到25分鐘,只能在車站窗口辦理退改籤手續。開車之後,旅客仍可改籤當日其他列車,但只能在票面發站辦理改籤,且開車後改籤的車票不能退票。但如果當日沒有其他列車或者當日其他列車沒有餘票時,則不能辦理改籤。

舉個例子:假如你買了鄭州-武昌Z1次列車(23:59發),沒趕上火車,那麼意味著你將不能再改籤了,車票只能按作廢處理。

註:一張車票只能改籤一次,已改籤過的車票沒趕上,只能按作廢處理。

 03

忘帶身份證怎麼乘車?

乘火車,因身份證件未攜帶、丟失等原因無法出示證件時,可以在車站鐵路公安制證口辦理臨時身份證明。

臨時身份證明可供旅客購票、退票、中轉籤證、驗證檢票以及乘車使用。

目前廣州南、杭州東、長沙南等部分車站已新增臨時身份證自助辦理機器,只需輸入本人身份證號碼,並通過攝像頭認證,即可辦理。

需要注意的是這個證明不能在自助機取票,必須到窗口取票。

來源:新華社、高鐵管家責任編輯:xiaoxiao【2019-09-072期】

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