來源：南方日報
原標題：解碼高質量發展天河範例
CBD樓宇經濟開啟 數位化「加速跑」
「我們企業是從事專業服務業的，聽到這些利好政策很振奮，想問一下我們企業是否能申請？」又是一個工作日。天河CBD東西塔「雙子星」閃耀，寫字樓間穿梭的人群，映照著區域的生機與活力。高樓之間，電波之上，一場招商會正在「雲端」舉行。
25日，廣州天河中央商務區線上招商會舉辦，解讀經濟高質量發展最新政策，發布樓宇可持續發展指數2020版。高質量政策助推樓宇經濟再起跑，組合拳助力企業加速前進，聚焦數位化，聯手「朋友圈」，商務寫字樓各出奇招求發展，樓宇經濟成為天河高質量發展的縮影。
更大力度、更全覆蓋、更細扶持的政策「組合拳」，指向了天河的高質量發展再出發。當下，天河CBD正打造廣州市「四個出新出彩」示範區，大力推進數位技術賦能，全面實施歸巢、抱團、足金和賦能計劃，進一步激發樓宇經濟新活力，助力搶抓雙循環新發展格局機遇，推動天河經濟高質量發展更上一個臺階。
●南方日報記者 郭蘇瑩
高質量政策助力樓宇經濟再起跑：產業和人才聚集「垂直社區」
政府、企業齊聚線上釋解答疑，剛剛出臺的天河區推動經濟高質量發展新政的「乾貨」正傳遞到企業中。
「一個大政策統到底」的資源清單式服務包受到企業歡迎，便利的「一門式」辦理方式也減少了企業成本。記者梳理發現，高質量發展政策中，多個空間載體、服務供給的利好均涉及天河CBD的集聚產業。
時隔三年再次「更新」高質量發展政策，天河將目光聚焦於產業結構調整，培育新動能。「天河區推動經濟高質量發展若干政策意見，對軟體、金融、商貿業、高端服務專業服務業等重點企業、重點行業等都有高樓落戶獎勵，對高層次人才落戶以及子女入學等都有配套扶持和服務。企業獲得感更強，兌現更便利，特別對開展了5年的樓宇可持續發展指數評級工作，今年也迎來了重大利好政策。」天河中央商務區相關負責人表示，
聚焦產業空間拓展與發展環境提升，新政設置了樓宇經濟支持條款，支持商務樓宇高端化、綠色化、專業化發展，為高端專業服務業提供更多優質的產業載體空間。新修訂的金融業和現代商貿業政策，也聚焦天河區對高端要素的吸引力和集聚力，緊扣促進產業發展、網聚產業人才、優化企業服務三大主線，提升企業的政策獲得性和感受度。
更大力度、更全覆蓋、更細扶持的「組合拳」，指向的是區域發展的潛力新未來。當下，數字經濟和樓宇經濟已經成為引領CBD經濟高質量發展的重要形態。在天河CBD，集聚了金融服務業、現代商貿業、商業服務業和新一代信息技術為主導的產業體系，更是觀察天河區域發展新動能的窗口之一，經濟強區高質量發展的路徑有跡可循。
在這片12平方公裡的區域，共有120餘棟商務樓宇，總面積超1300萬平方米，其中超300米以上甲級寫字樓8棟，年稅收超億元樓宇71棟，超10億元的樓宇17棟。這裡是國家數字服務出口基地、全國中央商務區知名品牌創建示範區、廣州市服務貿易示範區、廣州市總部企業集聚區。
疫情期間，區域樓宇經濟在疫情衝擊下經受住了考驗，成為天河韌性的最佳體現。一組數據可以說明： 數據顯示，今年三季度，天河CBD新增企業5666家，同比增長29.66%，環比增長58.76%。商務服務、金融服務、現代商貿、新一代信息技術等主導行業新增企業均實現超10%的同比增長。
鱗次櫛比的高樓，疫情後亮起的燈光，在億元樓宇背後，不僅僅是亮麗的成績單，更是蘊含著經濟發展的韌性與活力，背後是奮鬥者精神與營商環境的不斷提升。
「樓宇經濟代表了什麼？背後是產業的聚集和人才的聚集。」在普華永道廣州分所法人代表王斌看來，一系列政策正是天河區在高質量發展上的再發力。天河CBD集聚了現代高端服務業，其國際化標準已與東京大灣區、紐約大灣區基本一致。天河區在老城市新活力上，是具備最多元素、最具國際化的區域，「作為招商引資的顧問代表，我們對天河的經濟社會發展充滿信心。」
高質量營商環境凝聚發展信心：樓宇評定「天河標準」再更新
25日，在周大福金融中心41層，一批樓宇獲2020年可持續發展樓宇授牌，去年11月30日開業的合利天德廣場位列其中。作為CBD商務樓宇的「新成員」，營業初期便遭受疫情衝擊。而截至今年9月，在不到一年的時間內，天德廣場的出租率已經達到了95%。
合利天德廣場CEO王堃表示：「這樣可喜的成績與我們在建設初期便對標『天河標準』各項樓宇評定指數，不斷優化措施分不開。」
