近期，新冠肺炎疫情在魁北克、新不倫瑞克兩省均呈上升態勢，駐蒙特婁總領館提醒廣大留學人員立足當地、科學防護。同時，「兒行千裡母擔憂」，建議大家經常向國內親人報平安。他們在惦念你。我們匯總梳理了大家普遍關心的問題，為大家集中解答。
一、鑑於學校停課，加疫情擴散，是否應考慮儘早回國？根據國內防疫實踐經驗和醫學專家的意見，疫情期間應盡力避免旅行，減少乘坐飛機等密閉式交通工具，防範發生交叉感染。面對疫情，不流動是最大的安全。而且今天加拿大聯邦政府已宣布對所有非加籍或非在加長期居留人士關閉邊境，下步發展尚待觀察，建議大家亦需統籌考慮疫情過後返加繼續學業問題。如確有需要回國，請大家密切關注自身健康狀況，配合登機前的體溫檢測，填報個人信息，並提前了解國內有關地方入境檢疫舉措，根據個人實際情況妥善安排行程，入境時嚴格遵守相關疫情防控規定。我館將根據形勢發展採取相應措施，為大家提供領事保護與協助。
二、有疑似症狀可以回國嗎？回國之後要被隔離嗎？如啟程前已出現疑似病症，請及時就診或居家隔離觀察，不建議倉促出行，避免增加疫情擴散風險。旅行途中應全程佩戴口罩。中國已全面加強入境健康管理，海關、邊檢對入境人員進行嚴格檢查，北京等口岸依法嚴格落實隔離觀察措施。請在入境時配合防疫檢查並如實申報健康申明卡，如出現不如實填報或故意隱瞞病史、重點地區旅居史、與患者或疑似患者接觸史和逃避隔離、醫學觀察等行為，將被嚴肅追責，承擔相應法律責任。 三、如身邊有人咳嗽發燒、卻不願就醫，我該怎麼辦？根據加拿大疾控中心建議，如出現發熱、咳嗽、呼吸困難等症狀，特別是過去14天內曾赴有關疫情嚴重地區旅行或與相關人員密切接觸，應先撥打811或18776444545（魁省），明確告知自身旅行史和症狀，遵從專業醫護人員指導處置。如您身邊有同學、室友等出現相應症狀，建議您一方面向其介紹有關官方指導意見，促請其及時就醫或協助聯繫醫生，遵從專業醫護人員指導處置，另一方面自主採取防護措施或主動避開，注意避免過度恐慌或因交流不暢、文化差異等原因發生不必要的矛盾衝突。
四、疫情期間《留學回國人員證明》怎麼辦理？疫情會影響我辦理領事證件嗎，比如因續籤學習籤證需要換發護照？
為減少感染風險，近期申辦《留學回國人員證明》時請大家通過郵寄，不要直接來總領館送取。該證明回國後也可以補辦。
目前，總領館領事證件業務可正常預約辦理。同時，我們建議：一是如非必要，儘量推遲來館辦理護照、旅行證、公證認證等業務。因疫情原因導致護照、旅行證過期，不影響今後正常辦理。二是如您身體不適或14天內曾出國旅行，請您暫緩來館辦證。三是請辦證人員接受健康問詢和體溫檢測。如體溫超過37.3度或者有咳嗽等症狀，請暫勿來館辦證。四是建議申請人選擇回郵服務。請提前準備一個已填妥回郵地址且已付費的快遞信封，以及一張用於支付申請費的現金匯票（Money Order）。匯票抬頭請寫：ChineseConsulate。五是建議大家通過我館微信公眾號、郵箱、諮詢電話提前了解證件業務辦理須知，提前備齊所有申請材料，以減少在大廳等候時間。如今後因疫情發展調整有關安排，將另行通知。
五、我如果被確診怎麼辦？當前當地政府正在不斷加強疫情防控措施，建議大家不必過度擔心，做好科學防護，重視而不恐慌。如出現確診情況，請根據醫生診斷和治療方案，配合醫院採取相應的治療和隔離措施。同時，請學生本人或者家屬聯繫學聯、總領館報備信息，及時通報病情。我們將提供力所能及的協助。
六、新冠肺炎病患治療費用如何解決？據我館了解，持有魁省醫保卡的患者進行所有檢測和治療均為免費。由於加拿大規定，患有傳染性疾病的患者醫院不得拒收致其流落在外造成傳染風險，因此無論何種身份的病人，醫院都會收治。對於無當地保險的短期訪客，須個人墊付費用，其中檢測為免費，治療費用需根據病人接受的醫療服務項目而定。魁省對不需住院的病人及接觸者均要求居家隔離，不存在醫護費用。
七、最近聽說總領館在做留學人員登記，請問是真的麼？為更好服務領區中國留學人員，在緊急情況下採取應急措施，中國駐蒙特婁總領館特向在魁北克省、新不倫瑞克省相關院校就讀的中國留學人員統計聯繫信息。信息登記表地址連結：https://forms.gle/5Ua6B3XySNzJH18t5（可掃描下方二維碼；如華為等安卓系統手機無法直接打開連結，請通過瀏覽器打開）。收集到的信息將僅用於總領館開展相關服務使用，請放心填寫。總領館任何時候都不會要求提供銀行帳戶等個人信息，也不會提出轉帳、匯款等要求，亦請大家警惕不法分子借疫情之機混水摸魚。
如果您遇到困難，需要我們的領事保護與協助，請及時同我們聯繫：（一）外交部全球領事保護與服務應急呼叫中心電話：在國內請撥打010-12308或010-59913991；在加拿大請撥打01186-10-12308或01186-10-59913991。（二）駐蒙特婁總領館緊急求助值班電話：001-514-9338891。