目前對於中國遊客最大的誤解是亞洲航空航班停靠的,並非吉隆坡第二國際機場,而是吉隆坡國際機場第二航站樓。確切來說吉隆坡國際機場擁有兩個航站樓(KLIA、KLIA2),其中,第二航站樓為亞洲航空(Air Asia)主基地,同時亦有飛螢航空、馬印航空、老虎航空等廉價航空公司航班停靠。KLIA2自2014年5月9日運營以來,目前軟硬體配套設施相當齊全,購物、餐飲、娛樂、住宿一應俱全,乘機轉機十分方便。妹紙我13年坐亞航的時候,當時那個機場(LCCT廉價航站樓),才叫破啊,啥都米有啊,想想現在簡直是天堂了。
現在先給大家講一下詢問率最高的「過境籤」問題,持馬來西亞籤證的乘客在抵達KLIA2之後,按照指示牌順序出關,或者前往中轉區辦理馬來西亞過境免籤。過境籤證理論來說不超過120小時(5天),需要給馬來西亞移民局官員提供前往其它國家籤證(如斯裡蘭卡電子籤列印件及繳費憑證)和機票預訂憑證(如亞洲航空班機可以事先前往官網列印登機牌,移民局官員會抽查並在系統核實票號登機人信息等),且護照有效期不少於6個月,然後會在護照上蓋過境章,此後可以正常出關,前往東馬來半島任意地區玩耍。請注意停留時間,逾期可能會被移民局要求遣返,甚至列入入境黑名單。此外,持過境籤前往西馬來(如沙撈越、沙巴等)地區,可能會被拒絕。也在這裡提醒下要使用120小時過境籤證的各位,如果時間充裕想去東馬等地玩耍的話,辦理馬來籤證再進行出遊也是比較方便的,畢竟馬來籤證給錢給護照也是很好辦理的,就不必考慮太多時間問題,出行還是安心玩比較好呢;如果只是想出去周邊短暫的溜達,120小時足夠讓你玩耍5天啦。
特此說明一下:機票間隔時間要超過8小時才能使用過境籤。一些國內飛吉隆坡的航班與吉隆坡飛科倫坡的航班中間的間隔時間是不足八小時的,這樣是不能辦理的出境的,需要間隔8個小時以上。(8小時以內,你還是穩妥的辦理完轉機手續,在中轉候機區玩耍吧,反正機場有免費wifi,而且信號還行哦)
搭乘中國國內各航空公司前往吉隆坡的乘客,基本會降落在KLIA,過境通關手續基本與KLIA2相同,在此不贅述。
籤證算詳細了吧?沒有不清楚的了吧?那麼我們來說說安檢,坦白來說,KLIA、KLIA2的國際國內安檢都不是很嚴格,但請每一位乘客對自己負責,也對他人負責,自覺託運相應物品,自覺避免隨身攜帶違禁物品,遵守相應法律法規,不要存在僥倖心理,配合安檢人員工作,將隨身攜帶的電子產品、充電寶等主動交給安檢人員檢查,未喝完的飲料請自覺丟棄。
再繼續說說行李託運託運,KLIA的國際航班一般按照正常的國際航空託運規則,每位乘客至少可以免費託運一件不超過20公斤的行李,隨身行李不超過10公斤。考慮到KLIA2的廉價航空公司運營及機票銷售策略,搭乘亞洲航空班機吉隆坡飛往科倫坡航線的乘客,每人允許攜帶不超過7公斤的免費行李(含隨身和託運行李總計7公斤),這是計算過航班運營成本的,請自覺遵守此規定。既然機票上已經為各位乘客節約了開支,那麼行李託運收費也是理所應當的,當然也是按照國際航空公司航班行李承運標準執行的,真的覺得想要進一步節省費用的乘客,可以事先在亞洲航空官網購買20公斤的行李配額(很多小夥伴的機票是在「去哪兒」、「攜程」等購票網站買的,都是不帶行李的,買行李需登錄亞航官網購置),會比在值機櫃檯現場購買節約費用。在這也給大家說一下妹紙我之前低估了自己的購物能力,買東西超出了買的行李配額,華麗麗在託運行李時給紅裙姐姐交出去300RM,現在想想當時一箱Old Town的奶茶還木有150RM哇,所以提醒各位買行李的時候要考慮好自己的海購能力喲。
