新浪財經訊 9月3日消息，由長江商學院主辦的「產業互聯新生態，智繪商業新圖景——第十屆長江青投論壇」今日在深圳舉行。悅會會員Yhouse創始人，長江創創社區校友王亮出席並發表演講。
悅會會員Yhouse創始人，長江創創社區校友王亮
以下為演講實錄：
王亮：我是悅會會員的創始人，我覺得老技術的新應用、新技術的新應用會對未來零售行業產生變化，結合我們自己的業務來說，我們是一個線上的會員制公司，在自己的業務中通過三年的經營，在線下覆蓋了19個場景的11萬家門店VIP會員特權服務，我們把一個非常標準化的線下掃碼功能鋪設到11萬家門店中，讓11萬家門店能夠標準化提供會員權益服務，這是老技術在新領域裡進行的應用，未來我們的目標是線下有100萬家商家有我們的會員權益。
還有就是新技術的新應用，比如商湯這樣的一個公司，AI賦能的能力可能對於我們這樣會員制企業來說，會給到消費者提供更精準的服務推薦有非常多潛在的機會，但是目前這個階段還在打造大量基礎設施，鋪設大量的會員權益場景，目前可能AI還沒有用到，但是從未來的角度來說，我們已經發現很多用戶習慣是可以預測的，甚至於用戶習慣可以在預測基礎上做開發，這是我們的觀點。
我表達幾個觀點。第一點，因為我們來自於網際網路行業，大家都應該非常認可一個道理，任何一家網際網路公司短期可以靠流量紅利，但長期一定是靠供應鏈的能力，所以短期的紅利不能改變，一家公司如果沒有供應鏈管理能力，這家公司長期是沒有生存能力的。
舉個例子，像上海最近的一家美國costco超市進上海，萬人空巷，半邊就把超市的門給關掉了，所以很多人當時在分析事情的本質，為什麼costco古典超市在上海居然半天就把產品賣空，造成上海公安出了大量的人，第二天下午就不能再開了。
核心原因總結下來，costco的供應鏈非常強，在很多產品的選品上能拿到集市的低價，這個連電商都拿不到，所以導致上海60歲老頭老太太到30幾歲的人都會去排隊，只要那天不上班。所以，核心是供應鏈對於傳統企業、網際網路企業來說越來越重要。
我們是一家做會員權益的公司，目前我們平臺上90%以上的產品價格明顯低於同行，因為我們完全用Costco的模式進行經營，所有的單品毛利基本上是一塊錢到兩塊錢，類似5%以內的毛利，核心收入95%以上來自於會員費。
所以，我們認為在供應鏈方面能夠持續拿到商品的低價，會員會持續性在平臺上購買我們的會員產品，本著這樣的服務版Costco經營原則，我們在經營我們的供應鏈。
我們怎麼來定義每一家公司自己的供應鏈做的好呢？我們自己有四個標準：多、快、好、省，這個可能聽起來像京東的那個，但是我們在本地生活服務領域和京東的實體電商領域本質差不多，消費者都是這幾個關鍵的、本能的訴求。
第一，產品要很多，消費者絕對不會因為你只有兩三個產品來使用你。
第二，快，比如我們給到消費者的權益功能，如果你讓他等兩分鐘以上，甚至於等一分鐘以上，他寧可不要這個優惠，他就會離開，所以我們必須要做到所有權益在5秒鐘之內完成交付，從客戶下單那一刻到最後拿到產品、線下門店掃碼，所有環節5秒鐘之內必須完成。
第三，省，我們自己會員權益公司使命就是幫助消費者省錢，客戶一年省2000一定會成為我的重度用戶，這個客戶可能省了500，從我們內部的角度來說，這個KPI是沒有達標的。
第四，好，如果你只跟越來越我年輕人講便宜，他不一定認可，你要跟他講這是一個很好的產品，而且便宜，他才會認可，好產品是第一步的。
總結下來，我們對供應鏈的管理標準就是多、快、好、省，那麼怎麼樣在四個指標上拆解下來落地，能夠和技術有關呢？我們發現大量工作一定要做到多、快、好、省，每一件事都離不開技術，包括線下掃碼的系統、線上電子核銷系統、用戶畫像體系、用戶運營體系，基本上全部都離不開一整套不同技術的組合應用。
第一，供應鏈將決定大量的企業生死存亡。
第二，大量供應鏈管理都會運用各種領域的技術進行組合。
謝謝！