全球領先的國際酒店集團之一——洲際酒店集團宣布大中華區第150家特許經營酒店已於日前開業，特許經營模式在華發展迎來又一重要裡程碑。
洲際酒店集團特許經營媒體專場活動合影
左起：洲際酒店集團大中華區首席企業事務
及戰略關係官陸海清先生；
上海瑞潤酒店管理有限公司董事長嚴運來先生；
西安瑞辰酒店管理有限公司總經理宣建嶺先生；
洲際酒店集團大中華區智選假日酒店
及酒店開業事業部董事總經理邱尤先生
洲際酒店集團大中華區智選假日酒店及酒店開業事業部董事總經理邱尤表示：「隨著中國酒店市場的日臻成熟，國際酒店集團在此開放特許經營的趨勢近五年來越發明顯。洲際酒店集團在華推行特許經營模式的過程中，將平等互信的合作精神置於重要位置，在品牌輸出、集團支持、業主參與等維度上做到融通兼顧、平衡發展。」
洲際酒店集團大中華區智選假日酒店
及酒店開業事業部董事總經理邱尤先生現場分享
洲際酒店集團將特許經營模式引入中國五年多來成績斐然，成為集團在華發展的重要增長引擎——特許經營模式已佔上半年集團在華酒店籤約總數的57%；截至2021年9月30日，在大中華區已開業的旗下酒店中，採用特許經營的比例超過28%，在籌建酒店中更是高達50%。
隨著國內疫情防控進入總體穩定的常態化，國民旅遊消費信心回升，酒店需求回暖，中國旅遊市場的前景依然被看好。尤其當前中國酒店業迎來存量升級改造和連鎖化提升的機遇，本土業主的管理能力與運營經驗也都日益增加，特許經營已順勢成為當下本土酒店業的主流管理模式。據《2020中國飯店業務統計數據》顯示，過往三年已有近五成新籤約的中高檔酒店產品採用特許經營模式，且比例呈現明顯上升趨勢。
但在後疫情時代背景下，本土業主對酒店投資回報與營業利潤也提出了更高要求。酒店品牌的抗風險能力、市場分析和預測能力、所提供的培訓和系統支持、品牌效應、管理成本等都成為業主在挑選特許經營合作品牌時的考量標準。
邱尤表示：「近年來地產商型業主逐漸去地產化、產業結構調整均衡，大多數也都培養了自己的酒店運營管理團隊，選擇特許經營，可以借力國際品牌培養自身輕資產運營能力。同時，中小投資人看準酒店投資機會，注重品牌價值，也希望更多地參與酒店日常管理，且更為重視單店的投資回報。我們一如既往專心聆聽業主訴求，並藉助我們的品牌基礎、本土市場洞察、培訓系統和工具，充分支持業主的業務成長。」
作為全球酒店業最大的特許經營授權商之一，洲際酒店集團在全世界近6000家酒店中80%以上採取特許經營模式，在此領域擁有深厚的積累。在中國市場，洲際酒店集團已開放的特許經營品牌——智選假日酒店、假日酒店和皇冠假日酒店也都具有卓越的市場基礎和知名度，有利於更好地發揮品牌效應，幫助業主結合自身需求與優勢，收穫最大經營效益。
專業化、定製化的支持體系和對「本地化運營」的堅持也是洲際酒店集團特許經營模式一直備受業主青睞的重要原因。作為最早進入中國市場的國際酒店集團，洲際酒店集團歷經了中國酒店業改革開放以來的數十年飛速發展，始終堅守「在中國、為中國」的初心，為中國市場量身定製了更具靈活性的「特許經營+」模式。在該模式下，洲際酒店集團能夠及時抓住業主的需求痛點，提供各項關鍵工具與系統平臺支持。集團還在大中華區設立了專門針對特許經營酒店的本地服務團隊，從本土化的培訓、專業化的運營及酒店業績等方面給予業主全方位支持，也為住客在特許經營酒店的住宿體驗提供保障。
在「特許經營+」模式下，洲際酒店集團會提供相應配套支持，並由集團指派的酒店總經理協助業主確保品牌標準得到全面實施、支持工具得到高效利用、運營效率得到有效提升，從而在經營效果上持續獲益。擁有逾10年酒店投資經驗的上海南京路步行街假日酒店、上海唐鎮智選假日酒店業主嚴運來對此深有感觸：「洲際酒店集團自有的品牌優勢為我們提供了強大的中後臺系統——在保證客源的同時，還能從籌開期到運營期都為我們提供保姆式的一站服務。集團把關，業主也不喪失自主性，這對業主來說是一種陪伴式成長。」
未來，洲際酒店集團將持續探索和優化適合本土市場的特許經營管理模式，真正做到「想業主所想，憂業主所憂」，成為與業主互相成就的戰略夥伴，並在特許經營模式的助力下穩紮穩打，與中國酒店業共謀高質量發展。