霸州一洗衣店關門停業,顧客預存數百元找誰退?

2020-12-25 霸州123

近日,我們接到霸州王女士爆料,年前剛往一家名為「威特斯」的洗衣店的充值卡裡充了500塊錢,5月2日再去店裡洗衣服時,卻發現店門上了鎖,屋內更是人去樓空,門口沒有留下任何聯繫方式或者其他說明,充值的500塊錢一分都還沒花,難道要打水漂了嗎?

王女士說道:「這家威特斯洗衣店,位於益眾街隆泰小區底商。年前最後一次去洗衣服的時候,卡裡的錢剛好用完了,在店員的提示下我就又充了500。哪知道今年5月2日再去洗衣服卻發現該店鎖著門,而且沒有留下任何聯繫方式和說明,我也從未接到過店方的停業通知,透過玻璃門看裡面的機器等設施也已經全都搬空了。」

(圖為該搬空的洗衣店)

「我之前也經常看123的文章,也了解到很多商店在顧客辦卡後,老闆卷著錢就關門了。可那都是一些影樓、健身房等較大規模的店,沒想到洗衣店也會出現這種情況。該洗衣店不辦卡洗衣服是25元一件,而辦卡以後是20元一件,其實並沒有優惠多少,現在想想當初還不如不辦卡。之後,我在網上查到了這家店登記的手機號,不知道號碼是真的還是假的,反正打了很多次都無人接聽。現在我只想找到店老闆,這麼藏著算怎麼回事?馬上退錢!」5月3日,該手機號依然多次提示無人接聽以及被拒接。

(圖為王女士辦理的會員卡)

近幾年,顧客辦卡後店方關門失聯的情況在霸州時有發生,這其中不乏一些大型健身房、影樓等,也有一些小型的理髮店、水果店等。雖然我們不能確定這家威特斯洗衣店到底是關門了,還是搬家了或是其他的什麼情況,但目前確實已經處於失聯狀態,而且顧客王女士從未接到該店停業的通知。

根據《河北省消費者權益保護條例》的相關規定,對有類似預付卡的商家,經營者停止經營活動的,應當提前三十日告知消費者,消費者有權要求經營者承擔違約責任。該店的行為,已然涉嫌違法。

最後,我們還是要提醒廣大網友們,要謹慎辦卡,千萬別因為貪圖便宜而吃了大虧!也奉勸該家威特斯洗衣店的老闆或者相關負責人儘快現身。如果繼續營業,可以向顧客們說明情況;如果不再營業,就趕緊賠償顧客們的損失,給顧客們退錢。也希望王女士或者有相似經歷的朋友們儘快收集證據,拿起法律的武器維護自己的合法權益。

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