格蘭仕,中國最知名的白色家電企業之一,今年的618並不如意。
界面新聞引用ECdataway數據威統計整理的信息顯示,今年的天貓618大促活動中,格蘭仕表現低迷,銷量和銷售額相比2018年均呈現下滑趨勢。
ECdataway數據威整理的數據顯示,廚房電器整體在天貓618表現出色,銷售額同比實現了46%的增長。作為主營廚房電器的企業,格蘭仕卻在天貓618中,銷售額出現下滑,下滑比例為7%。
這似乎佐證了此前格蘭仕對天貓的「聲討」。6月17日,格蘭仕發布聲明稱,公司「在天貓平臺的搜索端陸續出現異常,導致正常銷售受到嚴重影響,經過各方溝通,異常至今未解決」。格蘭仕表示,「我方認為至少是天貓業務層面上的不作為」,並呼籲天貓「店大不能欺客」。
《消費與觀察》注意到,618過後的6月20日,在天貓平臺搜索格蘭仕已正常可見。然而,格蘭仕和阿里雙方或許再也回不到過去。
一年賣200億的格蘭仕,618卻在天貓「栽跟頭」
格蘭仕官網顯示,天貓旗艦店僅隨格蘭仕官方商城之後,然而兩者的流量或有天壤之別。
根據Alexa排名查詢,2019年,格蘭仕官網的日均IP訪問量僅有1500,而天貓的日均IP訪問量則有數千萬。格蘭仕的線上銷量,離不開這個中國目前規模最大的電商平臺。
事實上,格蘭仕與阿里的合作已有十多年,比天貓誕生還要早很多。依靠線上銷量的逐漸增長,在過去的幾年,格蘭仕每年的銷售額都超過200億元。
早在2011年,市場還曾傳出格蘭仕啟動上市的事宜,引發廣泛關注。
電商,則是阿里巴巴的核心業務。阿里巴巴2019財年(2018年4月1日——2019年3月31日),阿里巴巴收入3768.44億元,電商對營收增長的貢獻率高達86%,電商業務全年營收3234億元。
電商營收的穩定,也足以成為阿里股價的穩定器。截至2019年6月20日,阿里股價報於165.46美元,市值達4308億美元。
在中國社交平臺上,格蘭仕對天貓的態度被視為一種反抗,這樣的行為一旦被視作有效果,或許會引起大量效仿。而這也或許也是天貓對格蘭仕「痛下殺手」的原因。
在格蘭仕眼中,天貓對其懲罰不可謂不「嚴厲」。《中國企業家》的報導引用格蘭仕企劃部部長的話稱,整個618期間,格蘭仕在天貓平臺的六大核心門店遭遇重創,單店銷售額同比最高下滑89%。
與之形成鮮明對比的是,格蘭仕在京東旗艦店銷量整體上漲超過30%,618當天銷售額超過100%。
換句話說,格蘭仕認為,在消費升級的現在,白色家電升級換代的熱潮還在繼續,天貓平臺理應為其貢獻更多的銷售額,而不是相反。
格蘭仕此前的聲明中,把阿里態度轉變的原因,歸結為格蘭仕高層對拼多多的拜訪。
在京東去年遭遇股價大幅殺跌之後,阿里巴巴把新秀拼多多看成是最有競爭力的對手,尤其是在長遠路徑上。
格蘭仕多平臺野心:董事長曾稱義無反顧支持拼多多
拼多多是電商變局最大的看點之一。
這個僅僅在創業3年就登陸資本市場的電商平臺,一度市值直逼京東。現今仍有244億美元的體量,合算成人民幣超過1600億元。
坐擁4億用戶,拼多多在下沉市場擁有極大的市場話語權,而這也是格蘭仕所看重的潛在機會。
格蘭仕在聲明中表示,其5月28日拜訪拼多多後,在天貓平臺的搜索「格蘭仕」會出現異常,嚴重影響正常銷售。
事實上,媒體報導表明,5月28日,格蘭仕集團董事長兼總裁梁昭賢造訪拼多多總部,公開表示:拼多多擁有長遠的戰略眼光,正致力於追求有質量的增長,格蘭仕將會參與其中,義無反顧地給予支持。
和阿里合作多年,格蘭仕義無反顧地與拼多多正式建立長期戰略合作關係。
事實上,在電商一二線流量已近飽和的時代,三四五線的下沉市場是一片待挖掘的利潤源。
拼多多的崛起,讓電商平臺意識到下沉市場的重要性,而白色家電無疑是現今最適合下沉的品類之一。
今年的618,拼多多首次加入戰局,並且投入量超過百億元的補貼,不僅意圖鞏固在下沉市場的優勢,也有意向收割京東和天貓主導的消費市場。
同一個市場,多個競爭平臺,給企業留下了「騰挪」的大空間。
格蘭仕與拼多多的合作,無疑釋放出想吃掉騰挪的紅利,在各個電商平臺獲益的野心。
然而,日漸飽和的電商市場,巨頭電商平臺的競爭只會更激烈,而這更需要背後的供應商作出選擇,供應商和電商平臺捆綁的越緊,留給企業騰挪的空間也會越漸消失。
格蘭仕和天貓之間的爭端,既是一場市場「話語權」的爭奪,更是電商平臺競爭愈發激烈的表現。
生死存亡之際,格蘭仕似乎忘了一個古老而樸素的道理:「魚和熊掌不可兼得。」