1月15日9時9分，K283次列車緩緩駛入鄭州火車站7站臺。「三年都沒有來鄭州了，鄭州火車站變化真大啊！之前下車出站分不清東西廣場方向，容易走錯。現在剛下車就看到了好幾個出站的引導牌，特別是出站口有往東廣場的提示，提前確定方向，讓我背著大包小包不用再走冤枉路。」乘坐K283次列車從上海來鄭州探親的秦先生說，從下火車到東廣場出站和家人匯合，才用了5分鐘。
記者了解到，7站臺位於鄭州火車站13個站臺的中部位置，從7站臺下車經東廣場出站約400米的路程，共有18個「東廣場」的標識。如果從位於車站最西面的13站臺下車往東廣場出站，550米路程共有30個「東廣場」的標識引導出站。
進入春運後，鄭州火車站組織專人通過實地感受旅客出站路線，將4個出站口進行編號（1、2、3、4），在出站地道內旅客最容易看到的位置新增14處路線指示牌、12塊溫馨提示引導牌。讓旅客下車第一眼就能在醒目位置看到出站標識，更方便快速地找到換乘長途汽車、公交、地鐵、出租汽車、機場大巴的位置。
鄭州火車站在出站地道的兩側張貼懸掛了78個出站引導標識，接續引導旅客有序到達東西廣場。
在旅客到達尖峰時段，鄭州火車站播放溫馨提示，並組織青年志願者在4個出站口提供引導諮詢服務，確保旅客準確出站。
因匆忙沒有注意到標識走錯東西方向的旅客，需要往返折回時，可乘坐B60、81、315支線、Z318、318路專線從西廣場到達東廣場，乘坐315路支線從東廣場到達西廣場，也非常方便。
來源：中原網