麥當勞現在面臨商業危機?超過50名前麥當勞加盟商起訴公司歧視

2020-12-21 魅力故事計

麥當勞是現在最受歡迎的快餐店之一,但是近日有多家公司投訴麥當勞的服務,是怎麼一回事?據報導,50多名前麥當勞黑人加盟商正在起訴這家漢堡連鎖店,稱該公司將他們引導到利潤較低的餐廳,並沒有給予他們與白人加盟商相同的支持和機會。

52名原告在過去10年裡擁有約200家美國商店,被迫出售這些商店。根據訴訟,他們要求每家商店賠償400萬至500萬美元。根據訴訟,麥當勞將黑人特許經銷商安排在銷售量較低、安全和保險成本較高的市中心社區的門店。該訴訟稱,公司會向他們提供誤導性的財務信息,或迫使他們在商店上市時迅速做出決定。

訴訟稱,一旦黑人加盟商擁有了一家商店,他們將被要求在比白人加盟商更短的時間內重建或改造,而沒有向白人加盟商提供租金減免和其他財政支持。黑人加盟商也被剝奪了在更好的社區購買更有利可圖的商店的機會。

麥當勞公司否認了這一指控,並為其與黑人加盟商的關係進行了辯護。麥當勞有一段黑人加盟的麻煩歷史。1969年,激進分子抵制了克利夫蘭的四家麥當勞,直到該公司將它們賣給了黑人所有者。1983年,一名來自洛杉磯的黑人加盟商起訴該公司歧視;麥當勞最終支付給他450萬美元。

1996年,麥當勞的領導層承認黑人加盟商沒有達到與白人同等的水平,並決心做出改變。唐·湯普森(Don Thompson)是該公司首位黑人總裁兼執行長,任期為2012年至2015年。

但對歧視的指控仍在繼續。今年1月,麥當勞的兩名黑人高管起訴了該公司。他們聲稱,麥當勞不再向黑人顧客投放廣告,對黑人門店的分級比白人門店更為嚴厲,並實施了對黑人加盟商有歧視性影響的商業計劃。

當時,麥當勞表示不同意對其行為的描述。該公司指出,45%的公司管理人員和所有領域的副總裁都是有色人種。雖說種族歧視是一直都存在的問題,但是我們也希望可以人人平等。

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    麥當勞的加盟商和以前不太一樣了,對做小本生意的人來說,經營麥當勞餐廳越來越難。根據調研公司 FranchiseGrade.com 的數據,和 2014 年相比,擁有 5 間或者更少數量加盟店的經營者數量下降了 4.6%,而擁有 10 間或更多的經營者的數量增長了 12%。同期,經營者總數量減少了 2.6%,而加盟店多了 1.2%。
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    相信大多數人都吃過麥當勞,也都聽說過麥當勞。在人們的印象中,麥當勞是一家快餐店,是靠買薯條、漢堡包之類的快餐來賺錢的,但是事實上是這樣嗎?麥當勞竟然主要是靠房地產賺錢的,而麥當勞也不僅僅是表面上的食品公司,也不僅僅是連鎖餐廳。
  • 商業資訊:跟麥當勞學習商業模式設計
    通常認為麥當勞是開餐廳、賣漢堡包的,實際上麥當勞是幫別人開餐廳的,它賣的是創業機會和賺錢機會。通過它的商業模式幫助加盟商開餐廳,並教會他們賣好漢堡、薯條和可樂。全球大約43,000家的麥當勞,直營的有5000家,其他都是加盟店。
  • 堅持與改變 麥當勞的商業模式嬗變
    一家企業成長的歷史中自然有著太多被社會主流價值觀所鄙夷的奸詐,背叛,但是如果換一個角度來看,這家快餐店的商業模式嬗變之路可謂精彩。  麥當勞兄弟是麥當勞真正意義上的創始人,長期經營drive-in餐廳的經驗讓他們發現了這種商業模式存在的問題。大量不良少年與社會盲流引起的就餐環境下降;長時間等待帶來的就餐體驗不佳;大量員工導致的工資成本居高不下等等。
  • 麥當勞前CEO與多名員工發生不正當關係,遭起訴賠償4000萬美金
    麥當勞這家快餐連鎖店,其名氣可謂是家喻戶曉。越是名氣大的公司,就需要注重企業形象。尤其是公司內部領導者,有點什麼緋聞,可能就會被媒體關注,給公司的形象帶來嚴重的影響。不過如果公司領導者保密措施做得好,這些緋聞也不會傳出去,這樣他就不用擔心會造成什麼大的影響。不過麥當勞前CEO史蒂夫·伊斯特布魯克就沒這麼幸運了,在他任職期間,他沒有傳出過什麼緋聞。而離職後,看似即使以前有一些什麼見不得人的事,也跟他沒有關係了。實際上,他反而需要更加謹慎。
  • 麥當勞在華開啟激進式加盟 能否絕地反擊超過肯德基?
    更糟糕的是麥當勞已將中國市場的領導者地位拱手讓於肯德基,反敗為勝的時機卻遙不可及。時至今日,全球擁有超過3.3萬家店面的麥當勞在中國僅擁有約1300家店面,而肯德基則超過3240家—要知道,肯德基在全球僅擁有14000家店面,遠輸於麥當勞。
  • 現在起,麥當勞中國,不再是麥當勞的了
    許穎婷在電話會議中多次強調「今天這個合作宣布之後,麥當勞中國將不會再有其它的特許經營商」,即便是現在 30% 的特許經營的麥當勞餐廳也隸屬於這個新公司架構,直接匯報給中信集團、凱雷資本和全球麥當勞。於是在 1991年 3 月,麥當勞與北京三元食品股份有限公司合作,設立合資企業北京麥當勞有限公司,它與後來成立的廣東三元麥當勞公司都以特許加盟模式運營,雙方各佔 50% 股份。正式進入中國市場麥當勞在中國的第一家餐廳 來源:麥當勞在 2004 年外資管制解除之後,麥當勞中國轉向了獨資經營。