旅遊行業 86%的業者認為物聯網未來三年內將帶來明顯收益

2022-01-01 199IT網際網路數據中心

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無論是監測飛機發動機的性能，不用鑰匙就進入酒店房間，亦或幫助遊客在迪斯尼樂園導航，物聯網正給旅遊和酒店業提供不可多得的機遇。以新的方式聯結智能設備、系統、程序和消費者，物聯網正在簡化航空、酒店、度假村、遊輪和租車的後端操作。


與此同時，這些聯網設備產生的數據將幫助營銷人員傳播更多個性化廣告，提高遊客的體驗。簡而言之，就像eMarketer的新報告「物聯網：旅遊和酒店業營銷人員必須知道的事」所顯示的，物聯網正在推動這個充滿競爭的行業實現信息化。

隨著技術越來越廉價、越來越強大，更多的創新將滿足這些智能設備和系統交互、以及他們與更龐大的系統交互的需求。很多旅遊和酒店品牌已經在後端操作中融入了一些物聯網技術，並測試將這些技術應用於消費者服務。未來物聯網將改變旅遊業的各個方面，讓企業收集和整合大數據，並給遊客提供更個性化的體驗。

旅遊和酒店企業一直承受著提供性價比更高的服務的壓力。因此，他們成為物聯網的早期採用者和物聯網應用的推動者。

根據2015年4月 Tata Consultancy Services (TCS)的調查，旅遊業高居平均物聯網支出榜首。報告顯示，2015年全球旅遊業高管預計企業在物聯網方面平均支出1.289億美元，佔收入的0.60%。


各類旅遊企業都將從物聯網獲利，大型連鎖酒店和航空企業在這方面領先。很多企業已經在利用物聯網提高運營效率、簡化運營過程。航空公司利用傳感器實時收集飛行器部件和系統數據，以追蹤飛行數據、優化燃油消耗，並預見維護問題。

2015年3月Airline Business為IT企業RSW/US SITA調查了全球200位航空IT高管，86%的受訪者認為物聯網未來三年內將帶來明顯收益，37%的受訪者已經在這方面分配較多預算。

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