個人帳戶綁定的常見問題
1、個人帳戶審核通過後如何綁定「京東錢包」？
如您已有錢包帳戶，進入「京東CPS聯盟-帳戶管理」中收款帳戶信息處，即可同步錢包帳戶信息，點擊下方「提交修改」後，通過綁定的手機號碼獲取驗證碼，即可完成綁定；如您還未開通錢包帳戶，會有提示開通的按鈕，進行開通；
2、個人帳戶未審核通過如何綁定「京東錢包」？
請先註冊個人帳戶的「京東錢包」（網址：https://www.jdpay.com/c），「京東錢包」認證通過，在「京東CPS聯盟-帳戶管理」，點擊下方「提交修改」，「京東CPS聯盟」即可同步個人帳戶的「京東錢包」的信息，通過綁定的手機號碼獲取驗證碼，即可完成綁定；
3、如何查詢「京東錢包是否綁定成功」？
請在「京東CPS聯盟-帳戶管理-收款帳戶信息」中進行查看：
（1）綁定成功：您的京東帳號已成功綁定錢包，即該登錄帳號下的錢包帳戶為聯盟指定收款帳戶；
（2）未完成綁定：您的京東帳號已綁定錢包，請確認後提交；
4、點擊「提交修改」後，無法獲取驗證碼？
請查看手機是否開啟「攔截垃圾簡訊」功能或電腦是否開啟「廣告攔截」插件；
5、京東錢包的帳戶名（pin）和京東聯盟的用戶名（pin）不一致？
您需要使用京東聯盟的帳號去京東錢包開通帳戶，必須保證pin一致，才能綁定成功；
企業帳戶綁定的常見問題
2、已註冊京東錢包，如何綁定「京東錢包」？
請在「京東CPS聯盟-帳戶管理」上方填寫「企業執照號」（需與京東錢包實名認證的企業執照號保持一致），即可同步錢包帳戶的相關信息，點擊「提交修改」，通過綁定的手機號碼獲取驗證碼，即可完成綁定；
3、未註冊京東錢包，如何綁定「京東錢包」？
請先註冊企業帳戶的「京東錢包」（網址：https://www.jdpay.com/c），「京東錢包」實名認證通過後，按步驟2進行操作；
4、因為保密等原因無法提供法人資料的，受國家政策監管，不允許開通企業錢包，該如何處理？
可以籤授權書開通企業錢包；
5、京東錢包的實名信息與聯盟的實名信息不一致？
您可選擇更改錢包的實名信息（聯繫：400-088-8816錢包客服）或更改聯盟的實名信息；
註：因京東聯盟的實名信息是從京東金融獲取的，因此您只需要確認京東金融的實名信息是否正確，在京東聯盟只需點擊「提交修改」，即可獲取京東金融的實名信息；
6、綁定企業錢包需滿足哪些條件？（1）企業錢包實名認證成功（如使用IE瀏覽器登陸實名認證頁面，需使用IE9.0版本及以上）；
（2）聯盟帳戶信息填寫的企業名稱和企業執照號必須與錢包實名認證的信息一致。
7、資金代碼和一級商戶號下拉框無法選擇如何處理？
（1）需輸入企業執照號（與錢包實名認證的執照號保持一致）；
（2）如企業名稱中有括號，請查看輸入法的方式是否不同；
（3）企業執照號中如果有字母，請核對大小寫；
佣金到帳後，在京東錢包查看的路徑
1、金融APP-＞支付-＞帳單；
2、京東APP-＞我的-＞我的錢包-＞帳單；
3、京東金融APP-＞我-＞我的資產-＞京東錢包；
4、PC端：jdpay.com 及 jdpay.com/c -＞帳戶管理-＞我的資產（帳戶餘額）-＞帳戶收支明細。