為了降低電信詐騙所帶來的傷害,央行今年9月份牽頭髮布了《防範和打擊電信網絡詐騙犯罪的通告》。其中規定,個人通過銀行自助櫃員機(ATM)向非同名帳戶轉帳的,資金24小時後到帳。
12月1日是央行新規實施首日,上述ATM轉帳新規便立刻發揮作用,幫助男子保住數萬元涉嫌被詐騙的資金。
據中國工商銀行官方微博透露,12月1日上午9點45分,中國工商銀行按照銀行帳戶管理新規成功堵截了一起客戶通過自動櫃員機(ATM)轉帳的電信詐騙案件,為客戶避免28000元的資金損失。據悉,這是銀行帳戶管理新規實施後,國內第一起被成功堵截的ATM轉帳電信詐騙。
工商銀行湖南張家界永定支行大堂經理文璐介紹說,上午9點35分左右,一位客戶神色緊張地跑進永定支行營業部大廳,向工作人員尋求幫助。當班大堂經理文璐仔細詢問後得知,客戶接到一個未知電話,誤以為是自己的朋友,就直接按電話裡提供的帳號在ATM機跨行轉帳28000元。
完成轉帳匯款後,客戶越想越不對勁,懷疑自己被電信詐騙,於是急忙跑到銀行大廳尋求幫助。文璐在了解事情原委後,一邊安撫客戶情緒,一邊告知客戶:今天是銀行卡轉帳新規實行的第一天,凡是通過ATM機對非同名帳戶轉帳都是24小時後到帳。同時,永定支行迅速安排拒員幫助客戶辦理了轉帳撤銷業務,整個事件處理時間不到10分鐘,客戶資金毫髮無損。
業內人士表示,如果受害人意識到上當受騙,可撥打銀行客戶服務電話或者到營業網點辦理撤銷轉帳。
對於需要轉帳資金實時到帳的客戶,可以通過手機銀行、網上銀行實現資金實時到帳,確保客戶資金劃轉的便利性不受影響。
ATM機轉帳可撤 資金在24小時之後到帳