兩會接待酒店報導系列 | 江西九江信華建國酒店(三)

2021-01-16 錦禾智業酒店管理學院



2020年5月11-13日，九江信華建國酒店迎來了政協第十五屆九江市委員會第五次會議。



       特殊的時期特殊的接待，酒店領導高度重視，為了確保會議期間萬無一失，酒店迅速組織開展了「兩會」疫情防控培訓，成立「兩會」接待小組，準備接待預案，全力護航「兩會」的順利召開。





       會議期間，酒店實行全封閉式管理，制定統一參會路線，落實疫情防控責任，按照「外防輸入、內防輸出」防控要求，設置應急隔離點，嚴格落實入店客人「一碼一測一口罩一登記」制，酒店大堂還特設紅外線測溫專用儀器。




       會場嚴格按照會務組要求，無論是臺型的設置、座位的擺放均以儘可能降低交叉感染為前提。



會場精心布置


       疫情當前，為了保證食品的安全和衛生，餐飲部嚴格遵守各項標準，從個人衛生、原材料採購、餐具清潔消毒、食品操作規範等多個方面做好防控工作，此外，嚴格落實食品留樣工作，為與會人員提供安全、放心、綠色、健康的飲食。




       客房部嚴格落實衛生消毒工作，每日對酒店前臺、大堂、衛生間及公共區域進行全面消毒，對所有入住的房間實行全面的清潔和消毒，提供貼心的個性化服務，為代表們營造一個安心、溫馨、舒適的入住環境。






個性化服務


       此次「兩會」接待，在酒店總經理的領導下，酒店全體員工全力以赴、從細節入手，用我們的「匠心精神」，為與會代表們提供了最優質的服務，得到了代表與委員們的高度肯定和一致好評，圓滿的完成了此次的接待工作。



「兩會」之後，我們將以全新的狀態，開啟酒店服務的新篇章。


為了給客戶提供更高規格的客戶服務，九江信華建國酒店組建了自己的禮賓服務團隊，通過專業禮賓服務團隊來維繫好大客戶，樹立酒店高端服務的品牌形象，特此酒店邀請錦禾智業為酒店導入《酒店高級禮賓禮儀》定製化內訓課程，來規範訓練禮賓團隊的服務技能。


客人對於酒店服務的認可和讚揚，就是酒店最好的品牌彰顯，疫情影響當下的酒店市場，誰的服務更好就能快速贏得市場的服務，服務是酒店生意復甦的一把核心利器，快速打開市場。


幫助酒店打造禮賓服務團隊，用服務來助力酒店生意復甦，錦禾智業推出服務效能提升項目：《酒店高端禮賓禮儀定製化內訓課程》~歡迎預定







主辦方簡介：

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