馬鞍山郵政攬投增加「合伙人」

2020-12-24 中國郵政集團有限公司

    本報訊 「在家門口就能取件、寄件,真是太方便了!」在位於安徽省馬鞍山市秀山新區的一家郵政社區服務點內,一位小區居民拿著簡訊通知取完件後對筆者說。該社區服務點是馬鞍山市郵政分公司的一家「區域合伙人」站點,自3月至今,該服務點已投遞郵件1.3萬多件,攬收郵件1800多件。 

    馬鞍山市分公司在充分進行市場調研的基礎上,通過學習民營快遞公司的運營模式,自3月起推行「區域合伙人」項目,著力推進寄遞業務轉型發展。截至4月22日,馬鞍山市分公司已建成6個「區域合伙人」站點,累計投遞郵件7.3萬餘件,攬收郵件近9600件。 

    在項目推進中,馬鞍山市分公司根據郵件投遞量的分布情況和小區檔次、人口分布情況、交通便捷度等多個篩選標準和維度,對「區域合伙人」站點進行評估。當評估結果顯示該站點輻射範圍內投遞量過低或不符合候選標準時,基於站點可持續發展的角度,該分公司對站點位置進行合理調整,確保投遞量達到標準,以保證站點的基本收入。同時,馬鞍山市分公司通過員工創業和社會承包兩種方式,將站點攬投服務外包給員工或者社會合伙人,並在合同中規定了雙方的權利義務關係、款項結算與清分、違約責任等內容,以最大限度降低業務外包所帶來的各種風險。 

    馬鞍山市分公司為「區域合伙人」站點提供統一的外部標識,並幫助開通郵政代收水、電、燃氣費等業務系統,提供酒水、茶葉等分銷產品。「區域合伙人」要保證將站點範圍內的郵件在規定時限內進行投遞,並承擔散件攬收工作,執行統一的資費標準。當合伙人尋找到電商客戶後,可經過馬鞍山市分公司成本測算,執行相應的價格標準。雙方所有的費用都通過投遞費和攬收代辦費進行結算。 

    為了激勵「區域合伙人」加大散件攬收力度,馬鞍山市分公司將投遞費用與攬收量進行掛鈎考核。根據測算,該分公司將日均攬收量劃分為50件以下、50~100件、100件以上等3個不同檔次,攬收量越大,結算標準越高。 

    在項目運行之初,「區域合伙人」站點投遞的郵件要先從區域攬投部取回。為此,馬鞍山市分公司已為一個「區域合伙人」申請了分揀段道碼,使「區域合伙人」可直接從郵件處理場地取件,從而減少郵件中間處理環節,提升投遞速度。□彭虹

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