在購買保險前，保險公司都會讓客戶填寫健康問卷，一般就是詢問客戶的基本健康狀況和既往病史。這就是健康告知。
一：告知原則和方式
1：告知方式
一般採用問卷方式，投保時會有《健康告知》的問卷，客戶需對保險公司詢問的內容誠信作答、如實告知。
2：告知原則
我國採用的告知原則是"詢問告知"，只需要對詢問項目進行如實告知，即"有問有答，不問不答"。
二：為何要進行告知
1：誠信是合同的前提
堅持最大誠信原則是為了確保保險合同的順利履行，維護保險雙方當事人的利益。投保前進行"健康告知"，也是保險公司為了控制風險，防止騙保行為的有效手段。
2：避免不必要的理賠糾紛
這是市面上常見的有關保單健康告知的條款。
三：怎麼告知
1：有問有答，不問不答
假如張三患有B肝、腎結石，那《健康問卷》問到了B肝，張三就要將B肝的情況如實告知；沒有詢問腎結石的事情，就不必去提。
2：注意時間段
由於產品不同，條款會有相應的變化。在核保較為寬鬆的產品會詢問"5年內""2年內"等。這時只需要在此時間段內的情況即可。
3：不可主觀臆想
張三患有"輕度脂肪肝"，健康告知詢問的是"重度脂肪肝"，這一項是可勾選"否"的。
張三身體身體不舒服，懷疑自己有糖尿病，但沒有去醫院診斷，醫生也沒有開具相應證明，這就不能說明張三患有糖尿病。這一項是可勾選"否"的。
我們只需對自己已知的情況進行告知即可。
四：身體不健康還能買保險嗎？
"身體健康的人挑保險，身體不健康的人被保險挑"。那我們如實告知自己身體狀況後，還能買保險嗎？
1：標準承保
保險公司判定不會影響理賠率，可以按照健康的身體進行承保。
2加費承保
保險公司判斷會影響理賠率，在標準費率基礎上增加保費。
3：除外責任
保險公司判定該異常會顯著提升發病率。比如筆者曾患有腎結石，那麼買保險時就會遇到這種情況，不僅僅是腎結石，泌尿系統結石的併發症和後遺症都不會再理賠。所以，保險還是在身體健康時，早點買好啊！
4：延期承保
保險公司對所描述的健康狀況不能立馬判定，需要時間觀察，等診斷明確才能決定是否承保。
5：拒絕承保
保險公司判定客戶身體健康狀況超過保險公司風險承受範圍，拒絕承保。
近年，保險公司拒賠案例種主要原因就是進行不符合健康告知的"帶病投保"，我們堅決不能存有僥倖心理。
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