蘇寧超市5周年:快消業務精細化深耕的起點

2020-12-24 TechWeb

近日,蘇寧收購家樂福中國80%股份的方案通過反壟斷審查,這也意味著該方案即將步入實施階段。通過對家樂福中國的收購,蘇寧成功補全了蘇寧大快消的短板,意味著蘇寧將實現快消類目的突破,真正實現全品類全場景運營。

據了解,9月1日,蘇寧超市將迎來5周年慶,並打出「雙線生活」新主張,利用線上蘇寧超市,線下蘇鮮生、蘇寧小店、蘇鮮生、蘇寧紅孩子等多場景、全品類,為用戶提供全新的線上線下雙重體驗。

事實上,細究蘇寧快消業務精細化深耕的起點,大概可以從2014年8月說起,當時憑藉在物流及供應鏈方面的優勢,新成立了線上蘇寧超市,一經面世迅速崛起。如今蘇寧超市上線也即將迎來五周年時間節點,經歷了這些年的零售變革與新興業態更迭,如今的蘇寧超市乃至蘇寧快消都已今時不同往日。

首個線上線下雙渠道融合的超市平臺

超市是早期國民最常接觸的一種零售業態,「逛超市」也是閒暇生活中的一大樂趣。而隨著網際網路的發展,很多線下零售場景也被搬到了線上,這也是蘇寧超市的最初形態,在線上端涵蓋了生鮮、美妝、酒類、醫藥健康、休閒零食、糧油乾貨、乳飲衝調、個護家清等品類。為消費者提供日常生活所需的貨物。

蘇寧超市的定位本就是消費者身邊的生活專家,在線上,不斷拓展全品類;在線下,通過開闢新的場景來走近消費者生活,走到消費者 身邊。目前包括蘇鮮生精品超市、蘇寧小店等新業態的落地門店已經在全國大規模的複製,覆蓋了社區、CBD、地鐵、醫院等各類生活場景。

(圖:蘇寧小店)

依託蘇寧易購集團的信息、會員、客服、物流支持,蘇寧超市為消費者提供了雙線融合的服務。有別於傳統線下超市和傳統線上超市,蘇寧超市是行業內首家同時擁有線上平臺和線下門店雙渠道的超市,線上多品類的布局能夠滿足人們無處不在的購物需求,而線下實體店則能實現人們享受聚會休閒樂趣的需求。

在今年的818發燒購物節中,蘇寧超市更是捷報頻傳。截至8月18日18點,蘇寧超市整體銷售額同比增長412%。其中,生鮮、美妝、酒類、衝飲、醫藥健康、個護家清等超市品類表現搶眼——生鮮板塊,蘇寧超市賣出累計832000隻大閘蟹;酒類板塊,蘇寧超市酒類銷售同比增長265%。其中,進口酒水達488%的增長率,而白酒取得165%增長率;休閒零食板塊,蘇寧超市休閒零食共售出18萬單。其中,餅乾糕點賣出12萬箱,零食堅果賣出8萬包...

這一個又一個驚人數據的背後,正是蘇寧超市從硬體、物流、倉配、門店等各方面硬體條件的出類拔萃。

雙線齊下,蘇寧智慧快消戰略布局

蘇寧大快消的野心從2018年初就可見一斑。蘇寧易購重組四大事業群模塊,成立大快消事業群,整合蘇鮮生精品超市、蘇寧紅孩子、蘇寧小店等多種業態,以「集團軍」的姿態進軍大快消市場,也正式提出了「智慧快消」的新概念,對快消行業進行轉型發展並創新更多模式,為快消商戶得到更快的發展壯大提供了可能。今年,蘇寧快消集團作為整個智慧零售生態的戰略重點正式成立,主要統籌管理線上超市、蘇寧小店、蘇鮮生以及紅孩子的商品運營管理,集中採購、招商和人力資源,加速快消品的供應鏈融合。

至此,蘇寧在線上形成了蘇寧易購主站、蘇寧拼購、蘇寧超市、蘇寧小店APP等流量入口矩陣;在線下有蘇寧小店、蘇鮮生、蘇寧紅孩子及零售雲等場景互聯業態。同時,蘇寧小店前置倉模式以及智慧物流形成了立體化、生態化配套的發展模式,也為蘇寧快消的崛起打開了新的局面。

(圖:蘇鮮生精品超市)

作為線上線下高頻率、高黏性的核心消費品類,快消正成為巨頭們搶灘的藍海,也成為了蘇寧戰略與產業的最重要一極。從成立蘇寧超市到收購家樂福僅僅五年時間,我們可以預見備受力捧的蘇寧快消似乎有望成為蘇寧最有力的集團軍之一,且在未來的智慧零售徵程中起到關鍵作用。

尤其是隨著家樂福交割日漸臨近,未來家樂福中國完善的大快消供應鏈優勢,與蘇寧易購線上資源形成互補,蘇寧快消的供應鏈優勢會進一步顯現;另一方面作為線下消費場景,家樂福能夠幫助增加蘇寧的線上流量,同時,蘇寧快消集團現有包括蘇鮮生、蘇寧小店、紅孩子等業態都可以借家樂福中國網點優勢繼續延伸。

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