最近一段時間家住太原的張女士遇到了一件煩心事，她之前在專櫃買了一套4000多元的西服，當時因為擔心在家裡把衣服洗壞了，於是她就將衣服送到了一家乾洗店進行乾洗，可是他沒有想到的是在她拿衣服的時候，這套衣服已經不能再穿了，但是現在她卻發現衣服上全是黴點不說，整件衣服還有一股怪味兒，好好的衣服怎麼就能被乾洗店洗壞了呢？
最後我們在太原市一家乾洗店見到了求助人張女士，說起這套西裝，張女士滿是憤怒，她說自己送洗的時候跟洗衣店的店主說過兩天以後要出差，但是當時洗衣店告訴她這個時候乾洗衣服的人比較少所以就需要更長的時間，最後雙方約定在第4天的時候張女士會過來取衣服，但是當張女士過來的時候洗衣店的店門卻是關著的，第5天她過來時，對方依然沒有開門。
隨後張女士因為要出差就在國外待了兩個月，現在她從國外回來了，但是見到衣服的時候，張女士卻差點沒認得出來，張女士心疼的說，這套衣服是花了4000多塊錢買的，然而當時也就穿了一次，那麼洗衣店怎麼就把衣服洗成這個樣子了呢？
對此這家洗衣店的店主表示這個衣服不是他接手的，也不是他們洗的，所以希望張女士能夠找當時幫她洗衣服的人，這到底又是怎麼回事呢？難道張姨張女士的衣服不是在這裡清洗的？
隨後經過了解我們才知道原來張女士來的這家乾洗店最近一段時間剛更換了店主，這位店主卻認為張女士是和前任店主之間發生的事，有什麼問題應該找前任店主，但是張女士卻覺得自己找的是康潔洗衣店這個牌子和換不換店主沒有關係，目前張女士唯一的要求就是希望，對方能夠賠償自己一套一模一樣的衣服。
對此洗衣店的工作人員表示張女士的要求並不合理，如果衣服是在他們手裡洗壞的，他們會照價賠償，現在張女士現在的情況即使由他們洗衣店來承擔，最終他們也只能按當時成交洗滌費20元的20倍來賠償，對此張女士表示並不接受，假如這個事情協商不通，她也會通過司法途徑來解決，目前關於此事雙方還正在進一步的協商當中，對於這件事，大家怎麼看呢