120餘棟樓宇密集地遍布區域內，在粵港澳大灣區的時代背景下，為保持新建樓宇發展優勢，煥發老舊樓宇社會活力；為打造國際化現代化營商環境，天河CBD在樓宇管理上對標香港、接軌國際。
自2015年以來，天河CBD管委會聯合香港品質保證局共同開發編制了用於評定、檢驗和指導樓宇可持續發展管理的《廣州市天河中央商務區樓宇可持續發展指數》，創立了「天河標準」，成為國內第一個對照國際和香港標準實施樓宇可持續發展管理的具體案例。
今年，樓宇可持續發展指數評定情況再次發布。記者獲悉，「天河標準」也在不斷優化和完善。香港品質保證局專家顧問湯穎豪表示，2020年的評定指標，結合新冠肺炎疫情防控、垃圾分類、5G應用等國家重點工作及時更新，包括29個表現指標和9個加分項目，如增加了公共衛生事件應急處理、安全管理、樓宇智能化、垃圾分類等評定指標，凸顯樓宇在日常安全管理水平及應急處理能力的重要性和必要性。
如今，天河CBD有61棟樓宇獲得214項獎項或認證，其中LEED金級、鉑金級、BOMA中國COE認證等國際認證37項。他透露，截至目前，已利用該指數體系評價，評定樓宇86棟108棟次，超過區域商務樓宇的70%，在區域內逐步形成了一個具有代表性的樓宇交流平臺。
2020年，面對新冠疫情，天河CBD區域內樓宇率先亮起了奮鬥者的燈光；從樓宇評定到首席服務官，高質量的營商環境為高質量發展打下了良好基礎。今年1-9月，天河CBD服貿進出口總額10.25億美元，同比增長13.72%；服貿出口額8.65億美元，同比增長16.23%。三季度服貿進出口額環比增長38.5%。天河CBD成獲批國家數字服務出口基地。疫情之下，天河CBD數字經濟發展新高地的趨勢開始顯現。
「在可持續發展理念指導下，區域樓宇經濟在疫情衝擊下經受住了考驗，通過數位化、智能化創新管理手段，實現了商務樓宇的提升，將CBD樓宇空置率保持在6%左右的較低水平。」天河CBD管委會相關負責人表示。
高質量服務賦能樓宇數字新活力：15個甲級寫字樓智慧升級
四臺白色的智能配送機器人在保利中心來回穿梭，它們「接棒」了樓宇內的上樓配送工作，掃描機器人屏幕上的二維碼，輸入相應的收貨樓層和收貨人的手機號碼，櫃門開啟後即可放置相關的配送物品……在天河CBD，這樣的場景已經在15個甲級寫字樓上演。樓宇智慧升級，經過數位化賦能，未來，外賣、快遞、零售由機器人送上門的場景有望得到推廣。
得益於5G和數位化技術發展，在阿爾華（廣州）科技有限公司聯合創始人、總經理王華平看來，數位化賦能樓宇發展，機器人的普及速度已超出想像。
企業抱團發展優環境，天河CBD正打造城市數位化「樓宇生態圈」。記者獲悉，在天河CBD，正全面落地歸巢、抱團、足金和賦能計劃，激發樓宇經濟新活力，助力廣州天河CBD國際化營商環境破浪前行。
在天河CBD管委會指導下，依託樓宇管理方越秀商投數位化平臺悅享會，CBD樓宇企業正式上線「6大管家+2大平臺」，全力打造城市數位化「樓宇生態圈」，以樓宇、行業為主體，以開拓市場為主線，對業務拓展企業實施抱團計劃，建立打通全產業鏈並能提供數位化的承接平臺，賦能樓宇垂直生態圈的升級。
平臺整合超過2000家寫字樓企業租戶資源，拓展超1000多個合作企業、50多個行業協會資源，以產業資源對接疊加個性化定製服務，通過助力樓宇內企業的發展。
數位化加持，高質量的服務正賦能樓宇新活力。「既要做好樓宇管理，也要做好招商，為客戶提供服務，才能促進樓宇經濟的發展。」越秀地產副總經理、越秀商投副總裁朱晨表示。
他透露，位於天河北的環貿中心將於明年投入使用，為天河CBD寫字樓再增數位化集聚新載體，對標全國945座樓3000多個畫像，環貿預計招商百餘家企業，全部聚焦於數位化領域。「對於企業發展來說，不僅僅是便宜的租金和好的環境，更需要集聚的產業生態。我們期待以高質量服務搭建平臺，助力區域高質量發展。」朱晨說。
「智能化賦能樓宇發展，在廣州天河CBD，樓宇的智能化取得成效。」中國智慧城市建設促進會會長、粵港澳大灣區智慧城市技術合作組織主席李林建議，天河CBD不僅要做好單體建築的管理，要打造CBD智能化集成綜合管理平臺，不僅兼顧物業管理、樓宇設施、綜合節能、應急安全的管理四大因素，還可整合樓宇智能化資源，促進區域發展。