20名政治素質高、業務水平好的計程車駕駛員組成「愛心突擊車隊」，專門為城區發熱病人提供運輸服務。
疫情期間，湖北十堰交通運輸部門組織了一支由20輛計程車組建的「愛心突擊車隊」，穿梭於十堰城區大街小巷，隨時接受調度任務運送發熱人員。在這支特殊的車隊駕駛員隊伍當中，既有全國道德模範提名獎獲得者，又有湖北好人、荊楚楷模，還有全市最美共產黨員。與此同時，還組織了300輛應急計程車，專門用來服務防控工作醫護人員、市防控指揮、督導督察、應急處置等工作人員。
道德模範帶頭，20名駕駛員組成「愛心突擊車隊」
「我是黨員，我上！我是模範，我報名！」2月10日，十堰市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部發出緊急通告，要求在十堰城區計程車行業選派一批政治素質高、業務水平好的計程車駕駛員組成「愛心突擊車隊」，專門為城區發熱病人提供運輸服務。十堰市道路交通運輸綜合執法支隊迅速發出號召。許多黨員和先進模範駕駛員紛紛主動請纓。很快，一支20人的「愛心突擊車隊」組建起來。
每輛應急計程車都統一配置口罩、手套、消毒水等基本消毒消殺物資。
在這20名駕駛員中，有第七屆全國道德模範提名獎、湖北省道德模範、湖北好人、荊楚楷模、湖北五一勞動獎章獲得者溫國學；有湖北好人、全市最美共產黨員、十堰市勞動模範、十堰市第七屆道德模範梁勇；有十堰十大好人、茅箭區第三屆道德模範陳勁。此前，他們的先進事跡在省內外交通運輸行業感人至深，催人奮進。這次在疫情緊急時刻，他們又挺身而出、衝鋒在抗疫第一線。
「執行任務期間，我們佩戴口罩、手套，做好自身防護，並在任務完成後及時對車輛進行消毒。」年前，溫國學聽說嶽母生病，思念親人，便將妻子和兒女送到竹山縣陪嶽母過年，自己則全身心加入其中。
梁勇、陳勁以及劉大興、王旭等黨員的哥放棄與家人年節團圓的機會，率先報名。餘明、喬華、司大永等的哥，聽說成立「愛心突擊車隊」的消息後紛紛表示，國家有難，匹夫有責，有責任有義務共同抗擊疫情，貢獻自己力量。
吃住在單間，管理實行「四集中」
2月17日中午，記者在「愛心突擊車隊」駕駛員住宿區看到，他們在進入賓館住宿大樓前，都要在室外測一次體溫，用酒精進行消毒；進入賓館大廳後，還要再測一次體溫，並嚴格登記。中午12點午餐時，大家依次在走廊領取了盒飯，再分別回到自己房間就餐。據悉，這20輛愛心突擊計程車全部來自十堰市順強計程車公司。
為了保證所有發熱人員都能第一時間到醫院就診，十堰市道路交通運輸綜合執法支隊專門安排調度人員實行三班倒，24小時接聽服務電話（0719）7106889，確保每一位發熱病人的求助信息都能在最短時間內得到反饋。
記者採訪時了解到，為保障駕駛員和乘客的安全，「愛心突擊車隊」20名駕駛員和調度人員食宿，統一被安排在十堰市道路交通運輸綜合執法支隊指定的賓館。
在進入賓館住宿大樓前，都要在室外測一次體溫。
「三班倒讓服務電話24小時有人守候！一班是從上午8點到下午兩點，另一班從下午兩點到晚上8點，還有一班是晚上8點再到第二天上午8點！」十堰市道路交通運輸綜合執法支隊副支隊長周瓊歡告訴記者，這裡每班3個人，共計9人。「負責接聽服務電話的調度人員同樣吃住在這裡，至今也有一個多星期。」
周瓊歡說，這20輛專門為城區發熱病人提供運輸服務的「愛心突擊車隊」管理實行「四集中」：即車輛集中停放、駕駛員集中管理、食宿集中統一、用車集中調度。
大學生半夜高燒39度，女駕駛員護送
開計程車已有三年的董正琴，這次是主動申請加入「愛心突擊車隊」。「在疫情防控期間，我能夠幫助有需要的人，貢獻自己的力量，覺得很有價值。同時希望在十堰的市民安心待在家裡！」今年40歲的董正琴，是「愛心突擊車隊」唯一的女駕駛員。家住鄖陽區的她，膝下有三個孩子。
經過嚴格消毒後，記者走進了她的單間採訪。此時，剛剛吃過午飯的董正琴，正通過微信視頻與孩子分別問候。「想不想媽媽？」「想！媽媽，希望你平平安安回家！」
今年40歲的董正琴，是「愛心突擊車隊」唯一的女駕駛員。
「既然是突擊車隊隊員，就要時刻準備突擊！」董正琴回憶說，這幾天讓她最難忘的是2月15日凌晨1點多鐘，她緊急從柳林路一小區護送高燒39度的大學生到醫院就診。「這個大學生年前從武漢回來。因為高燒嚴重，他四肢無力渾身是癱的。從上車到醫院，前後耗了10分鐘才到達。」回到車隊後，董正琴有些後怕，將防護服徹底消毒。現在她出車，穿的是兩層防護服。
據了解，截至2月17日，「愛心突擊車隊」服務電話共接聽市民各類用車、諮詢和發送調度指令信息965個、調度320輛次。經跟蹤調查，目前服務的發熱病人中，尚無確診者。
300輛應急計程車，4部服務電話熱得「燙手」
在2月10日「愛心突擊車隊」組建之前，十堰市已組織300輛應急計程車。
自1月27日全市計程車停運後，十堰城區的8家計程車公司就一直擔當大任，做出了奉獻付出。當天，十堰市交通運輸部門組織300輛應急計程車，專門用來服務防控工作醫護人員、市防控指揮、督導督察、應急處置等工作人員。300輛應急計程車分別來自十堰城區8家計程車公司，駕駛員都是自願報名參加。
那麼，這300輛應急計程車是如何保持24小時不間斷運轉的呢？
調度人員實行三班倒，24小時接聽服務電話，確保每位發熱病人的求助信息都能在最短時間內得到反饋。
2月17日上午，記者來到設在市道路交通運輸綜合執法支隊辦公樓的指揮調度室看到，服務電話鈴聲此起彼伏。在兩間指揮調度室內，8位調度人員兩人一組，三班倒共計32人輪流接聽電話、登記、派單、協調……
當服務電話打來後，兩人一組的調度人員，一人先對約車人姓名、籍貫、身份證號碼、接車時間、接車地點等信息進行詳細登記，另一人很快就將用車信息發布在疫情應急車輛調度微信群，並通知就近布點的計程車公司調度員。隨後，符合要求的預約將安排應急計程車執行任務。完成任務後，應急計程車輛需向應急運力調度中心反饋並由工作人員對約車人進行回訪。
「這300輛應急計程車實行統一管理。」市道路交通運輸綜合執法支隊副支隊長金鑫銘告訴記者，目前交通運輸部門已開通（0719）8765047、（0719）8765048、（0719）8765016、（0719）8765018這4條24小時服務電話。「應急計程車由所屬計程車公司統一管理，統一張貼『應急計程車』標識。」
記者在這兩間指揮調度室看到，服務300輛應急計程車的4部電話熱得「燙手」。
據統計，僅從2月16日15時至17日中午11時30分，4部服務電話共接聽4500多個；疫情應急車輛調度微信群顯示，共有3437條互動信息、接送服務對象1300多人次。（十堰晚報記者 朱江）