齊魯網·閃電新聞5月11日訊 昨天， 山東省16市初三畢業年級全部開學。而在此前的一段時間，學生的學業課程主要是在網上完成，這也意味著他們可以近距離接觸手機。不少心智尚未成熟、自制力差的學生，忍受不了手機的誘惑，借著上網課之名，偷偷玩遊戲，並在遊戲上充值，少則幾十塊錢，多則上萬，這可愁哭了家長。
這不5月初，德州的高女士本想著在家裡閒來無事，正好在家裡養幾隻羊，計劃著把羊給養大了，再賣出去，可以賺一筆錢，沒想到在付錢的時候就遇到了阻礙：「我當時想買幾隻羊，大概四、五千塊錢吧。想通過微信轉帳過去，這一轉帳呢，餘額顯示不足，微信裡僅剩下四千塊錢，我需要五千塊錢，錢根本不夠。本來微信裡大概還有1萬6千塊錢的，上回剛賣的麥子，賺了幾千塊錢，都存到到銀行卡上了，怎麼就不夠了呢。」
卡裡的錢突然少了約1萬2千塊錢，一大筆錢不翼而飛，這可嚇壞了高女士，她趕緊去銀行查帳，這才發現是家裡孩子偷偷給遊戲充值了。「孩子平時在家裡上網課，他逮著時間就拿著手機胡亂按著玩。誰天天在家盯著他，都上田地去了。」馬先生對於自己侄子的行為很是無奈：「老實說，我們大人也是疏忽了。但他一個小孩，現在才11歲，什麼都不知道，對這個錢沒什麼概念。整天拿著媽媽的手機上課，微信又跟銀行卡捆綁在一起，可能是在他媽微信轉帳的時候看到的密碼，就十來多天，不到半個月，就充了將近1萬2千塊錢。幸虧發現地早，要是晚些的話，這1萬6千塊錢都被他充沒了。」
從帳單上可以發現，高女士的孩子小群自4月22日起，就開始給他的遊戲充值，最高充值數額一次就648元。他總共為兩個遊戲充錢，分別是騰訊公司的穿越火線和英雄互娛公司的創造與魔法。
目前這兩家公司都已受理高女士請求退錢的訴求。其中騰訊公司表示將以關懷金的形式返還。而英雄互娛公司則處在受理中，尚未回復。
高女士的孩子小群今年11歲，屬於未成年人。在2017年5月1日，文化部印發的《關於規範網路遊戲運營加強事中事後監管工作的通知》就明確表示自2017年5月1日後，每款網路遊戲都應要求玩家使用有效身份證件來註冊或驗證。那麼這兩款遊戲是否都需要實名認證呢？
為此，閃電新聞記者專門下載了這兩款遊戲。其中騰訊公司的穿越火線用戶首次登陸僅需要QQ或微信授權即可登錄進去，並未發現實名認證的通道。
而遊戲主界面顯示的《騰訊遊戲許可及服務協議》，在第8條未成年人保護中，則明確規定需要通過實名身份等信息驗證用戶是否是未成年人。
在此之前，江蘇省消費者權益保護委員會對和平精英、王者榮耀等7家網路遊戲企業開展了集體公開約談。騰訊控股（00700.HK）表示，騰訊已完成手遊的實名認證工作，按照國家新聞出版署的《關於防止未成年人沉迷網路遊戲的通知》要求，將於今年7月前全面完成遊戲時長、消費限額等技術改造。
至於英雄互娛公司的創造與魔法遊戲，閃電新聞記者在下載遊戲後，發現用戶首次登陸則需要進行實名認證，否則無法正常玩遊戲。實名認證的方法有三種：驗證身份證、驗證銀行卡、驗證港/澳/臺/軍人等證件。
目前，未成年人為遊戲充值的事件很是普遍，這一現象背後，不光是家長的疏忽，也有遊戲平臺及有關部門的監管不力。對於家長，在這個年紀，應教育好孩子，讓孩子養成正確的金錢觀，消費觀。平常孩子上網課的時候，多關注孩子的手機使用情況。對於遊戲平臺，應落實好相關部門頒布的對未成年人有關規定，嚴格實施實名認證。對於網絡監管部門，應加強遊戲產業監管，定期抽查遊戲產業，及時查漏補缺，真正做到保護未成年人身心健康成長，促進網絡娛樂行業健康發展。
閃電新聞記者 吳麗蘭 報導