湖北省老齡產業協會【戰疫情 在行動】系列報導 （14）社區服務在行動——鄂東醫養集團 ：打造疫期平安家園
新冠肺炎疫情爆發，全省發布封城令後，養老機構紛紛實行封閉式管理，然而在嚴峻的疫情面前，卻有這樣一群橘色逆行者，無懼病毒肆虐，給老人送去冬日的溫暖。他們是湖北省老齡產業協會副會長單位鄂東醫養集團所屬的，牧羊湖社區康養中心的愛心服務隊。
對內打造老人安全溫暖之家
封閉期間，牧羊湖社區康養中心想老人之所想、急老人之所急，多措並舉為中心老人撐起一個安全溫暖的家。
開展防疫培訓：考慮到入住社區中心的老人年齡偏大、基礎疾病多、防護意識差，屬於高風險人群。春節期間，對中心工作人員、入住老人進行了多輪次的防疫知識培訓，確保留在中心過年的老人們不受新型冠狀病毒威脅。
謝絕親屬探視：為了將感染風險降到最低，封閉期間，中心將隔離進行到底，謝絕任何外來人員探視。家屬送來的生活用品實行無接觸式接收，經消殺後送到老人手中。最大程度保障中心內部無輸入性感染。
排解老人相思：中心一位常住老人的兒子被疫情阻隔在國外，老人因為思念日夜茶飯不思。中心工作人員得知情況後，及時用微信連線老人兒子，以解雙方親人的擔憂與相思。
開展健康體檢：牧羊湖社區康養中心的7位老人，平均年齡75歲。在封閉管理後，中心嚴站長帶領中心所有工作人員，每天陪伴在老人身邊，安撫老人的情緒，緩解老人的孤獨，定時為老人們測量血壓、血糖，組織老人們觀看疫情新聞，實時了解疫情情況。
保障老人飲食：面對各大菜市的關門歇業，康養中心嚴站長用盡渾身解數，每天駕車奔波於各大菜市場，行程多達數十公裡。隨著交通管制不斷升級，嚴站長的「座駕」從私家車變成了電瓶車，每日裡程數依舊，只為老人們吃得飽、吃得好。
主動請戰一線：隨著管制升級，康養中心的工作人員集體遞上了一紙請戰書，要求規避風險，一致表示與老人同吃同住，誓死捍衛防疫陣地，戰勝疫魔，打贏阻擊戰。
對外扛起聯防聯控的抗疫大旗
在疫情防控的關鍵時期，牧羊湖社區康養中心與社區幹部共同扛起聯防聯控的大旗。
開展防疫宣講：在中心錄下「七步洗手法」的視頻,投放到社區交流互動群，還在群裡向社區居民推廣居家保健操，讓居民居家隔離不忘鍛鍊。每天還通過電話，對社區老人們進行心理慰藉，講解最新政策，宣傳防疫知識。
發放防疫物資：了解到社區防護物資匱乏、消殺條件落後的情況，康養中心及時向上級單位鄂東醫養集團匯報，通過集團向社區捐助了口罩2000多個以及酒精、84消毒液等防護消殺物資，受到社區的好評。
主動代買代購：考慮全面封鎖後，老年人購買慢性病藥品、生活物資不便，康養中心主動承擔起各種藥品、生活物資的免費代購服務，緩解社區老人的燃眉之急。截至3月20日共計開展代購服務256人次。
關愛特困老人：針對牧羊湖社區的十五名特殊困難老人，康養中心還依託專業優勢，開展定期到戶探視工作，詢問老人身體健康狀況，了解老人生活困難，匯總信息集中向民政部門反映，切實為社區老人送上「鄂東醫養之家」的關愛。
疫無情，人有情。
鄂東醫養集團在城市社區的微網格裡，有著這樣的「橘色身影」。他們「逆行」在大街小巷，不顧危險、不知疲憊地奮戰在一線，與社區一道抗擊疫情，為人們築造了安定溫暖的社區之家。
但願山河無恙，但願人間常安。（楊澤文 呂嬋 柯文雄 盧曉峰）