解析中國酒店資產管理專家世茂酒店及度假村品牌化直播模式

2020-12-25 千龍網·中國首都網

(2020年6月11日,上海訊)如今,各行各業都投入到後疫情時代的復工復產之中。國內旅行酒店行業也不例外,紛紛憑藉直播投身數位化轉型。作為中國卓越的酒店資產管理專家,世茂酒店及度假村始終走在數位化轉型的前列—— 基於創新思維和品牌化管理視角,世茂酒店及度假村積極攜手攜程旅遊打造首個且目前為止唯一以業主品牌管理方總裁現場加入直播的「雙BOSS」形式。開播僅僅 1小時銷售就突破2000萬,應觀眾熱烈反饋增加了爆款返場,累計銷售突破2700萬。同時刷新了攜程直播自開播以來的多項記錄。

世茂酒店及度假村與攜程雙Boss直播刷新了多項自開播以來的行業記錄(左一:攜程董事局主席梁建章先生;右一:世茂集團副總裁、上海世茂酒店管理有限公司董事長兼總裁、世茂喜達酒店集團總裁唐鳴先生)

世茂集團副總裁、上海世茂酒店管理有限公司董事長兼總裁、世茂喜達酒店集團總裁唐鳴先生表示:「直播早已不是酒店在疫情防控期間不得以而為之的行為,疫情加快了整體行業的數位化進程,直播是中國酒店行業數位化進程中重要的一個環節,它將會為行業未來日常運營和業務拓展帶來新的突破口。」

  新模式:把直播納入系統化的品牌打造之中

直播作為依託新媒體平臺的帶貨工具,打破了傳播渠道與銷售渠道之間的壁壘。但同時也為品牌帶來了全新的課題——如何在品牌形象與銷售帶貨之間找到平衡?針對這一問題,作為中國卓越的酒店資產管理專家,世茂酒店及度假村從資管思維出發,建立了品牌、產品與消費者之間的系統化品牌資產管理模式。成功地將直播從單一品牌形象或銷售帶貨的功能中解放出來,納入系統化的品牌打造體系之中,賦能直播更多的活力。

早在去年雙11期間,世茂酒店及度假村就已經將直播納入了品牌、產品與消費者

三位一體的系統化策略中

世茂酒店及度假村與攜程雙BOSS直播策劃中始終貫穿了這種品牌、產品、消費者思維模式。因此,在品牌層面,世茂酒店及度假村創下了累計銷售突破2700萬,間夜數突破30,000間;在產品層面,上海佘山世茂洲際酒店作為世茂酒店及度假村旗下的單體酒店,成為了攜程開播來唯一3分鐘內一售而空的超級爆款,刷新了記錄;在消費者層面,直播間現場收到消費者熱情的留言強烈要求上海佘山世茂洲際酒店可以加爆款返場,並且表示對直播當日展示的水幕秀流連忘返,紛紛詢問具體的演出時間。由此可見,世茂酒店及度假村的系統化直播模式在品牌、產品與消費者之間達到了「三擊」效果。

  新爆款:直播爆款是匠心的厚積薄發

除了打破銷售記錄之外,世茂酒店及度假村可謂是酒店中的 「爆款製造機」。世茂酒店及度假村本次所有參與直播的產品全部成為了攜程開播以來的爆款TOP10:其中通兌產品以直播當日賣出7000份的成績成為了首個銷售最高的通兌產品;上海佘山世茂洲際酒店成為了攜程開播來唯一3分鐘內一售而空的超級爆款。深究世茂酒店及度假村在直播期間締造超級爆款現象的原因有兩大方面——一方面在於日常對產品的匠心打造。一直以來,世茂酒店及度假村就把打造城市地標酒店作為使命,注重酒店平日的人氣、口碑以及產品的社交化亮點。確切地說,製造爆款的不是「直播」,每一天匠心的厚積薄發才是世茂酒店及度假村打造出全線爆款的奧義所在。

