已經邁入了2019年
還記得過去的一年一分錢坐公交嗎？
新年小編在繼續獻上
重磅福利
一分錢乘地鐵活動來啦！
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優惠力度有多大？
打折都是毛毛雨
「一分錢乘車」顯真愛
即日起-2019年3月31日
使用手機Pay乘坐地鐵只要1分錢
每用戶每日限享4次優惠
支持哪些銀行？
使用手機Pay綁定符合銀聯標準的工商銀行、交通銀行、廣發銀行、浦發銀行、郵儲銀行（借記卡、信用卡均可），招商銀行（借記卡），即可參加1分錢乘地鐵活動！
怎麼刷、在哪刷？
（1）在進閘前將手機NFC區域靠近閘機刷卡區，如用戶設置了手機認證方式，需在過閘前驗證指紋或輸入支付密碼，即可完成支付；
入閘、出閘操作相同。
（2）使用手機Pay乘坐地鐵進出站，請認準目前已改造完成帶有橘黃色標識的新型「融合支付」閘機。
地鐵手機Pay支付業務服務流程
一、手機PAY銀聯產品無法應用原因
1.用戶未開啟手機NFC功能或手機機型不支持。
2.用戶未在乘車前輸入支付密碼或指紋驗證。
3. 蘋果手機系統版本低於11；小米手機系統版本低於9.6；華為手機系統版本不是最新版或華為錢包APP低於8.1.8.300。
4. 綁定的銀行卡未與哈爾濱城市通系統完成對接或不在銀行提供的卡BIN號段內。
5. 因帳戶餘額不足、卡片掛失、帳戶未激活等原因，會造成手機PAY無法使用。
二、手機Pay銀聯產品單邊交易的處理操作與扣費規則
1.手機Pay銀聯產品正常、閘機故障，無法出站的情形
① 用戶首先選擇其他功能正常的閘機嘗試掃碼出站。
② 無有效閘機時，用戶應前往地鐵站內客戶中心，工作人員將通過專用設備對用戶手機Pay進行信息讀取操作後，向用戶提供免費出站票出站，系統將自動計算並從用戶手機Pay綁定的銀行卡帳戶中扣取相應乘車費用，單邊交易解除。
2.手機Pay銀聯產品異常、閘機正常，無法出站的情形
① 用戶首先應檢查手機Pay產品打開和密碼驗證是否正確，必要時應重啟手機後嘗試使用手機Pay正常出站。
② 如確定手機Pay銀聯產品存在異常，用戶應前往地鐵站內客戶中心處理，工作人員將先行按照地鐵票價規則，要求用戶按照單程最高票價繳納乘車費用，向用戶提供付費出站票和付費補票憑證出站。
③ 付費存疑用戶，可持手機Pay銀聯產品和付費補票憑證前往哈爾濱城市通客服中心（南崗區中宣街20-4號），由城市通智慧卡公司對接銀聯機構，進行具體信息查詢與票款退返處理業務。
3.手機Pay銀聯產品單邊交易產生後的處理規則
由於用戶未到地鐵站內客戶中心進行規範操作，則產生單邊交易，事後處理規則為：
① 系統會在3日後自動從用戶手機Pay綁定的銀行卡帳戶中扣取該車站最高票價乘車費用。
② 扣費存疑用戶，可持手機Pay銀聯產品和相關出站證明信息憑證，前往哈爾濱城市通客服中心（南崗區中宣街20-4號），由城市通智慧卡公司負責核實確認後，對接銀聯機構，進行具體信息查詢與票款退返處理業務。
三、交易記錄查詢方式
1.通過手機銀行APP客戶端查詢；
2.開通簡訊提醒或手機APP信息推送業務。
生活報記者 欒德謙 見習記者 史天一
部分綜合哈爾濱城市通
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