此外,我們不贊成國內乘客逃避託運行李費用的行為,因為攜帶過重的隨身行李登機,對於飛行安全本身是有害的。(這條很重要)
再說說說登機牌、行李託運條,可以在KLIA、KLIA2自助值機機器自行列印,機器自帶中文功能,請輸入票號(數字字母混合編碼)並核實個人信息列印,自助列印會在該航班起飛前一個小時關閉,此後需要前往值機櫃檯列印,如亞洲航空櫃檯列印登機牌需要收取11RM費用,託運行李請提前辦理,航班起飛前30分鐘將停止辦理行李託運手續,也就是說人可以走,行李不可以。
關於座位選擇,KLIA的各家航空公司,座位可以選擇,但是KLIA2的亞洲航空航班座位由系統自由分配,自選座位會收取相應費用。
飛機餐:亞航的飛機餐是需要自行購買的,有相應的種類(可以對照圖片點餐,也是明碼標價的),你可以在亞航官網提前預定,機上空乘送餐時,會核對乘客的手中登機牌。也可以飛行中自行購買,可付現金,人民幣、馬幣、美金都是收取的(如有可能建議使用馬幣,其它的話匯率略差),找零均為馬幣,也可以刷卡消費,不過還是建議大家吃飽了再上機吧。飛機餐的雞肉飯、牛肉飯之類,差不多是在15-20RM,聽裝飲料(可樂、芬達、雪碧等)多在5-7RM,甜品多在5RM,咖啡多在10RM,300ml純淨水差不多在2-3RM,以此機上亦有紀念品(筆、插座、玩偶等)和香水等銷售。也搭乘過國內不同機場前往吉隆坡的亞航班機,對於食物自帶,沒有明確的規定,零食、少許水果是被默認允許帶上飛機的,水的話可以在國內機場通過國際安檢,乘機前購買帶上飛機。部分航線空乘可能會禁止乘客自行攜帶主食(米飯、面等)在飛機上食用(會有勸阻,但不會強行阻攔)(就本人的親身經歷,廣州吉隆坡、深圳吉隆坡不限,昆明吉隆坡被禁止)目前亞航班機提供空中wifi服務,收費不低(好像是10RM 30M流量),可以向空乘購買wifi密碼卡,然後憑密碼登陸。
如果誤機需要改籤,請在誤機航班起飛之後一個小時以上前往KLIA、KLIA2各值機島最末端的值機櫃檯辦理,會根據購買票價收取相應改籤費用(如果後續航班還有座位的前提下),之所以建議在航班起飛後辦理,是為了替各位小夥伴節約費用。
亞航機票退票之後,只會退還機場附加稅費部分,其實除非買到特價促銷機票,否則退票成本很高,且餘額只會退到你的亞航官網帳戶,只可以用來購買亞航機票。當然有些小夥伴會想到轉讓,這也是很麻煩的,需要你替別人全權操作。
轉機科倫坡的乘客,請預留至少4個小時以上的轉機時間,並儘可能選擇中轉聯程航班。
住宿休息:如果只有幾個小時的中轉等候時間,不妨就在中轉候機區休息,KLIA、KLIA2都有座椅和免費的wifi。如果需要住宿,你可以前往KLIA2機場內的sama sama,記時付費休息,也可以在Gateway商場的底層有個膠囊酒店經濟又精緻,小憩洗漱短暫休整的不二選擇;或者走出KLIA2一層到達層,背對航站樓,左手方向步行十分鐘,到達Tune Hotel KLIA2,目前雙人間報價不低於250RM,選擇tune住宿的好處是,不用擔心誤機,大廳可以直接列印登機牌,邊上還有一家711超市,當然東西比市區價格略高。壞處是,手機網絡基本沒有信號,由於距離機場太近,飛機起降噪音過大,房間較小,房間wifi信息極差,只有大堂可以用wifi。(建議在航班起飛前兩小時辦理退房手續)