上海佘山世茂洲際酒店成為了攜程開播來唯一3分鐘內一售而空的超級爆款

另一方面,世茂酒店及度假村將市場需求的分析深度顆粒化,從而能夠實現 「三個符合」原則即——產品與平臺受眾符合,產品與時下市場符合,產品與消費場景符合。如此一來,平日就備受喜愛的產品在對的時間、對的消費需求下,通過對的平臺,自然而然爆款現象就形成了。在本次攜程直播中,世茂酒店及度假村通過大數據的分析和豐富的市場經驗,推出了一款2晚可拆分且全國世茂酒店可用的通兌產品,充分考慮了市場需求和消費場景之後設計出的高靈活性產品,瞄準復甦中的周末度假和短途旅遊市場。從而締造了直播當日賣出7000份的成績,刷新了攜程開播以來首個銷售最高通兌產品的記錄。

  新創意:直播亮點是創意的綜藝化呈現

世茂酒店及度假村積極攜手攜程這一平臺打造雙BOSS直播的重要原因還在於,雙方對於直播亮點在理解和執行上的高度相同。世茂酒店及度假村認為,直播並不等於產品信息簡單粗暴的輸出,相反,引人入勝的直播需要更高的創意能力。世茂酒店及度假村講究腳本創意,力求在直播中將品牌特色故事化、場景化、內容化。

世茂酒店及度假村與攜程共同構思的「尋寶俠「故事化直播

開播5分鐘就吸引了249.5萬觀看量

在本次的直播中,世茂酒店及度假村與攜程共同構思了一個關於「尋寶俠的故事」,巧妙地結合了上海佘山世茂洲際酒店的自然傷痕為建築瑰寶的動人初心 —— 將負88米的地心變為了蘊藏滬上酒店寶藏所在地,而兩位總裁則變成了尋寶人與揭秘人,精心準備的寶箱中藏起了滬上酒店的優惠產品。消費者在娛樂綜藝化場景中被深深感染。

未來,世茂酒店及度假村作為中國卓越的酒店資產管理專家,將繼續積極擁抱新玩法,始終以創意和匠心引領中國酒店行業的數位化進程。

*本文所有數據由攜程旅遊提供,截止到5月22日

(2020年6月11日,上海訊)如今,各行各業都投入到後疫情時代的復工復產之中。國內旅行酒店行業也不例外,紛紛憑藉直播投身數位化轉型。作為中國卓越的酒店資產管理專家,世茂酒店及度假村始終走在數位化轉型的前列—— 基於創新思維和品牌化管理視角,世茂酒店及度假村積極攜手攜程旅遊打造首個且目前為止唯一以業主品牌管理方總裁現場加入直播的「雙BOSS」形式。開播僅僅 1小時銷售就突破2000萬,應觀眾熱烈反饋增加了爆款返場,累計銷售突破2700萬。同時刷新了攜程直播自開播以來的多項記錄。

世茂酒店及度假村與攜程雙Boss直播刷新了多項自開播以來的行業記錄(左一:攜程董事局主席梁建章先生;右一:世茂集團副總裁、上海世茂酒店管理有限公司董事長兼總裁、世茂喜達酒店集團總裁唐鳴先生)

世茂集團副總裁、上海世茂酒店管理有限公司董事長兼總裁、世茂喜達酒店集團總裁唐鳴先生表示:「直播早已不是酒店在疫情防控期間不得以而為之的行為,疫情加快了整體行業的數位化進程,直播是中國酒店行業數位化進程中重要的一個環節,它將會為行業未來日常運營和業務拓展帶來新的突破口。」

  新模式:把直播納入系統化的品牌打造之中

直播作為依託新媒體平臺的帶貨工具,打破了傳播渠道與銷售渠道之間的壁壘。但同時也為品牌帶來了全新的課題——如何在品牌形象與銷售帶貨之間找到平衡?針對這一問題,作為中國卓越的酒店資產管理專家,世茂酒店及度假村從資管思維出發,建立了品牌、產品與消費者之間的系統化品牌資產管理模式。成功地將直播從單一品牌形象或銷售帶貨的功能中解放出來,納入系統化的品牌打造體系之中,賦能直播更多的活力。

