乾貨|跟團旅行防掉坑指南

2020-12-10 言成1

都說在網際網路時代,一切的事物都變得透明可見,想要在網上報個旅行團,隨便一搜一大堆,你在這家看到的歐洲五國遊24999,轉眼就能在另一家找到8999,價格相差懸殊。

同一個款式的衣服都知道100塊和1000塊就差在布料和剪裁設計,旅行產品之間的價格差就不會有區別嗎?

旅行市場競爭激烈,大家去的地方都一樣,各大商家拼價就是壓縮成本、將執行標準降低,再加上廣告宣傳天花亂墜,讓消費者忽略掉自己該享受到的服務質量。

作為一家有正義感的旅行公司,我們也實在是坐不住了,收下這份避坑指南,讓黑心商家騙鬼去吧。

產品第一眼看哪裡?

看預定須知!

看產品詳情!

看費用說明!

看附加條款!

行程描述得再天花亂墜都沒用,如果不看這些,那就是在閉著眼籤合同,什麼事情都有可能發生。

拒絕不清楚的成團人數

沒寫成團人數的旅行社不能去!那就像是一輛不限載的末班車,人再多你也得硬著頭皮上,更不知道下一站又會有多少人擠上來。

多少人的團體驗最好?答案是:越少越好!你可以想像一個班主任帶60個學生和15個學生哪個效果更好?

不要以為商家會忽略這一點,成團人數是交通住宿、成本核算的基礎,如果不寫清楚,一定大有問題。

拒絕拼團

可是某些商家既沒有成團標準,更是在預訂須知中寫了這樣的話:

「拼團」 「合併用車」,這不僅僅是商家的省錢手段,更有可能把你推上另一艘賊船。

最令人毛骨悚然的還是這句:

這就等於「我同意以上承諾全部作廢,帶我去哪去幹嘛都可以」。出了問題,法律責任根本無從追究。

拒絕「司兼導」

司機不可能兼導遊!導遊需要考取導遊證,導遊、司機、車輛的費用也一早就攤給每個人了。如果你看到下面這句話,別考慮了,關頁面吧。

拒絕一切不確定

不要接受任何不確定的條款!在網約車平臺頻頻出事後,我想每個人都應該對「實名認證」有所警覺,更何況在一個陌生的城市。

下面這句輕描淡寫的話,能開脫的問題太多了。

拒絕不具體的費用說明

旅行費用成本一般由門票、食宿、交通、導遊、司機構成。認真閱讀費用說明,不確定的因素必須問客服,含糊不清的一律淘汰。

有出遊經驗的人都知道,景區從不是一張門票能解決的。這裡僅提了首道大門票,其他一無所知的就要小心了。

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如果以上幾點都沒問題,那麼可以好好看看行程了,千萬別懶!一次好的旅行值得你多花十分鐘為它買單。

下面是一個某OTA平臺排名靠前的「甘青川三省跟團遊」產品,果然沒有讓人「失望」。

標題越豐滿,行程越骨感

▲ 某旅行產品標題

除了掐去頭尾的接送機,真正遊玩的時間只有6天5夜。6天穿越3個省10個地區,在地圖上看來是這樣的,不累嗎?還能好好玩耍嗎?

行程規劃不當,一半時間給了交通

往下我看到了一行小字:

什麼概念?在大巴上的時間整整兩天兩夜。

究竟是怎麼坐滿這50小時的車?我把每日行程拎了出來,這果然是一條全方位都在敷衍你的路線。

Day 1

堆砌大段文字,只接了個機

這是傳統旅行社的通病。

因為遊客到達時間不同,接機當天大部分是自由活動。可是遊客到了目的地註定一臉懵逼,甚至寸步難行,有時間做攻略還需要報團嗎?

所以,走心的旅行團都會安排地接嚮導,或是準備一份City Walk,給大家美好的初體驗。

Day 2

全天遊玩時間3小時

早上6:30起床後開始漫長的乘車,12:00開始遊玩拉卜楞寺,15:00匆匆回到市區快捷酒店。全天遊玩時間3小時??

有必要給大家科普一下。拉卜楞寺是甘南最重要的寺廟之一,當地的居民每天都來3公裡的轉經道祈福,這裡凝聚了甘南所有的信仰。

你能想像一個偌大的寺廟3小時能做什麼嗎?在互相拍照、嬉笑之中,不僅無法體驗到最純粹的信仰,更是對目的地的一種不尊重!

Day 3

走馬觀花,審美疲勞

僅僅為了行車方便,就給大家安排連續兩天的寺廟之行,我相信每個人都會感到疲勞。

在景觀豐富度極高的郎木寺和扎尕那,全天4小時的停留時間真的太少了,這裡的高原河谷、人文信仰,呆上兩天兩夜都無法盡興。

長時間的跋涉與走馬觀花,是一種巨大的消耗。

DAY 4

下午四點的日落

九曲黃河第一灣的日落確實很美,到此遊玩的旅客都不願錯過。據了解,晝長夜短的藏區日落時間在晚上7-8點,下午2-4點看日落?逗誰呢?

旅行匆匆,在對的時間做對的事才不枉此行。

後面的行程一如前面提到的一樣,一輛大巴拉著幾十人穿梭在景點之間,卻從不給你認真欣賞的機會。漫漫長路不像是一次旅行,更像是一場禁閉。

關於如何不掉進跟團遊的陷阱,說了這麼多還只是第一步:如何在網上選擇一款看上去好的產品。除了安全,也要注重行程的體驗感。

但是,要保障一場安全、有趣的旅行,出行後更要學會自己對自己負責。

以上言論不針對任何商家

福利乾貨

自由旅行的需要多個地點景點的路線規劃的驢友們看這裡:如何自己規劃自駕遊路線?一分鐘讓你從小白變大咖

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