餐飲購物:KLIA2的二層有很多的餐飲店,可以滿足你不同的口味類型選擇,價格也較為合理,比城區略高。商業也是品牌商品一應俱全,從廉價紀念品到退稅奢侈品都有,比如衣服、鞋子、化妝品、皮包等。
外匯兌換:KLIA2到達層出海關之後,在行李提取處那裡有一家May Bank,匯率不好,建議出去之後在一樓的幾家銀行櫃檯,選擇當天匯率好的兌換,或者在三層出發層值機區外圍的銀行櫃檯兌換,總體來說,匯率都沒有城區的好。當然,如果攜帶有國內發行的可以免去取款手續費的銀聯標誌儲蓄卡(如華夏銀行、成都銀行、長沙銀行等),建議在值機區不遠處的幾臺ATM取現。需要注意的是,ATM機為先吐卡,再吐鈔,這是與國內不同的。此外,馬來西亞ATM機多存放著50RM面額紙鈔,且一次最多吐鈔多半不超過50張。
退稅辦理:請保證需要辦理免稅物品的包裝完整、購物憑證完好,先在值機區附近交工作人員確認蓋章,再在國際出發區L區退稅櫃檯辦理,可以選擇現金退稅或信用卡退稅,建議選擇現金退稅,因為信用卡退稅周期會比較長,而且出現問題不易處理。
手機卡:如果你要出境,辦理一張7天預付費的馬來西亞電話卡也是極其方便的。馬來西亞主要手機卡有3種:Maxis的Hotlink卡、Digi卡和Celcom卡。此外還有Tune卡和U Mobile卡。這些電話卡都是單向收費,馬來西亞國內無市話長途之分,即使預存話費為零也可以接聽。買卡有贈送話費,開號時需請店員幫忙換成英文,並開通上網功能。購買手機卡是實名制的,店員會登記你的護照信息。在KLIA2出關之後,就是幾家門面很大的手機卡銷售店,店員普遍都會中文,不用擔心。但是機場店銷售的手機卡價格偏貴,如果不是急需的話,建議前往城區購買,費用比KLIA2到達層出口各手機卡店便宜10RM以上。
Hotlink卡的信號和4g網速都相對穩定,而且覆蓋範圍廣。打回中國時,撥132+0086+區號(如北京區號010,則去掉前面的0)+號碼,無論打座機還是手機,都是0.05令吉/30秒,是所有電話卡裡打回國內最便宜的。信號也不錯,測試地點:吉隆坡、檳城、蘭卡威、馬六甲、新山,對於外國遊客銷售的預付費手機卡必須在50天內重新充值才可以繼續使用,否則即使原來卡內有餘額都將作廢。
一般購買SIM卡套餐都包含了少量話費和無限上網流量。價格來說,7天套餐為25RM(300M的4g流量+5RM話費),30天套餐為45RM(1G的4g流量+5RM話費)。SIM卡為miaco sim card大卡套小卡nano sim card,iPhone5、iPhone6需要剪卡,移動制式手機可放心使用。
買卡和充值(top up)都非常方便,除了機場、市區隨處可見Maxis的代理點,除了7-11、99 Speedmart、KK等連鎖超市外,國家石油雙子塔KLCC旁邊還有Maxis的總部大樓,充值10RM起充。
聯通制式手機可以使用Digi卡,電信制式手機可以使用Celcom卡,至於Tuntalk卡是亞航和Celcom合作的,目前好像已經不能在亞航班機上免費索取了,而且鑑於需要自行充值並註冊用戶,較為不便,資費也算不上多麼友好,在此就不做推薦了。至於到底選擇哪家手機卡,對於通用網絡制式的手機,妹紙我自然是推薦hotlink或celcom,對於定製手機,請按網絡制式選擇。其它的情況,看個人喜好了。