早在去年雙11期間,世茂酒店及度假村就已經將直播納入了品牌、產品與消費者

三位一體的系統化策略中

世茂酒店及度假村與攜程雙BOSS直播策劃中始終貫穿了這種品牌、產品、消費者思維模式。因此,在品牌層面,世茂酒店及度假村創下了累計銷售突破2700萬,間夜數突破30,000間;在產品層面,上海佘山世茂洲際酒店作為世茂酒店及度假村旗下的單體酒店,成為了攜程開播來唯一3分鐘內一售而空的超級爆款,刷新了記錄;在消費者層面,直播間現場收到消費者熱情的留言強烈要求上海佘山世茂洲際酒店可以加爆款返場,並且表示對直播當日展示的水幕秀流連忘返,紛紛詢問具體的演出時間。由此可見,世茂酒店及度假村的系統化直播模式在品牌、產品與消費者之間達到了「三擊」效果。

  新爆款:直播爆款是匠心的厚積薄發

除了打破銷售記錄之外,世茂酒店及度假村可謂是酒店中的 「爆款製造機」。世茂酒店及度假村本次所有參與直播的產品全部成為了攜程開播以來的爆款TOP10:其中通兌產品以直播當日賣出7000份的成績成為了首個銷售最高的通兌產品;上海佘山世茂洲際酒店成為了攜程開播來唯一3分鐘內一售而空的超級爆款。深究世茂酒店及度假村在直播期間締造超級爆款現象的原因有兩大方面——一方面在於日常對產品的匠心打造。一直以來,世茂酒店及度假村就把打造城市地標酒店作為使命,注重酒店平日的人氣、口碑以及產品的社交化亮點。確切地說,製造爆款的不是「直播」,每一天匠心的厚積薄發才是世茂酒店及度假村打造出全線爆款的奧義所在。

上海佘山世茂洲際酒店成為了攜程開播來唯一3分鐘內一售而空的超級爆款

另一方面,世茂酒店及度假村將市場需求的分析深度顆粒化,從而能夠實現 「三個符合」原則即——產品與平臺受眾符合,產品與時下市場符合,產品與消費場景符合。如此一來,平日就備受喜愛的產品在對的時間、對的消費需求下,通過對的平臺,自然而然爆款現象就形成了。在本次攜程直播中,世茂酒店及度假村通過大數據的分析和豐富的市場經驗,推出了一款2晚可拆分且全國世茂酒店可用的通兌產品,充分考慮了市場需求和消費場景之後設計出的高靈活性產品,瞄準復甦中的周末度假和短途旅遊市場。從而締造了直播當日賣出7000份的成績,刷新了攜程開播以來首個銷售最高通兌產品的記錄。

  新創意:直播亮點是創意的綜藝化呈現

世茂酒店及度假村積極攜手攜程這一平臺打造雙BOSS直播的重要原因還在於,雙方對於直播亮點在理解和執行上的高度相同。世茂酒店及度假村認為,直播並不等於產品信息簡單粗暴的輸出,相反,引人入勝的直播需要更高的創意能力。世茂酒店及度假村講究腳本創意,力求在直播中將品牌特色故事化、場景化、內容化。

世茂酒店及度假村與攜程共同構思的「尋寶俠「故事化直播

開播5分鐘就吸引了249.5萬觀看量

在本次的直播中,世茂酒店及度假村與攜程共同構思了一個關於「尋寶俠的故事」,巧妙地結合了上海佘山世茂洲際酒店的自然傷痕為建築瑰寶的動人初心 —— 將負88米的地心變為了蘊藏滬上酒店寶藏所在地,而兩位總裁則變成了尋寶人與揭秘人,精心準備的寶箱中藏起了滬上酒店的優惠產品。消費者在娛樂綜藝化場景中被深深感染。

未來,世茂酒店及度假村作為中國卓越的酒店資產管理專家,將繼續積極擁抱新玩法,始終以創意和匠心引領中國酒店行業的數位化進程。

*本文所有數據由攜程旅遊提供,截止到5月22日

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