昨日，市委文明辦聯合市市場監管局、市城管局、市商務局、市住建局召開「迎十四運 創文明城」農貿市場、商場、超市文明創建工作現場會，旨在深化全國文明城市創建，全力迎接十四運。
參會人員參觀紫葵易購生鮮電商創業園。（西安報業全媒體記者 雷偉東 攝）
西安經開區是此次活動的會場之一。昨日上午，來自相關部門及街道辦事處等的代表們，首先來到位於鳳城六路附近的紫葵美食街，詳細了解紫葵易購生鮮電商創業園發展情況，大家走進餐飲區、水果區等區域，實地觀摩這裡的環境衛生維護、規章制度執行、消防安全保障等工作。作為一家集餐飲、生鮮、蔬菜、水果等經營品類於一體的綜合類便民服務市場，這裡現有經營戶197戶，面向周邊近5萬居民提供基本生活服務。圍繞全國文明城市創建工作，這裡的工作人員和經營戶全員參與，積極營造良好的創建工作氛圍。
隨後，代表們走進乾唐華府小區。目前，小區入住率達到90%以上。這裡成立了文明創建工作小組，常態長效化開展各項創文工作。例如，這裡設立了學雷鋒志願服務站和報修服務區，實行「5308」制度——5分鐘接單派單，物業30分鐘到場處置，8小時完結關單，高效率服務小區居民，同時，小區內部宣傳欄、文化牆廣泛刊載「講文明 樹新風」等公益宣傳內容，積極營造濃厚的創文氛圍。
卜蜂中心是一家涵蓋大型綜合超市、兒童遊樂中心等的城市生活娛樂綜合體。圍繞全國文明城市創建，這裡持續提高經營管理水平和服務能力。代表們參觀了餐飲等區域，工作人員的文明用語、微笑服務給大家留下了深刻印象，同時，這裡設置有定期維護的無障礙衛生間、母嬰室，有效提升了人性化服務水平。
在卜蜂蓮花超市，代表們全方位了解了安全管理、巡場保潔等環節，不少管理細節給大家留下了深刻印象。例如，在各入口、收銀臺、顧客服務臺附近的地面上，均標有黃色「一米線」提示標識，相關區域還配備了應急藥箱、愛心雨傘、針線包等物品……
「這些場所與群眾生活息息相關，對我市迎接十四運、創建全國文明城市意義重大。這樣的現場示範觀摩很有必要，也非常及時。」受訪的與會代表告訴記者，通過這次現場會，大家對於這些場所的創建標準和要求有了更加直觀和深入的認識，對下一步抓好創建工作有很大的指導和推動作用。
記者了解到，市委文明辦近日依據《全國文明城市測評體系》、行業管理要求並且結合我市實際，制定印發了《農貿（集貿）市場及周邊，公共廣場、公園，大型商場、超市文明創建工作指南》，明確了上述場所的創建標準，以圖文並茂的形式，為全市相關場所提升等工作提供了遵循和示範。
按照相關要求，與會單位將進一步對標對表、舉一反三、細化任務、夯實責任，加強指導督促，狠抓薄弱環節，提升創建標準，優化服務管理，全面提升創建水平。市級相關部門將發揮好行業指導作用，各區縣、開發區將以此次現場會為契機，儘快召開本區域創文專項現場推進會，打造特色樣板工程，全面提升西安城市文明程度。（西安報業全媒體記者 楊耀青）
編輯：融媒體