張先生是杭州人，37歲。姐姐張女士和父母及另一位親戚報了杭州某旅行社一個6天5晚的旅行團去印尼峇里島旅遊，原計劃27日早上坐飛機回杭州，但峇里島突然火山爆發，機場關閉，航班取消，他們只能滯留當地。
張先生說，好幾天了，一直沒有航班，他們滯留當地回不了杭州，現在很絕望。好多滯留的中國旅客都焦急等待著回家，感覺有點像「敦刻爾克大撤退」。
△11月28日，印度尼西亞峇里島正在噴發的阿貢火山。據新華社
姐姐張女士出國前租了一個隨身Wi-Fi。29日下午15時33分，記者通過微信聯繫上了被困峇里島的張女士。
峇里島與中國沒有時差。她說，她和家裡人已經在當地滯留了3天，身心俱疲，非常焦慮，只希望能早點回家。
印尼火山監測機構說，當地時間28日，峇里島阿貢火山發生了自21日開始噴發以來規模最大、持續時間最長的噴發，接下來將持續噴發巖漿、巖石、碎屑及火山灰，或將發生爆炸式迸發。
伍拉萊國際機場自27日起連續第3天關閉，目前進出峇里島的空中交通中斷。機場發言人說，28日共有440架次航班被取消，近6萬名遊客受到影響。
△ 正在噴發的阿貢火山
中國駐登巴薩總領館方面表示，今年1至9月有近120萬中國公民到峇里島旅遊。經與當地移民局了解，每天從伍拉萊機場入出境的中國遊客約3000至4000人左右。目前在峇里島的中國遊客數量在1.7萬人左右。
外交部發言人耿爽28日表示，請中國公民暫勿前往峇里島，在峇里島的中國公民請保持高度警惕，注意自身安全，切勿前往火山周圍區域活動。
據了解，由於伍拉萊機場恢復運營時間仍不確定，已有中國遊客乘車前往位於印尼東爪哇省的泗水市，並準備從那裡乘機回國。
有遊客說，由於車輛過多，峇里島前往泗水的道路目前擁堵嚴重。與此同時，目前從泗水回國的機票也十分緊張，一些遊客可能要等到12月4日之後才能返程。
30日凌晨，杭州遊客張女士發來最新消息，他們一家人已經抵達峇里島機場，準備登機回杭州，但是現場混亂擁堵，航空公司遲遲不給換登機牌。到底能不能順利回杭州還不確定。記者了解到，杭州共有7家旅行社400名遊客在峇里島，已確認全部安全。
記者29日了解到，登巴薩機場29日15時至30日7時暫時開放，後續再視情決定是否繼續開放。得知這一消息後，東航、南航客機急赴接人，協助滯留旅客回國！
東航｜北京、上海4架空機飛赴峇里島
29日，東航接返中國滯留峇里島遊客的緊急包機任務全面展開。18時32分、18時34分，分別由北京、上海始發的不載客航班MU781、MU5029航班已順利起飛，前往峇里島接返滯留旅客。此外，浦東兩架飛機也於29日晚空機起飛，協助滯留旅客回國，預計單程飛行時間為6小時。
記者30日早收到消息，東航MU5030航班已於30日3時11分飛離伍拉萊國際機場，目前已經順利降落在上海浦東國際機場，接回了502名同胞！
△ MU5030航班降落在上海浦東國際機場，機上旅客走下飛機
另一班由峇里島飛往北京的東航MU782航班也已於30日4時19飛離伍拉萊國際機場，機上共有旅客582名，他們也正在回家的路上！
據東航相關負責人介紹，東航峇里島回國航線共計有訂座旅客1480人。東航於26日啟動應急預案，為兩周內涉及到峇里島行程的旅客提供改期及退票方案。27日，MU781航班（北京-峇里島）和MU5029（上海-峇里島）安全備降新加坡。東航峇里島營業部第一時間聯合廈門航空，配合總領館在機場開設中國應急櫃檯，懸掛國旗，為中國旅客提供服務。
南航｜廣州、深圳2架空機飛赴峇里島
南航調派2架A330客機空機，分別從廣州、深圳空機前往峇里島，第一時間接回當地滯留中國旅客。
接到任務後，飛行、運行、機務、地服等運行保障單位迅速行動，南航雅加達辦事處24小時跟蹤航班服務保障。11月29日晚19時8分，CZ6065航班從深圳起飛；19時10分，CZ625航班從廣州起飛。
根據最新的訂座情況，11月30日至12月7日，南航峇里島回程廣州、深圳航班共有旅客1297人。
△ 中國駐登巴薩總領館在伍拉萊國際機場出發大廳三樓臨時設立的「中國遊客諮詢中心」
阿貢火山曾於1963年劇烈噴發，噴發活動持續至次年，造成1000多人死亡。
印尼國家抗災署官員說，此次噴發不會導致1963年噴發的嚴重後果。國家抗災署發言人蘇託波說，現在的火山灰高度為數千米，而1963年曾達到2萬米。
據美聯社報導，阿貢火山的火山灰高度於29日早間達到約7600米，並朝機場方向擴散。
11月29日，國家旅遊局再次發布旅遊提示和對此事件高度關注的消息，啟動突發事件應急機制，要求各地組團社妥善做好遊客安置工作。
中國駐登巴薩總領事館領保電話：+62-361239902
外交部全球領事保護服務應急呼叫中心熱線：+86-10-12308， +86-10-59913991
印尼報警電話：+62-110
醫療救助電話：+62-118
希望所有滯留遊客
都能夠平安回家~
來源：新華社、浙江在線、都市快報等
編輯：金筱嵐