創事跡|日本的女僕咖啡館在國內不火,是經營方法不對

2020-12-24 Coffee研究所

日本有很多女僕咖啡店,生意都很火。尤其是日本秋葉原,有很多二次元主題的女僕咖啡店,店裡的服務人員基本上都是萌妹子!

所以,很多人去日本旅遊,都會去體驗一下女僕咖啡店,一進門就有很多穿著女僕裝的妹子來服務,有種成為「主人」或「大小姐」的感覺。

不僅有年輕的「女僕」,日本神奈川縣鎌倉市開設了一家3天限定的女僕咖啡廳,這裡的店員是一群平均年齡70歲的老人家,其中年紀最高的甚至有77歲。

這些老人家保養的都很好,比如這位老奶奶馬上就要72歲了,根本看不出來吧!

如果你以為全都是老人,這家女僕咖啡店就沒有什麼客人的話,那就大錯特錯了!

事實上這家高齡女僕咖啡店甚至座無虛席,開業當天店內幾乎都坐滿了!

這些「女僕」個個身懷絕技。有的可以向顧客傳授日本茶道文化;有點可以教客人刺繡,還有擅長朗讀、能和小朋友愉快交流的前舞臺劇演員。

正是因為這些「寶藏老人」,這家女僕咖啡店的服務獨一無二,去過的人對這家店都是讚不絕口。

既然女僕咖啡店如此火爆,那麼,能不能複製到國內呢?

97年的時候,在九陽開了國內第一家跪式服務餐廳,後來,因為媒體批判,認為是搞資本主義腐朽、搞女性歧視,這家餐廳關閉了。

國情文化接受不了「跪式」服務

日本的「女僕」主題餐廳火爆,根基是文化氛圍,就跟日本主婦跪在門口接送丈夫一樣,在日本是正常禮節。

但放到國內,就會被認為是性別歧視、不尊重女性。馬雲爸爸都說,未來在中國是女性主導的社會,下輩子他想做個女人呢。

所以,在國內,女性提供「跪式」服務,不僅女性有被「欺負感」,接受服務的男性也會有種「欺負人」的罪惡感,對男女雙方都不是很好的體驗,國情文化都接受不了。

「變裝咖啡館」應運而生

抖音上有很多網紅景點,西安摔碗酒啦、無邊泳池啦、茶鹽湖啦,因為獨特的風景成了遊客爭相打卡的聖地。

有人總結,中國人的旅遊寫照是,上車睡覺,下車拍照,拍個抖音、發發朋友圈。

那麼,咖啡館是不是也可以變個新花樣,搞個「變裝咖啡館」主打的網紅經濟呢?

有一家咖啡館就做了這樣的嘗試,把一套民房打造成「變裝咖啡館」,實現了一年30萬利潤。

這家咖啡館的主要意義不是喝咖啡,裡面提供各種服裝,比如女僕裝、漢服、Lolita裙、旗袍等。

咖啡館每間房子裝修風格不同,有復古風,有北歐風,有小清新、有少女心,來這裡一般都是女生,換一套漢服,找個古典背景,可以拍出宮廷大戲的感覺,穿上Lolita裙,找個歐式房間,可以拍出歐洲風情。

以這家變裝咖啡館為例,門票130元,每天接納10人,就有1300的營收,一年按營業300天算,營業額39萬。

裝修和服裝是一次性投入,大概需要20萬左右,加上房租、員工、咖啡等成本共28萬左右,第一年可盈利11萬。

第二年沒有裝修和服裝投資,盈利30萬左右。

咖啡館經營也是以「質」取勝

不管是日本的萌妹子「女僕」咖啡店還是奶奶級「女僕」咖啡店,還是變裝咖啡館,能贏得顧客青睞的根本原因,還是因為給顧客提供了滿意和高質量的服務,或者滿足了顧客某一方面的需求。僅有女僕裝,跪式服務,這些「噱頭」肯定不是咖啡館經營的長久之計。

跟日本一樣,中國也已進入老年社會。如果國內也能出現這類僱傭老年人做服務員的咖啡館,讓老人們展示自己的豐富技能和人生閱歷,給他們提供更多樣的老年生活方式,對咖經營者而言,即是一種有創意的嘗試,也是一件有意義的公益行為。

國內近期有一檔綜藝《忘不了餐廳》,就是由黃渤等三位明星,攜手五位患有輕度認知障礙的老年服務生經營了一家中餐廳,豆瓣評分達到9.4分之高。

這檔節目向我們展示了,只要願意給老年人舞臺和足夠的理解和關愛,即使是生病的老人,也能發揮餘熱,綻放人生後半段的精彩。給他們多一些愛,就是在給未來的自己多一些愛。

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