錢江晚報公號7日消息 1月5日，錢江晚報接到報料，位於杭州青芝塢的杭州曉園往事客棧投訴，有位顧客來前臺想用專業點評換免費住宿，遭到拒絕後竟從網上下單入住，退房時要挾前臺不退房費就給差評。錢江晚報記者立即進行了核實。
民宿投訴：客人凌晨2點入住12點退房
要求私下返還房費，不給就差評
事情要從1月4日半夜12點說起，像往常一樣，杭州曉園往事客棧的前臺韓小姐接到了一個來自「去哪兒」的訂單，客戶訂一晚單人房，房費80元，1月5日下午2點之前離店。
1月5日凌晨2點，客人入住了，是一位1米6左右的普通女孩子，穿著羽絨服，整個人有點文藝的感覺。
到了1月5日中午12點，對於杭州曉園往事客棧的前臺韓小姐來說，「是個現在想起來都十分生氣的時刻。」
那位客人看著年紀輕輕，一開口就說自己是試睡員，可以寫好評，代價是要免去這一晚的房費。韓小姐表示試睡員基本上是酒店參加網站的試睡員推廣活動，有試睡員帳號的用戶通過網站申請試睡名額，然後入住進行中肯點評，網站退還房費。「基本上都是酒店和網站溝通，我們現在也沒有試睡的活動。哪有平常的日子，自己住了一晚上非要說試睡，讓店家退錢的道理。」韓小姐說。
韓小姐和那位姑娘發生了爭執，「姑娘1998年生人，安徽人，說話一套一套的。姑娘說這裡那裡有瑕疵，拿著手機說你看我都編輯好了，一定會給你們好評的，你把錢退還給我。」韓小姐第一次遇到這樣的要求，爭執過程中是又氣又懵，到最後，「我給去哪兒打電話，直接取消了她的訂單，退了她80塊，這樣她就沒有要挾的把柄了。」韓小姐說。
而且，退房時，韓小姐發現這位姑娘她曾經見過，前幾天就來過，提出可以寫專業點評換免費入住。當時韓小姐就已經明確拒絕了她的要求。
韓小姐說：「試睡員雖然是個新興的行業，可是也不能明確說過不可以了，還直接下了訂單強行要試睡點評，這樣酒店還賺不賺錢啦！」
不少民宿表示曾遭遇過女孩要求試睡免房費
至少6家民宿被造訪過三四次
遭遇這樣強買強賣的事情，韓小姐心緒難平，她在青芝塢民宿群裡發文，講述被無理要求退房費的事情。沒想到，這個有著217家民宿的微信群內，不少店家都說遇到過這個女孩，同樣是要求以專業點評換免費入住，都遭到了拒絕。見過這個女孩兩三次的就有6家。