紐西蘭租車公司員工告訴你:在紐西蘭租車的那些事

2021-02-24 紐西蘭打工度假指南

作者︱華麗麗的折騰

寫在前面:折騰同學是和博主同一批抵達紐西蘭的WHVer,我們還一同在Cromwell的櫻桃園工作過,結下了深厚的革命友誼。現在她常駐紐西蘭基督城,本篇文章就是她工作之餘的經驗分享,希望不管是未來的打工度假人,還是來紐西蘭短期旅行的朋友,都能夠有所幫助。本公眾號獲得作者授權發布。

今兒折騰在員工室午餐時,同事轉接了一個找我的電話,對方親切的喊我「是vickie嗎?我在你們公司租車,我現在在基督城機場,該在哪兒等你們公司的shuttle。。。」這是誰呢?似乎不是我的舊相識,等到客人到了公司,才了解到不知道從什麼時候起,我們omega租車公司(http://www.omegarentalcars.com)在紐西蘭自由行的中國遊客中小有名氣,而不知道是誰提到過在機場分公司又能說中文的中國員工「vickie」,不好意思,正是「哀家」———華麗麗的折騰是也~~讓租車公司員工告訴你:在紐西蘭租車要了解的那些事兒~~X既然」哀家「都小有名氣了,本著人人為我,我為人人的精神,站在專業的地盤上碎碎念一下,來紐西蘭租車需要知道的那些事兒~~

公司

廢話不多說,先從紐西蘭的租車公司說起吧。在機場航站樓裡面看到櫃檯的的那幾家一定不會陌生,budget、avis、europe....在航站樓裡找到櫃檯自然很方便,但是試想為啥這些公司能在航站樓裡,必然是支付了機場高額的租賃費,公司提供的車應該不錯,但是價格,想想也知道,畢竟羊毛處在羊身上。出了航站樓,選擇範圍就寬了,很多汽車租賃公司都會提供免費的班車載客人去公司辦手續,除了我們公司omega以外,比較知名的公司也包括aprex,go rental,jucy,每家公司各有優勢,這個我就不羅嗦了,完全看個人喜好。

預定

如果在網上看到你選定時間有合適的車型,如果可以在線預定,建議在線自己操作,一方面減輕了員工聽電話的負擔,另一方面也可以更全面的填入你的個人信息,取車當日在公司時也能更加有效率。在我們公司取車需要的信息包括客戶的姓名、生日、駕照號、家庭住址(如果收到罰單,紐西蘭交通局會寄送到你的家庭住址),信用卡帳號和過期日(如果客人沒有提前通知公司,但在取車日子不現身,租車公司會收一定比例的違約費,這個可以通過信用卡信息直接收款)在接受預定後一般會收到自動回復的郵件,但是要記得看清狀態是required 還是confirmed,後者才代表成功預定了,當然每個公司情況不同,以我們公司為例來說明。如果你有特別偏好,如必須自動擋,或者某種車型有多種選擇你有特定的偏好,你也可以特別在預定中提及,或者單獨郵件你取車的分公司。

支付

有些公司在你預定的時候,就需要支付租車的所有費用,而有些公司只是需要你預留信用卡信息做擔保,在取車的時候辦理手續再收取費用,這個在你的確認郵件裡會提及,「到達支付xxxx」,可不要誤以為輸入的信用卡信息就已經完成了付款哦。

取車

前面提到了,很多租車公司在機場的分公司距離機場的距離2-3公裡左右,所有會提供免費的擺渡車,當客人到達機場後,可以用自己的電話,或者information centre借座機撥打0800免費電話,接到電話以後公司才會安排接送。因為航班晚點是常事,再加上取行李和過海關,這個時間不好確定,所以一般約定了時間也沒用,你的取車時間是給租車公司一個參考,準備車輛和人員安排的依據。別的機場折騰就不清楚了,基督城機場大多數租車公司擺渡車的接送地點在航站樓外的「Rental Car Transfer」的黑色標誌下,具體來說就是在航站樓裡面順著「city bus 」的指引出了航站樓,穿越斑馬線,有一列停車位,最前面就是「rental car transfer」的黑色標誌,也是在city bus站的正對面。如果實在不知道,而且英語水平理解員工指引有障礙,不如在航站樓裡向問詢臺的員工提及自己向哪家公司租車應該在哪兒等候pick up,現場指總比電話說的要清楚吧。這樣,再爛的英語也不怕啦!

