2月26日,烏鎮東柵景區恢復開放
2月28日,烏村恢復開放
桐鄉市公安局烏鎮分局
通過更靠前、更細緻的舉措
紮實做好
服務景區復工
解答遊客疑問
化解居民顧慮
等各項工作
舉措一:服務景區復工
「請先掃一掃這個二維碼,把自己的信息如實填一下……」2月25日一大早,烏鎮分局輔警陳佳俊就在烏鎮東柵景區忙開了。景區恢復開放在即,連續幾天來,他和同事們都上門為烏鎮旅遊股份有限公司的景區工作人員提供「桐健碼」激活服務。
烏鎮旅遊公司有不少外地籍工作人員,很多是返桐後剛剛解除隔離。根據相關規定,復工上班必須先申請、激活「桐健碼」。為了提高工作效率、減少人員聚集,烏鎮分局主動與烏鎮旅遊公司對接,抽調精幹人員上門為公司復工提供指導和服務。
「烏鎮公安服務很到位,我們公司有將近三分之二都是外來務工人員,接下來滿足復工要求的人員都將陸續到崗上班。現在,他們主動上門為我們激活,解了我們的燃眉之急。」烏鎮旅遊公司相關負責人為烏鎮分局的暖心服務點讚。
據了解,烏鎮分局目前在轄區4個警務站提供「桐健碼」申領諮詢與激活服務,針對有需要的復工企業,分局還提供上門服務。截至3月3日,烏鎮分局已激活「桐健碼」7800餘個,其中近半數是分局民警、輔警通過上門服務的形式激活的,真正實現群眾零跑、不跑,推動復工復產有序進行。
舉措二:解答遊客諮詢
「你好,我在烏鎮旅遊公司的微信公眾號上看到東柵景區開放的通知了,但我在網上沒法預約民宿,你們能不能幫忙進行溝通?」2月26日上午,烏鎮分局接到了一名上海遊客的求助電話。「由於疫情防控,烏鎮的民宿還未開始營業,您如果現在要來烏鎮旅遊,必須要進行網絡預約審核,所以目前只能預約烏鎮旅遊公司指定的酒店、民宿,而且要符合相關的要求。」值班民警沈曉坤一邊耐心解答遊客問題,一邊提醒對方帶好有效身份證件,並註冊好「嘉健碼」、「桐健碼」等以備進入烏鎮時出示。
沈曉坤告訴記者,儘管旅遊景點已有序開放,但疫情還沒有過去,景區開放以遊客安全、群眾滿意為第一標準,分局積極協調各方單位,督促企業對全體員工進行專業的防疫安全服務培訓,同時做好復工安全檢查,以確保廣大遊客和員工的安全。
舉措三:化解居民顧慮
「薛警官,我聽說2月26號旅遊公司就要開放東柵了,國家不是還沒有宣布疫情結束嗎……」在得知東柵景區開放的消息後,鎮區十三房頭的周大爺就急匆匆趕到東柵警務室「告狀」。
得知他的顧慮後,薛聞東耐心地跟他解釋疫情防控的現狀,「旅遊公司陸續開放景區也是經過合法審批的,我們早就考慮到街坊鄰居的顧慮了,已經跟政府和旅遊公司協調過了,他們肯定會做好相應的衛生消毒、遊客檢查工作,後續有必要的話,也還會給你們發一些口罩防護用品,您就放心吧……」
烏鎮東柵景區裡住著100多名老烏鎮人,他們大多年紀都比較大,信息也比較滯後。為了解決接待遊客的顧慮,東柵警務室的4人巡邏小組自發延伸服務觸角,主動上門做協調、解顧慮,用每天2萬步的微信步數換得景區100多名街坊鄰居的理解與配合。
一手抓疫情防控
一手促復工復產
哪裡有需要
哪裡就有警察藍的身影
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