辦理手續

坐上租車公司的擺渡車就沒什麼可擔心的啦,到了公司自然有人招呼幫你辦理手續。你需要做的很簡單,提供你的駕照、駕照翻譯件(插播一條小廣告:折騰開始代理駕照翻譯哦,如果在俺們公司租車,又不想千裡迢迢冒著被遺忘的風險,不妨直接來找我翻譯,在你取車的當日交通部授權的正規駕照翻譯件就在眼前),信用卡(不接受銀聯),租車公司員工自然會妥妥的辦好。多囉嗦一句信用卡的事,大部分租車公司都需要客人在租車時提供信用卡,有人提供debit visa,這是不可以的哦,必須是credit visa,差別是前者沒錢就刷不出來,後者只有有信用額度就沒問題。在我們公司,沒有信用卡是需要提供1500紐幣的押金,還車時候退還押金(英語叫bond)。

關於保險

其實這才是折騰要說的重中之重。

其實租車公司的每輛車都是有保險的,但是如果你不買全險(Collision Damage Waiver),就有可能面臨車輛損壞要繳納的「墊底費」(excess),我們公司的墊底費自12月1日起是2000紐幣,意味著哪怕不是你的過失,假若車子停在路邊被砸了玻璃,或者你與其他車輛碰撞不能排除你100%沒錯誤的可能,會從你的信用卡裡先支付2000紐幣,看車子的修理費用再退款。所以,個人認為購買cdw還是很有必要的,至少發生事故不鬧心要交墊底費。cdw的費用每個公司有差別,以我們公司為例,一般車型是15紐幣每日,而特殊車型suv,mpv,wagon。。。比較貴的車是18紐幣每日。如果購買了cdw,excess就是0,也就意味著你和別人碰擦了,只要不違反法律和交規的,只要填寫claim report就可以解決。


和國內的全包保險不同,紐西蘭的保險有很多不賠付的範圍。以我們公司的合同為例,如下:

折騰把重點的地方標亮了,其實所列出的這麼多,最重要的就是這麼幾條,簡而言之就是:

1.如果你在駕車過程中沒有遵守交通規則,闖紅燈,穿越中線,該stop的時候沒停車,該giveway的時候沒讓行,造成嚴重的交通事故(車子廢了開不了),警察介入,認為是你的過失引發事故,保險公司的保險實效,包括當次事故也不賠付,最多可能需要賠付5000紐幣。

2.如果沒有違反法律和交規,警察沒有介入,你自己的車輛出了事故,比如開出路面撞在樹上了。如果車還能安全行駛到我們全紐西蘭任何一家分公司,就沒有額外費用發生,但是如果車輛完全開不了了,需要拖車,就需要支付1000紐幣左右的拖車費。

3.一些沒有鋪的碎石路面和沙灘地行駛出現問題,保險公司也是不會賠付的。

這樣是不是一目了然了?萬不能仗著保險有恃無恐啊,關於如何在紐西蘭開車,網上太多了信息了,折騰在這就不贅述了。但是紐西蘭最高限速是100km/h,千萬別奔著120、140開哦,上周還遇到新加坡的爛司機,半小時收了兩張罰單金額達到350紐幣,紐西蘭的警察神出鬼沒的,不要掉以輕心哦。

關於AA服務

紐西蘭有道路救援服務,電話是0800734 543,他們24小時各個地區都有服務,所以遇到汽車任何問題可以聯繫他們。如果車輛本身的故障,租車公司會支付AA服務費$150,如果是自己犯二,把鑰匙鎖車裡,或者沒開引擎開燈耗光電瓶,或者輪胎刺穿,或者沒加油空箱車停在半路上,需要AA的救援要自己支付$150紐幣,一般情況是AA向租車公司收費,租車公司在客人還車時向客人收取。

作為一家租車公司的員工,能想到的在紐西蘭租車的暫時就是這麼多啦。希望對於要來紐西蘭旅行自駕遊的盆友有幫助。

人人為我,我為人人嘛。從當年來紐西蘭打工旅行,到現在常住紐西蘭生活,碎碎念,愛分享,是折騰每1-2個月必做之事,希望能幫助更多要來紐西蘭旅行和打工旅行的朋友們。愛生活,愛冒險,旅行、繪畫、衝浪、開飛機、跳傘、掉螃蟹,折騰也在生活中持續探索紐西蘭,為此我建立了一個公共交流平臺(qq 群:427288669)希望能在這裡結交更多的朋友,彼此交流,彼此學習!在紐西蘭,租車找折騰,玩樂找折騰,吃喝找折騰,生活要華麗麗的折騰~~

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